產(chǎn)品差別化
對產(chǎn)品進(jìn)行差別化最好的策略,就是把它做成同級產(chǎn)品中最好的。但每級產(chǎn)品最好的都只有一種,而本書的讀者很可能不在那家出最好產(chǎn)品的公司上班。所以這方面策略我們就略過不談。
假設(shè)你推銷的產(chǎn)品在市面上已有許多大同小異的對手(例如長途電話服務(wù)、保險、信用卡、房屋貸款等),你可把產(chǎn)品的真實成本偽裝起來,吹噓它比其他同類產(chǎn)品更經(jīng)濟實惠。
下面介紹幾種謊報產(chǎn)品真實成本的好辦法:
■ 把付款方式跟聞所未聞的利率結(jié)合在一起,例如贊比亞發(fā)行的浮動公債。
■ 提供讓人迷惑的打折方案,甚至連占卜大師諾斯特拉達(dá)瑪斯再世,也只能兩手一攤說: “我不知道,你教教我吧?!?
■ 用返券活動吸引消費者兌換獎品,兌換方式可以包括臭名昭著的尋寶游戲、填寫稅單、資源 回收等,且兌換過程煩瑣到極點。
■ 用己方的最低成本項目與競爭對手的最高成本項目比較。
■ 只租不賣,提供租賃方案,吸引那些數(shù)學(xué)不好的顧客上鉤。
■ 對錯過付款期限的顧客處以高額罰款。每年至少一次,忘記寄賬單給顧客。
■ 為首付款提供高額折扣,接下來就狂漲價,顧客一旦自投羅網(wǎng)就難以脫身了。
■ 出售產(chǎn)品而去掉必要的配套附件,例如賣電腦不附鍵盤或內(nèi)存。
營銷:締造“你輸我贏”局面
有時你的公司推出高價的爛產(chǎn)品,這就是營銷魔術(shù)大顯神威的時候。焦點就從教育消費者轉(zhuǎn)為狠狠忽悠他們一番。如果這時你會產(chǎn)生負(fù)罪感,那么請牢記專業(yè)營銷人員的座右銘:
“我們并沒有欺騙消費者,而只是使他們就范,讓銷售人員去忽悠。”
謝天謝地,那些消費者有多么無知?;煜暵犑巧喜?。你要善加利用競爭對手所建立的商譽,制造那種外觀難以分辨而品質(zhì)卻糟得一塌糊涂的“山寨版”。
成功山寨版范例
Somy 隨身聽 (Sony 索尼)
Honduh Accord (Honda Accord 本田雅閣)
Porch 911 (Porsche 保時捷)
Harry Davidson摩托車 (Halley 哈雷摩托車)
Popsi可樂 (Pepsi 百事可樂)
廣告
通過廣告,能吸引消費者來購買你的產(chǎn)品, 即使你的產(chǎn)品很差。這是非常重要的,因為它可以減輕你提高產(chǎn)品質(zhì)量的壓力?;ㄒ粔K錢給消費者洗腦,比花一塊錢改進(jìn)產(chǎn)品更有成本效益,不是么?
很顯然,所有產(chǎn)品都必須達(dá)到起碼的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),那就是經(jīng)得起包裝運送,不至于到貨時面目全非。達(dá)到這個起碼的標(biāo)準(zhǔn)后,賣好賣壞就全憑廣告了。