企業(yè)制訂年度經(jīng)營計劃不僅要關注計劃的目標，更需要格外關注實現(xiàn)計劃的路徑。分一塊蛋糕很容易，做一塊蛋糕卻很難。因此，企業(yè)不僅要告訴各個執(zhí)行部門今年完成的目標是什么，還要告訴它們?nèi)绾瓮瓿桑枰嗌儋Y源，怎樣控制管理完成計劃的過程，以及完成目標的各個關鍵點，等等。

所以說，年度經(jīng)營計劃的制訂過程，是從目標到措施的分解與細化過程，是從措施到資源匹配的過程，是從資源匹配到資源獲取、資源保障的過程，也是企業(yè)管理職能支持、過程檢查、控制和調(diào)整的過程。在這個過程中，同時涉及組織的設置、人員的安排、流程的梳理以及內(nèi)部考核激勵等各個業(yè)務環(huán)節(jié)。

有效地制訂年度經(jīng)營計劃，是企業(yè)從經(jīng)驗型組織轉(zhuǎn)變到科學型組織最關鍵的里程碑。世界上任何一家經(jīng)營狀況良好的企業(yè)，都是從有效制訂年度經(jīng)營計劃開始起步的。反之，如果依靠預測（或者猜測）來確定經(jīng)營計劃，即使企業(yè)目前的贏利狀況良好，也勢必如同沒有雷達的飛機，很難確定什么時候會出事故。

什么是經(jīng)營

很多企業(yè)的領導者都將“經(jīng)營”和“銷售”混為一談，或者主觀模糊二者的界限，以此期望達到追求最大利益的目的。

所謂經(jīng)營：就是指管理者追求企業(yè)績效的一切行為，是顧客、競爭者以及職工價值觀與操作行為的體現(xiàn)，然后在此基礎上歸總形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的目標。很顯然，經(jīng)營不等同于贏利，一個目標、一種觀念、甚至是一個遙不可及的理想，都可以成為經(jīng)營的方向。不論是營利組織還是非營利組織，不論是企業(yè)還是機關團體，任何組織都需要依靠經(jīng)營而存在。

所謂銷售：就是展示商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品包括有形的商品及其附帶的無形服務；滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被實現(xiàn)，或者客戶特定的問題被解決。

本書所闡述的年度經(jīng)營計劃并不是組織每年的贏利計劃，而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計劃，當然，主要側(cè)重點還在于營銷，畢竟贏利是大多數(shù)組織的剛性需求，但是，實現(xiàn)贏利的需求，就必須兼顧組織環(huán)境、執(zhí)行效率等外圍客觀因素。因此，本書的“經(jīng)營”可以用下面的公式表達：

經(jīng)營=組織工作×生產(chǎn)工作×營銷工作

僅僅依靠營銷，很難將企業(yè)長久地經(jīng)營下去；同樣，僅僅依靠生產(chǎn)或者組織活力，企業(yè)也不會長治久安。比如說，粗放型企業(yè)在不規(guī)范的市場環(huán)境中，市場供不應求，營銷工作就變得多余，產(chǎn)品只要生產(chǎn)出來就能賣出去，生產(chǎn)計劃幾乎等同于全部經(jīng)營計劃；但是，如果在成熟的市場環(huán)境中，同行業(yè)競爭激烈，營銷工作就非常關鍵，沒有適合的營銷計劃，產(chǎn)品再好也會無人問津；而組織工作在任何情況下都不可回避的是――即使組織中只有一個成員，他的工作順序協(xié)調(diào)也是實現(xiàn)組織功能的看板。

因此，能夠有效提升企業(yè)運營效率的年度經(jīng)營計劃，必然是考慮到組織工作、生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計劃，而不是單純地討論如何完成銷售額的指標分解計劃。不但要探討如何制定各部門的工作目標，還要研究如何實現(xiàn)目標。只有這樣，計劃才有意義，否則就是紙上談兵。

管理的意義也正在于此。并不是一個人一年能實現(xiàn)一萬的純利潤，一萬人一年就一定能完成一億的純利潤。當組織規(guī)模擴大之后，高效組織必然要實現(xiàn)分工、協(xié)調(diào)、溝通、保障、生產(chǎn)、文化建設等組織職能，否則組織成員的工作成果就不能累加起來。因此，經(jīng)營和管理總是分不開的。