正文

領(lǐng)導(dǎo)他人源于自我領(lǐng)導(dǎo)(5)

高績效管理者 作者:(加)吉姆·克萊默


你是在做溫度計式管理者還是“不理智的”恒溫器式領(lǐng)導(dǎo)者?這取決于一系列的機(jī)緣巧合。有些人和組織非常幸運,他們恰巧在正確的時間出現(xiàn)在正確的地點,從而輕松地取得成功。經(jīng)濟(jì)增長、行業(yè)擴(kuò)張等因素使他們的經(jīng)營水漲船高;或者他們開發(fā)的技術(shù)、產(chǎn)品和提供的專業(yè)服務(wù)正好迎合時代的需求。許多這類公司(在一段時間內(nèi))取得飛速的成功,它們的頭兒也搞不清楚到底是好運撞頭,還是自己領(lǐng)導(dǎo)有方。

好運來了確實無法阻擋,但是“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“出現(xiàn)奇跡固然很棒,但那畢竟難以預(yù)料?!?nbsp;

加拿大幽默作家斯蒂芬·里柯克曾經(jīng)形象地描述過高效的領(lǐng)導(dǎo)者所依賴的好運氣:“好運氣確實存在,我對此深信不疑,而且發(fā)現(xiàn)自己越是努力地工作,得到的好運就越多。” 

我也發(fā)現(xiàn)自己越是努力地挖掘下屬的才華,團(tuán)隊成員們就越是忠誠和充滿干勁;

我們越是用心地服務(wù)顧客,客戶群體就會越來越大;

我越是深愛妻子希瑟,我們的婚姻就越幸福;

我越是盡心地?fù)嵊优驮侥艿玫剿麄兊淖鹬嘏c信任;

我越是明確人生的愿景、原則和目標(biāo)并為之奮斗,就越能獲得人生的突破;

我越是積極地參與社區(qū)活動,就越能感覺自己居住的地方是多么棒;

我越是擴(kuò)充和豐富自己,就越能感受到生命的充實;

我越是注意飲食、鍛煉和休息,就越能保持健康的體魄。

每一位高績效領(lǐng)導(dǎo)者的成功離不開運氣,但在此之前需要做到:勤奮工作,關(guān)注客戶,制訂個人、組織發(fā)展愿景和目標(biāo),對工作時刻保持激情,建立可信賴的伙伴關(guān)系,整合系統(tǒng)和流程,不斷提升自身的能力,明確優(yōu)先順序,合理利用時間,能夠堅持到底,懂得變通,勇于創(chuàng)新,慶祝并獎勵成功,做規(guī)則的制定者而不是遵循規(guī)則的人,善于跟人溝通……做到上述這些后,成功就只差運氣了。

歸因方式:無可救藥地樂觀和習(xí)得性無助

高績效的領(lǐng)導(dǎo)者都是無可救藥的樂觀者,他們不愿意生活在“現(xiàn)實世界”里,而是生活在充滿希望和無限可能的思想空間中。他們能在災(zāi)難中看到機(jī)遇,與之相比,悲觀者即使在機(jī)遇中也會看到不幸。樂觀者幫助大家看到、相信并采取行動去實現(xiàn)愿景。

如果你還沒讀過《學(xué)會樂觀》(Learned Optimism),那就把它列為優(yōu)先閱讀書目。它是由賓夕法尼亞大學(xué)的社會學(xué)教授兼臨床心理培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人馬丁·塞利格曼所著,記錄了20 多年來他對樂觀主義和悲觀主義的影響所進(jìn)行的開創(chuàng)性研究,內(nèi)容主要涉及測量影響程度的方法,以及如何變悲觀為樂觀。塞利格曼的研究為我們現(xiàn)在探討的問題提供了一個深度認(rèn)知的可能。他寫道:“悲觀者的典型特征是覺得壞事會持續(xù)很長時間,會毀掉自己所做的一切,而自己是罪有應(yīng)得。面對同樣嚴(yán)酷的打擊,樂觀者總會從完全相反的角度來看待,他們認(rèn)為失敗是暫時的挫折,而且也不全是自己的錯:外部環(huán)境、壞運氣和其他人的做法都可能導(dǎo)致失敗。樂觀者不會因為失敗而一蹶不振,他們會把不利的境遇看做挑戰(zhàn)來激發(fā)自己更加努力?!?nbsp;


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