正文

21.與上司交往的藝術(shù)(2)

血型與交際 作者:(日)能見(jiàn)正比古


AB型上司喜歡把小組編排好之后,再分配工作,并確定工作的范圍、職責(zé),要求每個(gè)部門提高工作效率。職員應(yīng)主動(dòng)地要求干工作。

AB型上司對(duì)工作上的細(xì)小問(wèn)題從不放過(guò),有時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也不直說(shuō)。因此,職員要主動(dòng)說(shuō):“請(qǐng)您看看……”或“請(qǐng)檢查……”等等,這樣,AB型上司就會(huì)賞識(shí)你,認(rèn)為你是一位很能干的職員。

AB型上司有時(shí)對(duì)職員是嚴(yán)格的,甚至冷淡,如果你謹(jǐn)慎從事,就可避免大的責(zé)難。

【 召集會(huì)議 】

☆對(duì)O型上司,要敢于提意見(jiàn),寫材料要簡(jiǎn)明扼要,不要違背上司的意愿。

☆對(duì)A型上司,要提前商量、溝通思想,即使他對(duì)你嚴(yán)格要求,也要有所忍耐。

☆對(duì)B型上司的意見(jiàn),不要當(dāng)面反對(duì),如果贊成,也要積極提出有創(chuàng)意的實(shí)施方案。

☆對(duì)AB型上司,要相互交談,讓其最后做出決定。

召集會(huì)議,除會(huì)議內(nèi)容外,需考慮到與會(huì)人員間的交往,這是不可缺少的。善于召集會(huì)議的是O型與A型上司。

O型上司并不重視會(huì)議的形式,而是考慮工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。他們?cè)跁?huì)議中善于構(gòu)思,能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,最主要的是具有組織性與集體觀念,O型上司不把職員的名單列出來(lái)就難以分配工作。在經(jīng)營(yíng)的靈活性方面也數(shù)O型人最強(qiáng)。

O型上司最討厭吞吞吐吐。在O型上司召開的會(huì)議上,提建議要活躍,可直來(lái)直去。這樣,就不會(huì)給O型上司留下不良的印象。

對(duì)于O型上司的意見(jiàn)不要當(dāng)面頂撞,可先默認(rèn)。O型人拘泥于自己的“出口之言”,因此,一頂撞就易引起爭(zhēng)吵。O型上司知道自己的意見(jiàn)談錯(cuò)時(shí),會(huì)默默地收回。所以,有反對(duì)的意見(jiàn)最好是先暫時(shí)放放。

會(huì)議無(wú)論進(jìn)行得如何,結(jié)果都是O型上司來(lái)決定。

人事工作是A型人最喜愛(ài)的工作,他會(huì)盡可能采取民主形式通過(guò)決議。但是,最后總結(jié)大家提出的建議,并將自己的建議加進(jìn)去時(shí),他很傷腦筋。因此,會(huì)議容易發(fā)生糾紛,拖延時(shí)間。

出乎他意料的意見(jiàn),最好別在會(huì)議上提出。一旦提出來(lái),A型上司就會(huì)急躁,甚至看都不看就把它放在一旁。A型上司對(duì)會(huì)議前的準(zhǔn)備工作很重視,因此要事先將議案和發(fā)言的內(nèi)容整理出來(lái),再委婉地征求上司的意見(jiàn)。A型人召集會(huì)議的目的就是要做到“大家的心理協(xié)調(diào)”。

無(wú)論是在會(huì)議上還是工作上,A型上司在感到自己受到攻擊時(shí),都會(huì)固執(zhí)己見(jiàn),這一點(diǎn)一定要注意。如果想與A型上司繼續(xù)保持良好關(guān)系,就需要調(diào)整自己的工作方式。


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