情感管理屬軟性管理，管理不善，也有可能存在負(fù)面情感。諸如情感溝通障礙、思想隔閡、職業(yè)情感的降低等，由負(fù)面情感產(chǎn)生的消極后果，也是相當(dāng)大的。一旦出現(xiàn)負(fù)面感情，就可能把消極情緒帶到工作中來，做事毫無干勁，不僅可能自己分內(nèi)工作完成不了，也會(huì)影響到其他員工的情緒與心態(tài)。面對(duì)這種情況，管理者應(yīng)個(gè)別談話、單個(gè)輔導(dǎo)，了解原因所在，對(duì)癥下藥。

二、正人先正己

“正人先正己”，這是人才管理的內(nèi)在要求，是在加強(qiáng)自身修養(yǎng)方面下功夫。一個(gè)缺乏自身修養(yǎng)的管理干部，必然使企業(yè)失去可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，作為一名管理干部，要時(shí)刻加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一位政治家曾說：“做官先做人，萬事民為先。”而對(duì)于成為一名出色的管理者也是一樣，先要會(huì)做人。企業(yè)把我安排在這個(gè)管理位置，就是對(duì)我最大的信任。我對(duì)企業(yè)的最好回報(bào)，就是切實(shí)把管理工作謀劃好、發(fā)展好，這樣才能對(duì)員工起到以身作則的作用。只有管理者自身公正廉潔、率先垂范，才能在員工中產(chǎn)生一種心悅誠服的感召力，說話有人聽，指到哪里，員工就干到哪里，企業(yè)何愁不發(fā)展呢？此外，尤為重要的是要學(xué)會(huì)自律。自律最能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)。自律意識(shí)強(qiáng)的管理人員，能夠模范遵守企業(yè)章程，實(shí)行自我監(jiān)督；自律能力強(qiáng)的管理人員，不管地位有多高，手中的權(quán)力有多大，都能時(shí)刻保持清醒的頭腦，防止墮落。尤其是在企業(yè)管理中缺乏監(jiān)督制度的情況下，更應(yīng)加自身的修養(yǎng)，提高自律能力，使管理者免于走向權(quán)力的腐敗。

三、務(wù)實(shí)精神

務(wù)實(shí)精神就是要實(shí)事求是。合理地進(jìn)行管理，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一為報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)的務(wù)實(shí)，二為精神獎(jiǎng)賞上的務(wù)實(shí)。

目前企業(yè)一般多采取“底薪+獎(jiǎng)金”的薪酬制度，這種模式在社會(huì)上廣泛實(shí)行，但還不完善，難以充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，而今已有部分企業(yè)開始實(shí)行“能者多勞”的計(jì)酬方式。根據(jù)你對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度，計(jì)算你的薪酬。能力高，自然貢獻(xiàn)也就多，而取得的報(bào)酬也就要高于貢獻(xiàn)低的人。薪酬的高低能夠?qū)θ瞬偶夹g(shù)的提高、工作積極性的發(fā)揮產(chǎn)生直接的影響，對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的人才給予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或者特殊津貼，使得人才得到精神上和物質(zhì)上的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，也有利于提高其他高技能人才的積極性。企業(yè)管理者應(yīng)實(shí)事求是地去計(jì)算員工的薪酬，貢獻(xiàn)的大小與多寡，不能因個(gè)人的喜好，與員工關(guān)系的親疏而定，務(wù)必要有務(wù)實(shí)精神。此外，企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才，采取不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式來評(píng)價(jià)人才的績效和確定“獎(jiǎng)金”的數(shù)額，以保證公平和效率的原則。本著務(wù)實(shí)的精神，你才有可能做到公平公正，員工才不會(huì)因?yàn)楣芾碚叩牟还⑵欢x開公司。

人是有各種各樣需要的，除物質(zhì)基本需求外，也有精神層面上的需求。努力了、取得成績了就會(huì)希望得到管理者的表揚(yáng)，哪怕是一個(gè)會(huì)心的笑容。所以，管理者千萬不要吝嗇去夸獎(jiǎng)自己的員工，因?yàn)閷?duì)他們而言，一句口頭上的贊美有時(shí)比多給薪酬要來得重要。除了夸獎(jiǎng)之外，企業(yè)可根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合內(nèi)部的實(shí)際情況，依照企業(yè)的目標(biāo)策略，給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位。這既是對(duì)員工能力的挑戰(zhàn)，也是對(duì)他們能力的認(rèn)可，讓其承擔(dān)富有挑戰(zhàn)的工作，為企業(yè)帶來利益的同時(shí)，也讓員工得到了自我提高與發(fā)展。