目前,我國企業(yè)的管理工作正在經(jīng)歷由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變的歷程。然而大多數(shù)企業(yè)管理者做計劃的方式還是經(jīng)驗型的,他們習(xí)慣于根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗和對市場的簡單判斷,得出本年度的經(jīng)營目標(biāo)。然后再將這個目標(biāo)切成幾塊,作為企業(yè)各個部門的經(jīng)營任務(wù)。至于這個計劃是否合理,往往是管理者說管理者的道理、執(zhí)行者說執(zhí)行者的道理,企業(yè)管理的隔閡也由此而生。
真正的計劃不是憑空構(gòu)想出來的,而是經(jīng)過精密的邏輯推理出來的。甚至可以說,一個企業(yè)制訂計劃的能力,就可以代表企業(yè)整體的競爭力。世界上幾乎所有成功的企業(yè),都將有效制訂年度經(jīng)營計劃作為每一年的重點工作。而我國企業(yè)的年度經(jīng)營計劃的制訂,依然還停留在“拍腦袋計劃,拍大腿后悔,拍屁股走人”的初級階段。
因此,我們的企業(yè)必須學(xué)會如何制訂計劃,如何執(zhí)行計劃。從而幫助企業(yè)實現(xiàn)從經(jīng)營機(jī)會到經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營個體到經(jīng)營組織的轉(zhuǎn)變。
本章主要介紹科學(xué)有效地制訂年度經(jīng)營計劃之前,企業(yè)所必須要準(zhǔn)備的一些基礎(chǔ)工作。
什么是計劃絕大多數(shù)企業(yè)都有自己的年度經(jīng)營計劃,絕大多數(shù)企業(yè)也都沒有自己的年度經(jīng)營計劃。
這看起來好像是矛盾的,但事實確實如此。很多公司每年都制訂經(jīng)營計劃,銷售部有每年、每季度、甚至每個月的計劃,財務(wù)部、人力資源部、研發(fā)部、生產(chǎn)部等部門也都有計劃。但仔細(xì)研究,這些計劃都像分蛋糕一樣,今年某個部門想做一塊大蛋糕,幾個經(jīng)理一商量,每個人應(yīng)該負(fù)責(zé)哪一部分,年底大家把自己做好的蛋糕拼在一起,整個蛋糕就算做完了。
于是,我們習(xí)慣了這樣做計劃的方式:假設(shè)公司設(shè)定銷售額三億,全國銷售范圍分成五個大區(qū),總經(jīng)理在年底的時候,會根據(jù)每個大區(qū)今年的銷售實際情況,確定第二年承擔(dān)銷售任務(wù)的比例。華北大區(qū)簽三千萬的合同,東北大區(qū)兩千萬,西南大區(qū)四千萬……大區(qū)經(jīng)理再把指標(biāo)按省切割,安徽省三百萬,福建省五百萬,再往下分到了每一個城市,這個地區(qū)兩百萬,那個地區(qū)一百萬,于是就完成計劃了。
國際公司制訂年度經(jīng)營計劃并不是這樣的。真正的年度經(jīng)營計劃并非指標(biāo)分解計劃,而是事業(yè)促成計劃。它并不是像分蛋糕一樣從整體到局部,而是關(guān)注計劃的來源,思考從局部到整體的推演,這才是可行性計劃的保證前提。
因此,計劃不是“猜”出來的,也不是“定”下來的,更不是“商量”好的,真正的計劃,是“算”出來的。
《管理學(xué)原理》對“計劃”這樣描述:
“計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作是指制訂計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。狹義的計劃工作則是指制訂計劃。也就是說,根據(jù)實際情況,通過科學(xué)地預(yù)測,權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能,提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo),以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑?!?/p>
現(xiàn)代管理學(xué)對企業(yè)經(jīng)營計劃的定義是:“為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而編制和實行的,指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的綜合性計劃?!北緯傅哪甓冉?jīng)營計劃,是指在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營方針,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)資源來達(dá)到預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)而制訂的一系列行動方案。