辦公室內(nèi),公交車上,經(jīng)常聽年輕的上班族們唧唧喳喳地討論:我們每天不在上班,就在上班的路上。如此奔波,這樣勞碌,到底是為什么?難道工作就是像陀螺一樣無限往復(fù)地機(jī)械運轉(zhuǎn)嗎?
每每如此,他們年輕的臉上會浮現(xiàn)早到的迷惘和過季的憂傷。
對于這個問題,別說職場新人們一片迷茫,即使是那些有過多年工齡甚至將要退休的人,他們也未必認(rèn)真思考過,工作的真諦到底是什么。
大多數(shù)人的回答無非是:工作嘛,不就是一個七日緊接著另一個七日,為了實現(xiàn)養(yǎng)家糊口的目標(biāo)出賣體力和腦力嗎。每天踩著鐘點兒上班、下班,聽從老板指揮,服從主管安排,然后像機(jī)器一樣去執(zhí)行。中午不時地還允許自己偷點兒小懶,反正能保住飯碗就行。到了固定的日子領(lǐng)薪水。就這樣,日復(fù)一日年復(fù)一年。
難道這就是生活和工作的真諦嗎?請看下面一段小片:
職場情景再現(xiàn)
一位即將走上工作崗位的大學(xué)生張少涵去拜訪一位管理專家,咨詢有關(guān)今后工作的問題。比如,如何與上司、同事相處?如何盡快獲得提升?等等。管理專家上來就問了他一個問題:“你馬上要走上工作崗位了,請問在你的心目中,工作是什么?”
小張很失望,覺得自己找錯人了,這管理專家太沒水平了,怎么會問這么沒有水平的問題?
他脫口而出:“上班,掙錢,養(yǎng)活自己,爭取機(jī)會晉升,有大發(fā)展。”
管理專家看他不開竅,搖了搖頭,接著問:“那你畢業(yè)以后找到了什么工作?”
他說:“我被一家企業(yè)的研發(fā)部門錄用了?!?/p>
“那你知道一個研發(fā)部門的職員,都需要做什么工作嗎?”
他這時候很振奮,他說:這我當(dāng)然知道了,就是在我的崗位上,埋頭苦干,兢兢業(yè)業(yè),全身心投入,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的研發(fā)任務(wù)就OK!
小張以為自己的回答很到位,肯定會受到表揚的。誰知管理專家依然還是搖頭,語重心長地告訴他:“事情不是你想的這么簡單。做研發(fā),需要很多步驟。前期要做市場調(diào)查,了解同類產(chǎn)品,了解消費者的需要,然后要做設(shè)計,反復(fù)試驗,投入生產(chǎn),再進(jìn)行市場試銷,根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行改進(jìn)。這當(dāng)中要碰到很多問題,很多困難,需要你去解決。但解決問題,迎接挑戰(zhàn),也是工作的意義和樂趣所在?!?/p>
說到這,管理專家總結(jié)道:“工作不是一個七日緊接著另一個七日,而是一個問題緊接著另一個問題,你明白了嗎?”
大學(xué)生若有所思地點了點頭。
世界上,所有的工作只有分工和內(nèi)容的不同,而沒有實質(zhì)的區(qū)別,因為都是在解決問題。在這方面,理發(fā)師、園林工人、政府官員、工程師等等,都是一樣的,大家都在為一個共同的事物在忙碌,這個共同的事物就是——問題。
發(fā)現(xiàn)問題、分析問題從而解決問題,這就是工作的全部內(nèi)容。
所謂工作,就是憑借人的能力、經(jīng)驗、智慧,憑借人的干勁、韌勁、鉆勁,去克服困難,解決那些妨礙我們實現(xiàn)目標(biāo)的問題。這就是工作的實質(zhì)。
也許你已經(jīng)掌握了不少工作技能,也許你對“如何在工作中做出成績”已經(jīng)花了不少時間去思考,當(dāng)然你也聽?wèi)T了各種陳詞濫調(diào):“要努力!”“要負(fù)責(zé)任!”“要有奉獻(xiàn)精神!”“要學(xué)會創(chuàng)新!”但要想真正成為一名職場上的成功人士,你必須在腦海里夯實這樣的理念:工作就是解決問題。
對每一位關(guān)心自己前途命運的人來說,只有解答了這個問題,才能避開那些干擾我們提高工作績效的“陷阱”,并找到通往成功金字塔的捷徑。