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飯局經(jīng)濟(jì)學(xué) 第5節(jié)

飯局經(jīng)濟(jì)學(xué) 作者:鄭建斌


吃喝小恩惠,回報(bào)大實(shí)惠

中國自古素有禮儀之邦之稱,講究“情”字是中國人的一大特點(diǎn),而這一特點(diǎn)也恰巧是國人最大的弱點(diǎn)。自古以來就有“生當(dāng)隕首,死當(dāng)結(jié)草”“女為悅己者容,士為知己者死”的說法,這些說法都驗(yàn)證了這一特點(diǎn)。因此,聰明的人會(huì)利用感情去投資,這對提高自己的人氣指數(shù)有明顯的效果。

魏敏是一家公司的董事長。她就是一個(gè)懂得用小恩小惠來聚攏人心的管理者。她的公司有一個(gè)司機(jī),經(jīng)常胃痛。魏敏知道之后,就囑咐他多注意飲食,而且每次公司讓他出車時(shí),魏敏都要給他帶上一包餅干,以防他半路上因饑餓而犯胃病。

魏敏在公司總是笑臉迎人。偶爾看到有些職員因手頭緊,飯食差,就會(huì)自掏腰包讓他們出去吃好的。有一次由于公司的午餐大家不太愛吃,所以,她干脆專門派人去飯店點(diǎn)菜帶回來,大家一起在會(huì)議室里聚餐。遇到因?yàn)槊τ诎l(fā)貨而耽誤了吃飯的員工,魏敏都會(huì)請他們出去吃飯,額外還發(fā)給他們一些補(bǔ)貼。她的這種小恩小惠讓公司上下關(guān)系非常融洽,公司的效益也節(jié)節(jié)高升。

人都是有感情的,人人都難逃脫一個(gè)“情”字。但要想獲得別人的感情,首先自己要多付出。盡管在當(dāng)今社會(huì)中,由于生活節(jié)奏的加快,人與人之間的關(guān)系較之以前稍顯淡漠,但是“人情生意”卻從未間斷過。要想辦事順利,就要提前準(zhǔn)備籌劃,為自己儲(chǔ)備人情。

略施小惠是以點(diǎn)滴的施惠,用在同一個(gè)人身上,并且依不同時(shí)候給予好處。等累積到一定程度時(shí),再運(yùn)用“流水的啟示”,也就是利用當(dāng)水漲到溢滿的程度時(shí),就會(huì)沖出一條新溝道的原理,讓對方依我們的意志而主動(dòng)配合,以達(dá)到預(yù)設(shè)的目的。一次又一次地施予對方以小小好處,當(dāng)有需求時(shí),對方通常是不會(huì),也無法拒絕的。

著名的英國玄學(xué)派詩人約翰·鄧恩曾說過:“每一種恩惠都有一枚倒鉤,它將鉤住吞食那份恩惠的嘴巴,施恩者想把他拖到哪里就能拖到哪里。”這句話形象地將互惠原則的作用描述得淋漓盡致。的確,人類富有感情的心理以及道德因素的影響,使人們對幫助過自己的人常會(huì)產(chǎn)生虧欠感,進(jìn)而在試圖尋求內(nèi)心平衡時(shí),成為施恩者的擁隨者。

應(yīng)當(dāng)注意的是,施予小惠不能急功近利,要著眼未來,從長計(jì)議。略施小惠是一種要平時(shí)點(diǎn)滴積累的工作,如果一下子給予對方很大的好處,對方一定會(huì)疑懼你可能要求更大的回報(bào)而回避。所以施小惠時(shí),要順其自然,水到渠成,不要讓人感覺到有絲毫做作。因?yàn)槠綍r(shí)的恩惠,會(huì)讓別人覺得你這個(gè)人就是這樣,沒有故意拉攏人心之嫌。如果你平時(shí)不注意對別人小施恩惠,只在關(guān)鍵時(shí)候想要拉攏別人,別人會(huì)對你不屑一顧。

在與人交往中,并不是只有那些傾囊相助的義舉才能讓人對你產(chǎn)生信任和感動(dòng)。有些時(shí)候,平時(shí)的小恩小惠更能攏住別人的心,讓別人心甘情愿地為你付出。

3好局成就“好事情”給交易穿上感情的外衣

交易是讓人鄙視的,

而交情卻一向讓人推崇,同樣是互通有無的交換。

在推杯換盞、氣氛融洽的酒桌上完成,

就突出了朋友的情分,淡化了交易的實(shí)質(zhì),

無論哪一方都很容易接受。

能捧場的時(shí)候,不要煞風(fēng)景

在現(xiàn)代飯局中,與其說我們吃的是“飯”,不如說吃的是“場子”,“場子”里的氣氛熱烈,飯局的成功也就有了一層保障,所以說要把飯局做好,捧場的學(xué)問必不可少。

