2、 商業(yè)模式創(chuàng)新化。

如果說，喜福來在產(chǎn)品上的創(chuàng)新使其暢銷成為可能的話，那么， 在商業(yè)模式上的突破更是讓喜福來的暢銷成為現(xiàn)實(shí)。

大家都知道，傳統(tǒng)的紅蛋的主要用途是娶妻生子。但是，婚慶的日益創(chuàng)新使得結(jié)婚用紅蛋的傳統(tǒng)時(shí)尚開始日益被巧克力糖果所取代的趨勢有有增無減。在這種理念指導(dǎo)下，喜福來在專業(yè)咨詢傳播公司的策劃指導(dǎo)下，果斷地傳棄了婚慶市場，轉(zhuǎn)而開始聚焦嬰兒出生喜慶市場。

但是嬰兒喜慶市場從哪兒突破卻成為喜福來的難題？

走婚慶市場式的專賣店？還是批發(fā)市場？或者還是放在大中小連鎖超市？……

專業(yè)調(diào)研之后，喜福來發(fā)現(xiàn)，不同的城市差別還是蠻大的，但有一點(diǎn)那是相通的，那就是絕大部分的孕婦都會在具備婦幼保健院資格的醫(yī)院出生，除非極個(gè)別極少數(shù)的非婚或地下生育市場之外。而且，送紅蛋也往往是在嬰兒出生后的一個(gè)月內(nèi)。

由此，喜福來開始鎖定上海的近百家婦幼保健院開展掃院掃床工作：通過部分有償或無償?shù)姆绞阶鐾ū＝≡簝?nèi)部的護(hù)士或醫(yī)生工作，把相關(guān)的產(chǎn)品手冊或單頁遞到各個(gè)產(chǎn)婦房間或床位。一旦產(chǎn)婦準(zhǔn)備生產(chǎn)回家，往往會順帶把喜福來的紅蛋資料帶回家。一旦有紅蛋的需求，就可以打電話給喜福來，因?yàn)槊糠葙Y料上有掃院掃床上的業(yè)務(wù)員的聯(lián)系電話，且每款紅蛋產(chǎn)品有清晰的照片、功能和特點(diǎn)介紹、單價(jià)以及外包裝和代碼。訂貨完畢，接線員會索要資料的歸屬的業(yè)務(wù)員編號，同時(shí)安排相關(guān)的送貨人員把客戶訂送的紅蛋產(chǎn)品送上門，驗(yàn)貨后再收款，事后按月實(shí)施發(fā)放資料和訂貨成功的相關(guān)人員的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。最后，接線員會進(jìn)一步跟進(jìn)客戶的售后情況和電話回訪。

隨著開發(fā)的婦幼保健院逐漸增多，喜福來一把打開了一片新天地，由此拉開了與其它中小商貿(mào)行的差距。

然而，喜福來的模式很快開始被一些敏銳的中小商貿(mào)易行所學(xué)會和摸仿，喜福來的市場也一度出現(xiàn)了停滯，并大受影響。

水來土淹，兵來將擋。

由于喜福來有先行的優(yōu)勢，已在規(guī)模上拉開了與中小商貿(mào)行的距離，此舉意識著喜福來的產(chǎn)品線的寬度和深度以及價(jià)格的競爭上擁有一定的優(yōu)勢。于是，喜福來進(jìn)一步加大新品開發(fā)力度，使喜福來的產(chǎn)品線遠(yuǎn)超過了對手。當(dāng)對手還在產(chǎn)品單頁或三折頁或六折頁或九折頁的一城一池的攻占時(shí)，喜福來率先在行業(yè)中推出相當(dāng)于一本書的印刷精美的“喜福來產(chǎn)婦保健保養(yǎng)手冊”，前半部分是主要介紹產(chǎn)婦的保健保養(yǎng)知識讀本，后半部分是喜福來的上百款紅蛋以及其它喜慶的產(chǎn)品手冊。再加上規(guī)?；a(chǎn)的原因和實(shí)力，大幅降低一些主銷紅蛋的價(jià)格，甚至遠(yuǎn)低于中小雜牌的價(jià)格。此舉讓所有的中小雜牌的直銷資料幾乎成為了陪送甚至白送的垃圾資料。喜福來的訂貨率再次達(dá)到了高峰，并長期高居不下，形成了良性循環(huán)。

喜福來的商業(yè)模式創(chuàng)新其實(shí)很簡單，就是通過精準(zhǔn)鎖定渠道開展客戶溝通，通過知識推廣和產(chǎn)品推廣相結(jié)合在對手中脫口而出，通過送貨上門解決了購買障礙，通過大眾暢銷產(chǎn)品的低價(jià)打擊競爭對手俘獲消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)了喜福來紅蛋的暢銷長銷高利銷。