無(wú)論世界上的哪一家公司，員工們都在等待別人吩咐自己去干這干那的。當(dāng)然，很多人也喜歡能有點(diǎn)兒權(quán)力和支配力，可是一旦真的有機(jī)會(huì)到來(lái)，卻又心驚膽戰(zhàn)地放棄了。

就像那些被嚇壞了的老百姓們總是乖乖地聽(tīng)從暴君發(fā)號(hào)施令一樣，我們以自由和責(zé)任感為代價(jià)，換回了照他人言而行的安心。

這樣的情景，我在一些中學(xué)見(jiàn)過(guò)，在阿克倫①見(jiàn)過(guò)，在班加羅爾②見(jiàn)過(guò)，在倫敦見(jiàn)過(guò)，在那些處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)中見(jiàn)過(guò)。人們總是希望別人能告訴自己要干什么，他們不敢（或者是被嚇傻了）親自去弄明白究竟要怎么做。

那么現(xiàn)在，讓我們來(lái)作個(gè)交易吧。我另一種工作方式來(lái)跟你交換那些林林總總的操作指南。在過(guò)去的幾百年中，這么做讓人們生活得更好，這交易看上去還是挺劃算的。

勞動(dòng)者可被輕易取代

在工廠時(shí)代，工廠主們追求的就是盡可能高的PERL③。想想啊，如果找到可以接替這個(gè)工人干活的人越容易，那么你就可以付越低的薪水給他。付給工人的薪水越低，你自己賺的錢(qián)就越多。拿一個(gè)城市的報(bào)社來(lái)說(shuō)，它可能有400多個(gè)員工，但其中只有為數(shù)不多的一些推銷員和專欄作家不容易找到取代者。工廠主們的目標(biāo)只是盡量去調(diào)整和保護(hù)這個(gè)方式，而不是保護(hù)工人。

所以，我們成立了一個(gè)龐大的組織（包括政黨、非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)、學(xué)校和一些公司），組織里面都是這種可被輕易取代的雇員。在這種情況下，工會(huì)適時(shí)地反擊了工廠主們的做法，他們明白只有團(tuán)結(jié)起來(lái)行動(dòng)，才是不讓自己淪落為商品的唯一途徑。而諷刺的是，他們制定的那些新的勞動(dòng)規(guī)定反而把問(wèn)題變得更糟糕，因?yàn)楣?huì)中的每個(gè)人都被慢慢同化了。