5 interview（面試）就是互相看

面試我的是公司兩位高管。一位是魔鬼般冷峻的技術(shù)專(zhuān)家?guī)飕敚硪晃皇翘焓拱銦崆榈娜蜓邪l(fā)高級(jí)副總裁卡羅斯。如果讓我總結(jié)的話(huà)，可以叫一半是冰山，一半是火焰。技術(shù)專(zhuān)家?guī)飕斒莻€(gè)印度人，很酷，不茍言笑，非常嚴(yán)謹(jǐn)。每次我想玩?zhèn)€幽默的時(shí)候都沒(méi)有得到配合和呼應(yīng)，好像一個(gè)拳頭打到了半空中，看看沒(méi)反饋，就偷偷地收回來(lái)。他不但面試我，還陪我吃午飯。公司的餐廳位于一樓，每位就餐的人可以免費(fèi)得到一小包百事的零食。餐廳的后面是一個(gè)小湖，據(jù)說(shuō)周長(zhǎng)是二英里。后來(lái)，有一次公司搞部門(mén)間的拔河比賽，居然就是跨著這個(gè)小湖拔，一定要把對(duì)方拔到湖水里才罷休。這種熱鬧，就連詞匯表里沒(méi)有"看熱鬧"一詞的美國(guó)人也頗有興致?？擅嬖嚹翘?，我絲毫沒(méi)有興致來(lái)欣賞這被微風(fēng)吹皺的波光粼粼的湖面，那是我吃得最壓抑的一頓飯。我正埋頭小心地?cái)[弄著手里的刀叉，一絲不茍地慢慢咀嚼每一口吃的，生怕我這不嫻熟的西餐刀叉技術(shù)弄出什么不禮貌的動(dòng)靜的時(shí)候，庫(kù)瑪打破了沉默，掏出一支筆，繼續(xù)了他在面試的時(shí)候沒(méi)有問(wèn)完的問(wèn)題：讓我在餐巾紙上給他畫(huà)出幾種不同類(lèi)型的黏度曲線(xiàn)。俺的天呀，差點(diǎn)噎死我，這是我大學(xué)物理學(xué)得最差的一部分。好在是餐巾紙，我大概畫(huà)了畫(huà)，畫(huà)不太清楚，居然僥幸蒙混過(guò)關(guān)了。前兩年美國(guó)出了一本書(shū)叫《餐巾紙的背面--一張紙+一支筆，畫(huà)圖搞定商業(yè)問(wèn)題》，我居然都沒(méi)敢去翻過(guò)這本書(shū)，可想陰影之大，但我是真實(shí)版的"餐巾紙背面面試"。

而熱情的另一半來(lái)自研發(fā)副總裁卡羅斯，他是我佐治亞理工大學(xué)的校友。我那滿(mǎn)是語(yǔ)法錯(cuò)誤的信就是寄到了他那里。雖然他那天沒(méi)有去參加系里的活動(dòng)，但他知道那個(gè)第一名的分量。他個(gè)子很高，恐怕有將近兩米，但一點(diǎn)都不讓我感覺(jué)有壓力，他的笑容好親切，把我從庫(kù)瑪那里感受到的拘謹(jǐn)通通融化掉了。我給他了一份我的PPT光盤(pán)。上面有我的一個(gè)自我介紹，一些個(gè)人資料，還有我參加全國(guó)演講比賽的錄像。他看了看我用心準(zhǔn)備的各種材料，很開(kāi)心，問(wèn)我："你來(lái)面試覺(jué)得緊張嗎？"我搖搖頭。其實(shí)我真的不緊張，根本原因是我當(dāng)時(shí)并不知道他的官到底是多大，后來(lái)我才知道他負(fù)責(zé)美國(guó)以外所有的食品研發(fā)，級(jí)別上比我高十級(jí)。

