一次好的廣告營(yíng)銷,總是為精準(zhǔn)的消費(fèi)量身訂做的。其中最顯著的是性別差異——用來(lái)吸引男人的信息跟用來(lái)吸引女人的信息是不同的。
男人的心理一般很容易捉摸,因此以男人為對(duì)象的營(yíng)銷信息也很容易設(shè)計(jì)。所有定位在男人身上的成功廣告,都含有下列兩則信息之一:
1.本產(chǎn)品能幫助你約到比基尼模特兒。
2.本產(chǎn)品能為你節(jié)省時(shí)間和金錢,以便花在跟比基尼模特兒約會(huì)方面。
跟頭腦簡(jiǎn)單、粗枝大葉的男人比起來(lái),女人則細(xì)膩復(fù)雜多了。廣告?zhèn)鬟f的信息必須迎合女人范圍更廣的心智需求與品位偏好。說(shuō)得更清楚點(diǎn),針對(duì)女性消費(fèi)者的廣告信息應(yīng)該是這樣:
購(gòu)買本產(chǎn)品,你會(huì)成為比基尼模特兒。
同時(shí),多引述專家稱贊產(chǎn)品的話,從而加強(qiáng)“品質(zhì)”方面的信息。會(huì)有那么一類專家,堅(jiān)持要看過(guò)產(chǎn)品才給評(píng)語(yǔ),你最好遠(yuǎn)離這類專家。你需要的,是吃頓免費(fèi)午餐、翻翻介紹小冊(cè)就心甘情愿被你牽著鼻子走的那種專家。
不必絞盡腦汁逼某個(gè)專家說(shuō)出最符合你理想的話。做廣告嘛,跟做新聞差不多,可以為了增加“可讀性”而修改別人的言論。事實(shí)上,大可挑出專家用過(guò)的某個(gè)字眼兒,造出全新的句子。技術(shù)上講,這還屬于一種“引用”。眾多高級(jí)出版物都采用這種方法,當(dāng)然你也能用。
引言原文:
“本產(chǎn)品粗劣的品質(zhì)以及市場(chǎng)定位的缺乏,是顯而易見的?!?
編輯過(guò)的引言:
“本產(chǎn)品的品質(zhì)是顯而易見的?!?/p>
了解消費(fèi)者
了解消費(fèi)者是至關(guān)重要的。也許這一點(diǎn)并不能直接改善你的產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品方面的決策完全來(lái)自于公司內(nèi)部??墒牵紤]到開會(huì)時(shí)如何表現(xiàn)出“我比你更重視顧客需求”的樣子,這一點(diǎn)就很有必要了。
了解消費(fèi)者需求的主要方法就是跟其他營(yíng)銷人員坐下來(lái)閑聊,話題是如果你笨得會(huì)成為一位顧客,會(huì)怎么做。
談話內(nèi)容大概就是這個(gè)樣子:
營(yíng)銷人員甲:你我也許喜歡里頭有牛肉的漢堡,可是一般顧客沒(méi)那么挑剔。
營(yíng)銷人員乙:我聽說(shuō)有個(gè)人吃燈泡和鐵釘。
營(yíng)銷人員甲:就是,他們根本不在乎吃進(jìn)去的是什么東西。
營(yíng)銷人員乙:所以可以在漢堡里加草根、腳指甲以及諸如此類的(因字眼不雅予以刪除),他們根本不知道有什么不一樣。
營(yíng)銷人員甲:他們甚至?xí)屑の覀儙退麄兪″X。
營(yíng)銷人員乙:這種市場(chǎng)分析真把我累死了。你要去吃牛排嗎?
營(yíng)銷人員甲:我是個(gè)素食主義者。
如果有幸碰到真的顧客,從上面這個(gè)例子推論所有顧客的行為模式就可以了。如果你還沒(méi)有見過(guò)顧客,也可以轉(zhuǎn)述從別的過(guò)來(lái)人口中聽來(lái)的故事, 必要時(shí)稍微添油加醋即可。
久而久之,一位顧客的故事經(jīng)一再轉(zhuǎn)述扭曲, 終會(huì)恰到好處地變成有關(guān)顧客偏嗜的“常識(shí)”。