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第 4 章 企管上的彌天大謊(1)

呆伯特職場(chǎng)定律2:企業(yè)管理那些事兒 作者:(美)史考特·亞當(dāng)斯


偉大的管理謊言:

我編制了古往今來最受歡迎的老板口中的管理謊言,并一一加以編號(hào),這完全是為了閱讀方便。同時(shí),往后員工若想要描述老板的劣行,只需使用謊言的代號(hào)就行了。

1.員工是公司最有價(jià)值的資產(chǎn)。

2.我采取門戶開放政策。

3.實(shí)施新計(jì)劃你們可以賺更多的錢。

4.改組是為了給客戶提供更好的服務(wù)。

5.前途一片光明。

6.我們獎(jiǎng)勵(lì)勇于冒險(xiǎn)的人。

7.表現(xiàn)好一定有獎(jiǎng)勵(lì)。

8.有話直說無妨,你不會(huì)因此受責(zé)[9]。

9.將員工培訓(xùn)列為優(yōu)先工作。

10.我不曾聽到任何謠言。

11.我們會(huì)在六個(gè)月內(nèi)審核你的表現(xiàn)。

12.我們的人是最優(yōu)秀的。

13.你的意見對(duì)我們很寶貴。

主管出口成章的謊言與一般的蠢話往往很難區(qū)分。如果狀況不明,有個(gè)很方便的方法可幫助你發(fā)掘真相,這個(gè)我稱做“何者較有可能”的測(cè)試法是這樣的—— 將所有與現(xiàn)實(shí)相符的可能解釋(盡可能使用幽默的隱喻)陳述一遍,然后自問: “何者較有可能?”

舉個(gè)例子吧。

假設(shè)你老板的椅子壞了,沒有預(yù)算修理,老板可能采取以下何種行動(dòng)?

1.坐在地板上,直到下一年度預(yù)算撥下來。

2.使用一把非主管坐椅,雖然這樣有損他的地位。

3.職位空缺,暫不補(bǔ)人,把額外的工作分配給“最有價(jià)值的資產(chǎn)”,利用省下的錢買把合適的新椅子。

身為員工,我們常自以為比辦公家具更有價(jià)值??墒恰昂握咻^有可能”測(cè)驗(yàn)會(huì)顯示,事實(shí)并非如此?,F(xiàn)實(shí)生活中,我們?cè)谵k公用品中的排行通常是倒數(shù)幾名。

從前,每當(dāng)我拆開一盒新訂書釘,就會(huì)向它們宣告:你們?yōu)槲夜ぷ鳎沂悄銈兘^對(duì)的統(tǒng)治者,并引以為傲。但最后我不得不放棄為它們每一根取名字的打算,因?yàn)槊坑幸桓樶攺?,我都感到沮喪無比。說到這兒或許有點(diǎn)離題,不過要是有人遇見華特,請(qǐng)轉(zhuǎn)告它我想念它。


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