情緒源自人的內(nèi)在意識(shí)狀態(tài)。憂傷、恐懼、焦慮或無(wú)聊等負(fù)面情緒，會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生“精神熵”（psychic entropy），導(dǎo)致我們無(wú)法集中精神處理外界事務(wù)，也無(wú)法恢復(fù)內(nèi)在主觀情緒的常態(tài)；快樂(lè)、力量或機(jī)敏等正面情緒則是“精神負(fù)熵”（psychic negentropy），你既不必費(fèi)心思量，也無(wú)須自艾自憐，精神能量自可暢通無(wú)阻，進(jìn)入你所有的思想及行動(dòng)中。

當(dāng)我們決定將心思投入特定工作時(shí)，就是替自己設(shè)定了一項(xiàng)目標(biāo)；至于循著目標(biāo)前進(jìn)花了多少時(shí)間與力氣，則又牽涉到動(dòng)機(jī)。由此可知，意圖、目標(biāo)及動(dòng)機(jī)也同樣屬于“精神負(fù)熵”的呈現(xiàn)。在集中心力、設(shè)定事情的輕重緩急之后，意識(shí)即能變得井然秩序。若缺少這些情緒，心智運(yùn)作必定雜亂無(wú)章，感受也會(huì)瞬間趨于惡劣。

不少證據(jù)顯示，雖然人們?cè)谧詣?dòng)自發(fā)時(shí)感受最佳，執(zhí)行責(zé)任性工作時(shí)的心情卻不見(jiàn)得最惡劣。當(dāng)你做事的動(dòng)機(jī)是因?yàn)闆](méi)有其他事情可做，此時(shí)才是精神熵的最高點(diǎn)。由此可知，不論行動(dòng)的目的是出自內(nèi)在動(dòng)機(jī)（自愿）還是外在動(dòng)機(jī)（被迫），都比漫無(wú)目的的行動(dòng)來(lái)得好。許多人一生中的大多數(shù)時(shí)間都處于這類無(wú)動(dòng)機(jī)狀態(tài)，這部分仍具有極大的改進(jìn)空間。

意圖所需的精神能量是短期的，目標(biāo)則需要長(zhǎng)期的精神能量。你會(huì)被塑造成什么樣的人，最終還是受你追求的目標(biāo)所左右。一個(gè)人若缺乏一貫的目標(biāo)，就會(huì)三心二意，難以貫徹始終；唯有確定目標(biāo)，持續(xù)投入精力，個(gè)人才能獲得循序漸進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)感受。這種穩(wěn)定合理的行動(dòng)、情緒或抉擇所呈現(xiàn)的秩序，也將如個(gè)體般具有“個(gè)別性”。

目標(biāo)也決定了一個(gè)人的自尊。誠(chéng)如百年前的哲學(xué)家威廉?詹姆斯（William James）所指出，自尊心的強(qiáng)弱取決于期望與成功的比例，自尊心弱是由于目標(biāo)定得太高或成功次數(shù)太少。由此可知，成就高的人不一定擁有超強(qiáng)的自尊心，例如，成績(jī)優(yōu)秀的亞裔美籍學(xué)生，他們的自尊心便比其他成績(jī)差的少數(shù)族裔弱，問(wèn)題癥結(jié)在于他們將目標(biāo)定得太高，成功大為不易。此外，外出擔(dān)任全職工作的母親，其自尊心也比不用工作的母親弱，原因是：她們雖有較高的成就，卻仍達(dá)不到自己的期望。