K主任不僅詳細(xì)整理了客戶的各種紀(jì)念日情況，還為了更好服務(wù)客戶而去學(xué)習(xí)有關(guān)高爾夫、葡萄酒、藝術(shù)品的知識。他在公司內(nèi)部競爭中以50比1的比例奪得PB職位，皆是因?yàn)樵谶@段時(shí)間內(nèi)自己的營銷能力得到了驗(yàn)證。

位居金融行業(yè)的職業(yè)之巔，每天優(yōu)雅地坐在辦公室內(nèi)，專精于財(cái)政設(shè)計(jì)、市場分析、投資洽談等高層次腦力活動，這些人的日常工作是典型的銷售人員工作。當(dāng)然，為了管理好客戶的資產(chǎn)，擁有專業(yè)知識也是他們所必須具備的最基本能力。但是正如剛才說的，這只是最基本的，真正的業(yè)績還是要通過不斷的營銷來實(shí)現(xiàn)。某位有6年實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的老PB說："從廣泛意義上說，PB也是銷售人員，他與一般銷售人員的不同之處就是他所出售的不是商品，而是和顧客的關(guān)系，也就是信任。"

033善于營銷，成功概率更高

最近兩三年，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，年薪制和業(yè)績獎勵制擴(kuò)散的同時(shí)，具有韌勁的營銷人員得到了所謂高額提成和快速升遷的回報(bào)，得到了過去數(shù)十年都無法想象的機(jī)會和補(bǔ)償。這是不論規(guī)模大小的國有企業(yè)和外資企業(yè)都出現(xiàn)的明顯現(xiàn)象。

若要提拔營銷人才讓他們不斷升職的話，就要培養(yǎng)全公司員工的營銷理念，新員工剛進(jìn)入公司后一定要在營銷部門任職一段時(shí)間。甚至有的公司為了強(qiáng)化企業(yè)的營銷能力，將營銷擺在中心地位，為了轉(zhuǎn)移組織的重心，不惜將高層全部替換成營銷崗位出身的人士。

之前，三星電子社長團(tuán)成員中的十多人都是工程師出身。這一比例在近期有所調(diào)整，目的就是要強(qiáng)化營銷能力。中國區(qū)總裁、北美區(qū)總裁、歐洲區(qū)總裁等世界各地的負(fù)責(zé)人均大舉提拔全球營銷干將。不僅如此，有消息稱，著眼于未來，三星內(nèi)部還會繼續(xù)提拔營銷類人才。

"三星作為研發(fā)公司能走多久？"

這是指三星也在轉(zhuǎn)型。索尼、諾基亞等外國公司已經(jīng)轉(zhuǎn)型為設(shè)計(jì)公司、銷售公司。日本曾一度宣揚(yáng)依靠技術(shù)獨(dú)霸世界，但現(xiàn)在看來索尼也在強(qiáng)化設(shè)計(jì)和推廣市場的營銷上全力以赴。很久以前，索尼就只保留核心技術(shù)，將生產(chǎn)工程大部分轉(zhuǎn)為外包。

一直被貫徹執(zhí)行的"技術(shù)三星"這一模式，隨著時(shí)代的變遷也到了需要轉(zhuǎn)型的時(shí)期。

2009年作為三星CEO候選人而備受關(guān)注的三星電子崔志成社長是代替以往以技術(shù)出身為主的CEO而從銷售戰(zhàn)場脫穎而出的人物。這也是三星向世人宣告其克服技術(shù)主打的經(jīng)營模式的意志的代表案例。他說："經(jīng)營，既要了解產(chǎn)品，也要精于企劃和市場營銷，要一眼就能看出公司業(yè)務(wù)的走向。"