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第25節(jié):深刻敏銳的洞察力(13)

掌控力 作者:吳宏彪


其次,要保持清醒頭腦,不主觀武斷,不為輿論所左右;力排不正確意見,對(duì)那些似是而非的議論和閑言碎語堅(jiān)決排除。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在分析、處理問題時(shí),不能“想當(dāng)然”辦事,不顧事物的實(shí)際情況以及所處條件,完全以自己的感覺、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等為依據(jù)進(jìn)行判斷。明知有錯(cuò)也決不悔改,執(zhí)迷不悟,冥頑不化,甚至為自己的過錯(cuò)找遁詞,遷怒于人。這是領(lǐng)導(dǎo)決策的大忌。它雖然也表現(xiàn)出果斷、堅(jiān)決,但卻是背道而馳、違反客觀規(guī)律的。這種輕率、盲目地處理問題的方式,在辦錯(cuò)事的同時(shí),還會(huì)傷害、打擊下屬的積極性與主動(dòng)性。這是一種以自己的錯(cuò)誤懲罰別人的做法。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者被不良的愿望所驅(qū)使,為錯(cuò)誤的假想所縈繞時(shí),仍然固執(zhí)己見,就顯得十分愚蠢、荒謬和霸道。

而主觀武斷的原因則因人因事而異。有的因?yàn)樽砸詾槭牵悦环?,盲目自大;有的是因?yàn)樗枷敕椒ㄥe(cuò)誤,以點(diǎn)代面,以形式為內(nèi)容,以現(xiàn)象為本質(zhì),以結(jié)果為原因,以偶然為必然,以可能為現(xiàn)實(shí),不愿或不善于作應(yīng)有的分析思考;有的則是因?yàn)榧痹牯斆В^腦簡(jiǎn)單,遇事輕率,急于求成,無視有關(guān)條件的制約等。

因此,如何克服,也應(yīng)該對(duì)癥下藥。如屬于驕傲自負(fù)的,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng),不斷開闊眼界,懂得山外有山,天外有天,一個(gè)人再了不起也總有不足之處。如屬于性格暴躁輕率的,則應(yīng)該側(cè)重于性格陶冶,懂得事物的變化發(fā)展都有其自身規(guī)律,欲速則不達(dá),不尊重客觀規(guī)律,意氣用事只能適得其反等。不主觀臆斷,善于聽從別的聲音,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必然是謙虛的人。他總是能夠千方百計(jì)地了解下屬的意見。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有采納雅言的胸襟,但是又不能讓輿論、閑言碎語所左右。領(lǐng)導(dǎo)者如果人云亦云,隨波逐流,毫無主見,就會(huì)變成群眾的尾巴,發(fā)揮不出任何作用,成不了什么大事。有的領(lǐng)導(dǎo)者在明明知道時(shí)機(jī)已到的情況下,因?yàn)閼赜谳浾摚酚谌搜?,遲遲不愿行動(dòng)?!疤煜轮拢瑧]之貴祥,行之貴力,謀在于眾,斷在于獨(dú)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者做決定前應(yīng)該充分發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益,但作決定時(shí)則應(yīng)是理智的指揮官,堅(jiān)持自己的主見。何況許多卓識(shí)剛開始時(shí)往往不為一般人所理解。歷史上所有進(jìn)行革新的領(lǐng)導(dǎo)人,在開始時(shí)幾乎無不處于各種非議之中,如果他們認(rèn)準(zhǔn)時(shí)機(jī)后卻又不為所動(dòng),豈能事業(yè)有成。

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)正確意見應(yīng)有相容性,但對(duì)錯(cuò)誤議論則也應(yīng)有排斥性,能斷然拒絕哪怕是多數(shù)人的“高見”,這是善斷的重要表現(xiàn)。決大計(jì)不慮小疑,處大事不畏謗言,方能不為浮云遮眼,高瞻遠(yuǎn)矚奔前程。

一個(gè)公司、組織的大小事情,不論如何決斷,都是會(huì)有異議的。有時(shí)候,反方向的意見甚至更為強(qiáng)大,如洪流一般,如果領(lǐng)導(dǎo)者顧忌這又顧忌那,采取從眾路線,就很有可能做出錯(cuò)誤決斷。面對(duì)內(nèi)外的閑言碎語,領(lǐng)導(dǎo)者的主見是很重要的。同時(shí),還要冷靜、有定力。有些人并非不能認(rèn)清事態(tài),正確決斷,但是往往被來自諸方的輿論所壓制,使其改變了初衷。有定力者則能立場(chǎng)堅(jiān)定,不輕易受影響。

再次,要權(quán)衡利弊,不抱僥幸心理,不投機(jī)賭博。所謂僥幸冒險(xiǎn),即把成功與勝利的希望完全寄托在事物變化的偶然性上,不管時(shí)機(jī)是否真正成熟,可能性是否真正存在,貿(mào)然行動(dòng),孤注一擲。憑僥幸去冒險(xiǎn),是領(lǐng)導(dǎo)者做決斷的又一大忌。它與賭徒的心理和行為類似。任何客觀事物的變化發(fā)展都有其規(guī)律,只有加以認(rèn)識(shí)、掌握和利用,才能占據(jù)主動(dòng),穩(wěn)獲成功。這樣,即使發(fā)生失誤,思想上也仍然清醒,一般不至于手忙腳亂,無可挽回。

因此,領(lǐng)導(dǎo)者做決斷,不僅是斗力、斗勇、斗狠,而且是斗智。決斷要快、準(zhǔn)、堅(jiān)決,不是說不要調(diào)查了解,不要耐心,不要科學(xué)分析,不顧成功概率,而是相反,盡管有時(shí)調(diào)查了解、科學(xué)分析的過程很短?!跋关埮鲆娝览鲜蟆?,世上也確實(shí)會(huì)存在,但畢竟非常偶然、個(gè)別,并

無必然性與普遍性。領(lǐng)導(dǎo)者的決斷,關(guān)系到大小群體的利益、命運(yùn),如果也把成功的希望寄托在運(yùn)氣上,把個(gè)別當(dāng)一般,偶然當(dāng)必然,干了再說,后果就比賭博嚴(yán)重得多。


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