在人際交往中,“工作干得不錯(cuò)??!”、“你挺好啊!”這種應(yīng)付的捧場方式不但不會(huì)贏得他人的喜愛,有的時(shí)候還會(huì)適得其反。當(dāng)對方把你認(rèn)定為虛偽之人的時(shí)候,你就很難在他的印象中翻身了。所以,見機(jī)行事是當(dāng)務(wù)之急,誰能把握好時(shí)機(jī),誰就會(huì)占盡先機(jī)。

人生需要掌聲,不管是別人的還是自己的。因此,我們不妨就把贊許別人的表情掛在臉上,多給別人“捧場”。

有些人沒有場合意識,不管什么場合,他都習(xí)慣從主觀意識出發(fā),以為心里怎么想,嘴上就該怎么說,絲毫不考慮別人的感受,這樣往往會(huì)冒犯別人。你若想受人歡迎,獲得良好的人際關(guān)系,就必須學(xué)會(huì)在什么場合說什么話,否則就會(huì)破壞交際效果。

比如:在壽宴上對著壽公壽婆大談人壽保險(xiǎn)的好處;對著孕婦說,這年頭養(yǎng)孩子沒什么好處,翅膀長硬了就飛了;對新郎新娘說今天喜宴的菜好吃極啦!下回別忘了再請我,我一定捧場;別人就要出遠(yuǎn)門旅行了,卻對他大談今年發(fā)生了多少飛機(jī)失事的意外事件……你應(yīng)該不想成為這樣的冒失鬼吧?那就不要排斥“捧場”這個(gè)絕對有用的技巧。

邱明有很多朋友,甚至與朋友的全家都相處得很好,為什么呢?這就得益于他善于捧場。一次,他和一個(gè)朋友約了飯局,朋友將他的妻子也帶來了。因?yàn)樗团笥训钠拮邮堑谝淮我娒妫瑳]有適當(dāng)?shù)脑掝},但是他眼睛一亮,發(fā)現(xiàn)朋友妻子佩戴的那款胸針非常獨(dú)特,于是他稱贊道:“這款胸針真是精致獨(dú)特,好像市面上沒看到過這款式啊?!?/p>

朋友的妻子立即來了興致。原來這枚胸針真的很獨(dú)特,市面上確實(shí)沒有。那是她自己設(shè)計(jì)并定制的。邱明一聽,立即稱贊道:“難怪這么特別,你很厲害啊,設(shè)計(jì)出這么漂亮的東西,改天也幫我設(shè)計(jì)一個(gè)吧!”于是,兩人的話匣子就這么打開了,還成了很好的朋友。

在這個(gè)社會(huì)上,懂得捧場的人似乎比較吃香。當(dāng)一個(gè)人聽到別人贊美的話時(shí),難免會(huì)覺得高興、自豪,因此,多為別人捧場,也會(huì)使你變得更有魅力!具有場合意識,懂得經(jīng)常為他人捧場的人,收獲的是別人發(fā)自內(nèi)心的感激。而為他人捧場實(shí)際上也是為自己捧場。

在交際法則中,要做一個(gè)處世高手、一個(gè)受人歡迎的人,這就要求我們在說話時(shí),要注意場合,增強(qiáng)場合意識,懂得在不同場合對說話內(nèi)容和方式的特定限制和要求,并時(shí)時(shí)不忘看場合說話。

在喜慶的場合應(yīng)講一些輕松、明快、詼諧、幽默的話語;在悲痛的場合應(yīng)講一些與場合的氛圍和諧的話語,這是起碼的要求。如果不注意這一點(diǎn),說話就會(huì)引起別人的反感。

去別人家做客,要謝謝主人的邀請,盛贊菜肴的精美豐盛可口,并根據(jù)實(shí)際情況稱贊主人的室內(nèi)布置,小孩的乖巧聰明……

赴宴時(shí),要稱贊主人選擇的餐廳和菜色。當(dāng)然感謝主人的邀請這—點(diǎn)絕不能免。

參加酒會(huì),要稱贊酒會(huì)的成功以及你如何有“賓至如歸”的感受。

參加會(huì)議,如有機(jī)會(huì)發(fā)言,要稱贊會(huì)議準(zhǔn)備得周詳。

參加婚禮,除了菜色之外,一定要記得稱贊新郎新娘的“郎才女貌”。

到什么場合說什么話,需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。面臨著各種各樣的場合,面對各樣的人物,一個(gè)處世高手一定要能分清場合,選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞秸f話,使自己的談吐既符合場合要求,又考慮到談話對象的接受心理,最大限度地實(shí)現(xiàn)與交際對象的溝通,使你參加的每一個(gè)交際之“局”,都發(fā)揮出它應(yīng)有的效果。

人情可以不做,做了就不要以“施恩者”自居

“請客送禮”聽起來是很簡單的事兒,其實(shí)里面大有學(xué)問。常常會(huì)有人把這事兒辦砸了,這是因?yàn)樗麄兯土硕Y之后,在飯局中總是有意無意地提示對方,唯恐人家忘了。這就有些小家子氣了,這種人在社交場上永遠(yuǎn)也混不出名堂。

 

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