在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)要認清自己所處的位置,明確自身的風(fēng)險承受力,使企業(yè)規(guī)模與自身發(fā)展相適應(yīng),切不可盲目擴大規(guī)模。只有達到規(guī)模平衡,企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展,并逐漸壯大。需要了解的是擴大規(guī)模并非企業(yè)發(fā)展的唯一途徑,高新技術(shù)的應(yīng)用,同樣能增強產(chǎn)品的市場競爭力,依靠科技進步,不斷開發(fā)適銷對路、能夠滿足市場需求的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。除此之外,企業(yè)管理者還須認識到要擴大企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),首先必須不斷鞏固自身實力,增強企業(yè)的核心競爭能力。只有這樣,企業(yè)才能在經(jīng)濟改革發(fā)展的浪潮中處于不敗之地。
阿羅不可能性定理———要留意不同的聲音
每個人都有小學(xué)選班干部的經(jīng)歷,小學(xué)、中學(xué)直到大學(xué)這十幾年的教育當(dāng)中,恐怕都經(jīng)歷投票、唱票,最后得票最多者當(dāng)選。這就是“少數(shù)服從多數(shù)”這一原則的體現(xiàn)。往大了說,美國的總統(tǒng)選舉也是如此。長期以來,一個集體如果遇到一時無法決定的事情,便實行民主集中,投票決定。這種決策方式尊重了大家的意見,體現(xiàn)了大多數(shù)人的利益,并且在大多數(shù)人的腦海中幾乎形成了思維定式,已經(jīng)成了一個真理。
然而,在企業(yè)管理中,有時卻會遇到一些特殊的情況,會發(fā)現(xiàn)“投票決定”并不適用。比如,五個年輕人合伙投資開了一家鮮花禮品店,各自的投資金額也大體相當(dāng)。那么,他們對禮品店是如何管理的呢?由于他們當(dāng)中沒有“大股東”,按照股份比例決定話語權(quán)是不可能的。那么,在做出某項決策時,實行“少數(shù)服從多數(shù)”的原則舉手來表決,可不可以呢?表面看來,這種方法是可行的,因為不會出現(xiàn)支持方和反對方人數(shù)相等的局面,最多也就是三比二。然而,這幾個股東的實際做法卻并非如此,恰恰相反,他們采取的是:“所有決策,只要有一人反對,便不能通過?!痹瓉?,在這時實行的是“多數(shù)服從少數(shù)”的原則—我們應(yīng)該承認,他們?yōu)槭裁丛谄髽I(yè)管理中,“少數(shù)服從多數(shù)”原則有時會被擱置呢?仍以上邊的鮮花店為例。作為企業(yè),管理者的決策將直接影響企業(yè)的發(fā)展,如果此時采用投票辦法,少數(shù)服從多數(shù),將很可能使企業(yè)陷入巨大的風(fēng)險。企業(yè)運作,關(guān)鍵是每一個環(huán)節(jié)都能順利完成,這樣才能達到最終的目的。試想,假設(shè)在其中至少有一個投資人不同意的情況下執(zhí)行決策,這個反對者就成了鮮花店最危險的環(huán)節(jié)。不難想象,一個認為決策不可能成功的人,一個投反對票的人,在執(zhí)行時的干勁、結(jié)果將會怎樣。
“少數(shù)服從多數(shù)”、“投票決定”的結(jié)果,并不能令所有人都滿意(至少還有反對者存在),這一現(xiàn)象很早就為經(jīng)濟學(xué)家們所關(guān)注。1972年度諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者、美國人肯尼思?阿羅將這一研究應(yīng)用到社會更廣闊的范圍,提出了著名的“阿羅不可能性定理”。它的基本內(nèi)容是:如果眾多的社會成員有著不同的偏向,同時又要在多種方案之間作出選擇,那么僅僅依靠民主制度,將不會得到讓所有人都滿意的結(jié)果。以下這個事例就形象地說明了這個問題。
我們都知道我國推行義務(wù)教育,它具有法律強制性,有效地保護了未成年人接受教育的權(quán)利。在美國,政府也同樣規(guī)定,本國公民必須完成高中的義務(wù)教育,否則即視為違法。然而,美國的一個少數(shù)民族—阿密緒人卻成了這一法規(guī)的反對者。原來,阿密緒人的宗教規(guī)定:本族人一旦超過了15周歲,就不能受教育,只能務(wù)農(nóng)勞動。由此,發(fā)生了大批警察強制阿密緒少年人學(xué)接受教育的暴力沖突事件。阿密緒人上告法院,要求維護自己的“不受教育權(quán)”。
阿密緒人作為美國公民的“少數(shù)”,挑戰(zhàn)的是這個國家的法律。在這種情況下,如果依照“少數(shù)服從多數(shù)”的原則判斷,他們絕無勝訴的可能,因為法律體現(xiàn)的是“絕大多數(shù)美國人的意志”。然而,在經(jīng)歷了長達十年的訴訟后,1972年美國大法官做出了一個著名的判決:保護阿密緒人的“不受教育權(quán)”。判決認為,所謂全體人民的利益是不存在的,不能壓倒少數(shù)人的宗教自由,阿密緒人選擇的教育方式并沒有損害社會。沒有任何理由能夠認定今天的多數(shù)就是“正確”的,而有著與眾不同的生活方式的阿密緒人就是“錯誤”的。這場曠日持久的訴訟在最終選擇了“多數(shù)服從少數(shù)”的方式,但卻充分體現(xiàn)出這樣一種精神:“尊重多數(shù),同時保護少數(shù),不要求少數(shù)絕對地服從多數(shù)?!边@就鮮明地表現(xiàn)出一種“多數(shù)”與“少數(shù)”并重的現(xiàn)代民主原則。