第二,建立合理、完善的培訓(xùn)機(jī)制。諸如積極工作與有特殊貢獻(xiàn)的員工,會(huì)被送去參加縱向培訓(xùn)這樣的規(guī)定寫(xiě)入培訓(xùn)章程等。
重視培養(yǎng)人才是何等的重要,正如日本松下企業(yè)的創(chuàng)始人松下幸之助所說(shuō)的:“企業(yè)不是創(chuàng)造的,而是培訓(xùn)的,創(chuàng)造產(chǎn)品之前,先培訓(xùn)人?!?/p>
可見(jiàn),當(dāng)今人才已成為企業(yè)確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。企業(yè)有效的人才管理,不僅僅可以調(diào)動(dòng)每個(gè)人才的積極性和工作熱情,更重要的是可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
好制度讓忠誠(chéng)更持久
在企業(yè)管理中,我們看到有的企業(yè)留不住人才,究其原因,一個(gè)方面是員工自身原因,另一方面就是企業(yè)的原因。員工自身方面可能就是沒(méi)有認(rèn)同這家企業(yè),對(duì)這家企業(yè)的管理制度、企業(yè)文化、工作環(huán)境、工作條件、人際關(guān)系、薪資和福利待遇等不認(rèn)同或不滿(mǎn)意;企業(yè)方面的原因可能是存在制度不完善、管理不到位等情況,這些歸納為起來(lái)就是缺乏好的制度,沒(méi)有好的管理人才。正因?yàn)闆](méi)有好制度,人才才缺乏足夠的忠誠(chéng)度;只有好制度才可以讓人才的忠誠(chéng)更持久。
既然好的制度可以讓員工的忠誠(chéng)更持久,那么什么是好的制度呢?好的制度是相對(duì)于其他企業(yè)的、相對(duì)于企業(yè)自身的過(guò)去而言的。好的制度能增加員工的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地激發(fā)全體員工的工作熱情,還能抑制人的弱點(diǎn)、可能的負(fù)面因素,最大限度地減少管理成本,最大限度地減少員工之間職務(wù)行為的心理障礙,以最小的管理成本創(chuàng)造最大的人才價(jià)值。有這樣一則故事:
2000年初,某次高級(jí)管理人員會(huì)議上,華為集團(tuán)總裁任正非宣布一道命令,內(nèi)容如下:鑒于公司面對(duì)幾個(gè)重要客戶(hù),為了更快、更好地服務(wù)于這些客戶(hù),公司決定成立特殊項(xiàng)目協(xié)調(diào)部,該部門(mén)主管有權(quán)調(diào)動(dòng)各部門(mén)人員。該部門(mén)主管為王英經(jīng)理,并直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
設(shè)立該部門(mén)目的是因?yàn)樵雀鞑块T(mén)相對(duì)獨(dú)立,市場(chǎng)部?jī)H分析市場(chǎng),人力資源部也只考慮錄用人才,銷(xiāo)售部也只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這樣往往造成各部門(mén)工作沒(méi)有辦法協(xié)調(diào)一致,面對(duì)一個(gè)重大項(xiàng)目往往會(huì)形成各自為戰(zhàn)的局面,因此,必須成立一個(gè)能夠協(xié)調(diào)多部門(mén)的獨(dú)立部門(mén),以增加效率。最后成立特殊項(xiàng)目協(xié)調(diào)部。自此華為公司一遇有重要客戶(hù),特殊項(xiàng)目協(xié)調(diào)部就開(kāi)始運(yùn)作,公司的效益也開(kāi)始大幅度提升。
從這則小故事中,我們可以看出這是一個(gè)權(quán)力制約制度的問(wèn)題,以彼此制約的方法以求分粥公平,最后完美方法出臺(tái)之前眾人始終發(fā)現(xiàn)私心導(dǎo)致不公、權(quán)力致使腐敗的規(guī)律。
在言及一個(gè)東西是好是壞時(shí),我們應(yīng)先了解這個(gè)東西是什么。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱(chēng)。企業(yè)管理的真正目的在于“理”而不是在于“管”。“理”在此的含義,是指章程、制度。而此章程,此制度,上至企業(yè)的老板,下至企業(yè)的一般員工,都是必須遵守的。這個(gè)章程、制度不僅可以讓每個(gè)員工自我管理、自行約束,還能兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。也就是說(shuō)無(wú)論是按照馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論,還是按社會(huì)主義生產(chǎn)要素的貢獻(xiàn)率分配的制度,人才都應(yīng)該享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的利益。這個(gè)利益不僅僅是每月維持自己生活的基本工資,更重要的是和物質(zhì)資本所有者一樣可以獲取企業(yè)或社會(huì)的剩余收益。這才是人才規(guī)劃的要點(diǎn),因?yàn)閷?duì)于人才的激勵(lì)絕不是像企業(yè)運(yùn)行模式一樣從投入到產(chǎn)出,因?yàn)闄C(jī)器是死的,人是活的,人會(huì)因各種因素的變化而發(fā)生改變。