卡羅斯只是大概問(wèn)了問(wèn)我今后的打算，為什么希望來(lái)百事工作。我前一天剛剛查了公司的口號(hào)：Food for the fun of it！（食品，要的就是樂(lè)趣！）張嘴就回答道："我從小就喜歡吃零食，所以我覺(jué)得這份工作會(huì)讓我開(kāi)心死的。Work for the fun of it?。üぷ鳎木褪菢?lè)趣?。?估計(jì)這句話(huà)給我加分不少，其實(shí)這也是我在百事工作的幾年里最經(jīng)常鼓勵(lì)自己的話(huà)。面試的結(jié)尾，他問(wèn)我有什么問(wèn)題問(wèn)他。我早就準(zhǔn)備好了問(wèn)題，問(wèn)道："卡羅斯，作為一個(gè)研發(fā)高級(jí)副總裁，您眼里最重要的事是什么？"我腦子里預(yù)先期待的答案是"創(chuàng)新"，因?yàn)樗?fù)責(zé)研發(fā)嘛。這是我給卡羅斯下的套，然后我好順桿爬，說(shuō)我就善于創(chuàng)新！但他并沒(méi)有跳進(jìn)我設(shè)好的陷阱，而是告訴我："在我眼里，最重要的是要做到所有工廠(chǎng)每天做出來(lái)的同一件產(chǎn)品是一樣的優(yōu)質(zhì)。如果你是在飯館當(dāng)大廚，保持品質(zhì)一模一樣并沒(méi)有那么重要，但是作為一個(gè)全球的食品公司，這是我們最大的挑戰(zhàn)。我們要讓中國(guó)的薯片吃上去和美國(guó)的一樣香脆，美國(guó)全國(guó)的各個(gè)工廠(chǎng)出產(chǎn)的產(chǎn)品吃起來(lái)也一樣香脆。這件事是非常具有挑戰(zhàn)性的！"這個(gè)答案大大出乎了我的意料。我當(dāng)時(shí)沒(méi)有太懂，但后來(lái)的健康油項(xiàng)目終于讓我理解了，為什么花這么大力氣只是為了確認(rèn)新油沒(méi)有影響薯片的口味和質(zhì)量。有時(shí)候，沒(méi)有區(qū)別才是最好的結(jié)果，這是我在百事上的第一課。百事的面試是我第一次正規(guī)的面試。我一直以為所有的公司都是這樣做的，但后來(lái)我才知道，我是多么的幸運(yùn)。

我也聽(tīng)過(guò)一些朋友說(shuō)起他們?cè)趪?guó)內(nèi)面試的經(jīng)歷，包括一些比百事規(guī)模還大的國(guó)際大公司。但比起百事總部給我的感覺(jué)，他們就可憐得多。不但不是禮遇，甚至是"冷遇"。拿我一個(gè)海歸朋友的兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧。他面試的第一家公司在上海，從北京飛過(guò)去，自己墊飛機(jī)票錢(qián)。中午到了上海，沒(méi)管飯，自己去樓下花八塊錢(qián)吃的魚(yú)丸。然后，只面試了一個(gè)鐘頭，連杯水都沒(méi)給喝，連這個(gè)公司最著名的茶產(chǎn)品都沒(méi)給端，就送客了。那天他飛機(jī)晚點(diǎn)，夜里一點(diǎn)才到北京。一天沒(méi)吃沒(méi)喝，但還記得禮貌性地給面試的人發(fā)了個(gè)短信："謝謝您的時(shí)間。我昨天很不幸，飛機(jī)晚點(diǎn)夜里一點(diǎn)才到。希望有進(jìn)一步的消息通知我。"幾天過(guò)去，沒(méi)有任何回音，打發(fā)獵頭去問(wèn)，人家回復(fù)說(shuō)他那天有一個(gè)問(wèn)題沒(méi)回答好，公司拿不準(zhǔn)，要求他再飛一趟，和另一個(gè)上司面試。后來(lái)幾經(jīng)周折，他還是被錄取了。但因?yàn)槊嬖嚫愕盟懿皇娣麤](méi)有接受這份工作，而機(jī)票錢(qián)是半年以后在幾次催促下才給報(bào)銷(xiāo)的。又過(guò)了兩個(gè)月，他收到對(duì)方HR的一封讓他哭笑不得的E-mail：您一定對(duì)我們非常專(zhuān)業(yè)和人性化的面試留下了很好的印象，請(qǐng)幫我們完成下面的調(diào)查。在這份調(diào)查的前面幾個(gè)問(wèn)題中，他都選的"非常不同意"，直到最后一個(gè)問(wèn)題：您認(rèn)為這次面試很有挑戰(zhàn)性嗎？他選了"非常同意"，并在說(shuō)明欄里奮筆疾書(shū)："一天不吃不喝，當(dāng)天北京上海往返，早上五點(diǎn)出門(mén)夜里一點(diǎn)到家，體力上的確非常有挑戰(zhàn)性。"