好的制度，就是讓員工的責(zé)任、權(quán)力、利益三者結(jié)合起來(lái)，才能更好地為公司服務(wù)，這樣員工的忠誠(chéng)度才會(huì)持久。好的制度可以留住人才，提高人才在企業(yè)的積極性；好的制度還是解決人才后顧之憂、保障人才基本權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)致力于此，人才資源才有可能得到保障。企業(yè)要為人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供條件，激勵(lì)人才為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。關(guān)鍵是好的制度能鼓勵(lì)人們?cè)黾由鐣?huì)的總體效率，使人們開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)造力，提高他們的工作效率。當(dāng)然，在企業(yè)當(dāng)中，不同人有不同的需求，對(duì)制度的要求也不一樣，制度的合理性、適合性會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而變化。

19世紀(jì)時(shí)，英國(guó)想把在本國(guó)犯了罪的囚犯送到澳洲做苦力，但由于犯人很多，國(guó)家派往運(yùn)送的船只有限。于是就雇不少私營(yíng)船主，并說(shuō)好按上船時(shí)犯人的人頭給這些私營(yíng)船主付費(fèi)?？墒遣煌晟频囊?guī)定或約定，總是會(huì)給不法商人有機(jī)可乘。船主為了謀取更多的私利，克扣犯人的食物，然后把食物變賣以謀取利益?？山Y(jié)果是，大部分犯人還沒(méi)到澳洲就被活活餓死了。更有甚者，為了牟取暴利甚至將犯人活活扔進(jìn)海里。當(dāng)時(shí)英國(guó)政府為了降低犯人死亡率嘗試了很多辦法，但都無(wú)法改變這種現(xiàn)象。

后來(lái)，英國(guó)政府制定了一個(gè)行之有效的辦法，即按到達(dá)澳洲活著的犯人的人頭付費(fèi)?？上攵?，私營(yíng)船主為了取得更多的報(bào)酬，他們只能千方百計(jì)讓更多的犯人活著到達(dá)目的地。調(diào)查顯示，后期運(yùn)往澳洲犯人死亡率僅有1%，而原來(lái)最高時(shí)達(dá)94%。

這說(shuō)明，一個(gè)好制度能夠自行管理、自行約束、自行提供讓人們誠(chéng)實(shí)守信的引導(dǎo)與激勵(lì)。

制度對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，正是這個(gè)道理。一個(gè)缺少制度和規(guī)范的企業(yè)就如同一個(gè)缺乏法制的國(guó)家，早晚會(huì)出現(xiàn)局勢(shì)動(dòng)蕩的局面。但是如果一個(gè)企業(yè)擁有合理乃至健全的管理制度，情況就會(huì)為之一變：首先，健全的企業(yè)管理制度可以提高工作效率。一般的基礎(chǔ)應(yīng)變措施都寫進(jìn)制度里，這樣一來(lái)員工就不用凡是遇見(jiàn)這樣那樣的情況，都找主管請(qǐng)示或匯報(bào)，而是按制度辦事。這樣一來(lái)，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)，也提高了辦事效率，更促進(jìn)了公司的發(fā)展。其次，健全的企業(yè)管理制度，可以促進(jìn)管理者與員工的感情。在企業(yè)的管理制度中，合理地規(guī)定管理者的職權(quán)、企業(yè)的目標(biāo)與員工的職權(quán)、運(yùn)行方式。員工依此制度，就能明白上級(jí)想要自己達(dá)到什么目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)就會(huì)與上級(jí)共同努力。在努力的過(guò)程中，凡是根據(jù)制度規(guī)定辦事，就能規(guī)避與上級(jí)的沖突，久而久之，無(wú)形當(dāng)中就促進(jìn)了感情的發(fā)展。

雖然健全的企業(yè)制度會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的好處，但是仍然有很多的企業(yè)是不重視企業(yè)管理制度的。而企業(yè)對(duì)制度的不重視主要表現(xiàn)為制度的不合情、不合理、不合法、不合適四個(gè)方面。企業(yè)管理制度的不合情，一般是指不夠人性化。制度是由人而定、由人來(lái)實(shí)施的，所以管理制度必須具有人性化，確實(shí)關(guān)心員工的切身利益。比如計(jì)酬的方式、休息時(shí)間的安排、升遷的情況，這些都是必須符合人性化。

企業(yè)管理制度的不合理，是指企業(yè)內(nèi)部各部門的薪酬與升遷標(biāo)準(zhǔn)不一致。企業(yè)管理制度往往只維護(hù)企業(yè)的利益，而忽略了員工的利益。如在很多企業(yè)，一線技術(shù)人員和后勤支持人員之間的矛盾很深，特別是在薪酬和職業(yè)發(fā)展通道方面，一線技術(shù)人員往往認(rèn)為公司的制度不合理，他們的付出的多而得到的利益太少，而后勤支持人員卻認(rèn)為他們和一線技術(shù)人員之間在薪酬等方面的差距太大了，很不公平。企業(yè)管理制度的不合法，一般表現(xiàn)為加班工資的計(jì)算方式上。國(guó)家法律有明文規(guī)定，對(duì)于節(jié)假日加班，其加班工資是平時(shí)的工資的3倍。但是，有的企業(yè)，雖然加班工資的計(jì)算是會(huì)高于平時(shí)的工資，但往往都沒(méi)有達(dá)到3倍之多。

企業(yè)管理制度的不合理，就是不符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情勢(shì)。社會(huì)發(fā)展的情勢(shì)是深化改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而有些企業(yè)還是墨守成規(guī)，不懂與時(shí)俱進(jìn)。

現(xiàn)代企業(yè)管理制度種類復(fù)雜多樣，歸納起來(lái)可分為基本制度、工作制度、責(zé)任制度。健全的制度是以員工、經(jīng)營(yíng)者及顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、政府共同利益為主軸的，結(jié)構(gòu)上則是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)，組合成縱橫交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)，使每一個(gè)成員都能職責(zé)分明地工作。企業(yè)管理制度要特別重視選人用人制度。通過(guò)選拔、分配和使用，做到人盡其才，才盡其用，使人才資源得到高度開(kāi)發(fā)。企業(yè)管制度中評(píng)價(jià)制度、激勵(lì)制度是非常關(guān)鍵的兩個(gè)方面，其他制度必須體現(xiàn)激勵(lì)制度與評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容。