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第3章 市場營銷:呆氏營銷集訓(xùn)班(3)

呆伯特職場定律4:升職其實(shí)并不難 作者:(美)史考特·亞當(dāng)斯


一次好的廣告營銷,總是為精準(zhǔn)的消費(fèi)量身訂做的。其中最顯著的是性別差異——用來吸引男人的信息跟用來吸引女人的信息是不同的。

男人的心理一般很容易捉摸,因此以男人為對象的營銷信息也很容易設(shè)計。所有定位在男人身上的成功廣告,都含有下列兩則信息之一:

1.本產(chǎn)品能幫助你約到比基尼模特兒。

2.本產(chǎn)品能為你節(jié)省時間和金錢,以便花在跟比基尼模特兒約會方面。

跟頭腦簡單、粗枝大葉的男人比起來,女人則細(xì)膩復(fù)雜多了。廣告?zhèn)鬟f的信息必須迎合女人范圍更廣的心智需求與品位偏好。說得更清楚點(diǎn),針對女性消費(fèi)者的廣告信息應(yīng)該是這樣:

購買本產(chǎn)品,你會成為比基尼模特兒。

同時,多引述專家稱贊產(chǎn)品的話,從而加強(qiáng)“品質(zhì)”方面的信息。會有那么一類專家,堅(jiān)持要看過產(chǎn)品才給評語,你最好遠(yuǎn)離這類專家。你需要的,是吃頓免費(fèi)午餐、翻翻介紹小冊就心甘情愿被你牽著鼻子走的那種專家。

不必絞盡腦汁逼某個專家說出最符合你理想的話。做廣告嘛,跟做新聞差不多,可以為了增加“可讀性”而修改別人的言論。事實(shí)上,大可挑出專家用過的某個字眼兒,造出全新的句子。技術(shù)上講,這還屬于一種“引用”。眾多高級出版物都采用這種方法,當(dāng)然你也能用。

引言原文:

“本產(chǎn)品粗劣的品質(zhì)以及市場定位的缺乏,是顯而易見的?!?

編輯過的引言:

“本產(chǎn)品的品質(zhì)是顯而易見的?!?/p>

了解消費(fèi)者

了解消費(fèi)者是至關(guān)重要的。也許這一點(diǎn)并不能直接改善你的產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品方面的決策完全來自于公司內(nèi)部??墒?,考慮到開會時如何表現(xiàn)出“我比你更重視顧客需求”的樣子,這一點(diǎn)就很有必要了。

了解消費(fèi)者需求的主要方法就是跟其他營銷人員坐下來閑聊,話題是如果你笨得會成為一位顧客,會怎么做。

談話內(nèi)容大概就是這個樣子:

營銷人員甲:你我也許喜歡里頭有牛肉的漢堡,可是一般顧客沒那么挑剔。

營銷人員乙:我聽說有個人吃燈泡和鐵釘。

營銷人員甲:就是,他們根本不在乎吃進(jìn)去的是什么東西。

營銷人員乙:所以可以在漢堡里加草根、腳指甲以及諸如此類的(因字眼不雅予以刪除),他們根本不知道有什么不一樣。

營銷人員甲:他們甚至?xí)屑の覀儙退麄兪″X。

營銷人員乙:這種市場分析真把我累死了。你要去吃牛排嗎?

營銷人員甲:我是個素食主義者。

如果有幸碰到真的顧客,從上面這個例子推論所有顧客的行為模式就可以了。如果你還沒有見過顧客,也可以轉(zhuǎn)述從別的過來人口中聽來的故事, 必要時稍微添油加醋即可。

久而久之,一位顧客的故事經(jīng)一再轉(zhuǎn)述扭曲, 終會恰到好處地變成有關(guān)顧客偏嗜的“常識”。


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