實(shí)際上，有著中國(guó)“猶太人”之稱的溫州人，以及頻出商業(yè)巨子的潮汕人在管理過(guò)程中，“多數(shù)服從少數(shù)”的哲學(xué)得到了非常普遍和堅(jiān)決的執(zhí)行。當(dāng)然，這里的“少數(shù)”是指洞悉市場(chǎng)、有著遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的少數(shù)。

然而，在企業(yè)決策中也會(huì)出現(xiàn)“多數(shù)”和“少數(shù)”都是智者的情況。這時(shí)應(yīng)該如何決斷呢？首先，必須關(guān)注反對(duì)意見(jiàn)，對(duì)其進(jìn)行充分的分析判斷；其次，如果條件允許，要適當(dāng)延遲決策，只要決策層中有人持反對(duì)意見(jiàn)，就暫緩實(shí)施，進(jìn)一步論證。在許多時(shí)候，如果拿不出讓所有決策者都滿意的計(jì)劃，就寧愿停止實(shí)施，等到時(shí)機(jī)成熟時(shí)再來(lái)決定方案，這也不失“少數(shù)服從多數(shù)”是一種智慧。而有時(shí)，“多數(shù)服從少數(shù)”更是一種智慧。既重視“多數(shù)”，又重視“少數(shù)”，在兩者之間尋找到一種平衡，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的一大藝術(shù)。任何時(shí)候，要提高決策制定和方案實(shí)施的效率，都應(yīng)盡可能讓所有參與者“一致同意”，留意不同的聲音，而不只是維護(hù)少數(shù)人的利益。

利益與效益并重—管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)第八章

帕累托最優(yōu)—利己而不損人的理想狀態(tài)喜歡撲克游戲（比如拖拉機(jī)）的人都知道，打好牌需要兩方面的因素：一個(gè)是對(duì)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的理解，與對(duì)家的配合，這屬于打牌的技巧；一個(gè)是手上所掌握牌的好壞，這屬于打牌的運(yùn)氣。實(shí)際上，只要拿起了一手牌，就意味著自己掌握了一系列的資源。要在游戲中體驗(yàn)到勝利的滋味，就要學(xué)會(huì)控牌技術(shù)，如坐莊時(shí)的扣牌，對(duì)主牌、副牌的出牌次序的判斷，對(duì)每張牌的使用等。對(duì)于游戲者而言，要努力以最好的效率發(fā)揮自己所掌握的資源。在這里，關(guān)鍵是效率。

在《西游記》中，唐僧、孫悟空、豬八戒和沙和尚師徒四人一起去西天取經(jīng)，那里被稱作西方極樂(lè)世界，是一方“凈土”之中的“凈土”，一切眾生都心向往之，希望在那個(gè)大同世界里得到解脫。在那里，社會(huì)公平公正，人人都得到圓滿?！段饔斡洝穼?duì)西方世界的描述正是突出表達(dá)了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：眾生平等。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，也早就有人研究類似的“理想”社會(huì)了。但是，與神話不同之處在于，經(jīng)濟(jì)學(xué)家是非常務(wù)實(shí)的，他們明白社會(huì)資源的有限性，因此，更為注重在資源使用時(shí)的公平與效率。在衡量?jī)?yōu)劣時(shí)將“效率”與“公平”結(jié)合起來(lái)，便產(chǎn)生了“帕累托最優(yōu)”這樣一個(gè)概念。

帕累托最優(yōu)是指資源分配的一種狀態(tài)，在不使任何人的境況變壞的情況下，不可能再使某些人的處境變好的狀態(tài)。帕累托最優(yōu)只是各種理想態(tài)標(biāo)準(zhǔn)中的“最低標(biāo)準(zhǔn)”。也就是說(shuō)，一種狀態(tài)如果尚未達(dá)到帕累托最優(yōu)，那么它一定不是最理想的，因?yàn)檫€存在改進(jìn)的余地，可以在不損害任何人的前提下使某一些人的福利得到提高。但是，一種達(dá)到了帕累托最優(yōu)的狀態(tài)也并不一定真的很理想。通俗地講，帕累托最優(yōu)是指一個(gè)人已經(jīng)處于這樣一種極限狀態(tài)：除非損害別人，否則就不能讓自己變得更好。由此可以看出，帕累托最優(yōu)是公平與效率的“理想王國(guó)”。這個(gè)概念是以意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多?帕累托的名字命名的，現(xiàn)在，帕累托最優(yōu)已經(jīng)成為評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)制度和政治方針優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。

與“帕累托最優(yōu)”相適應(yīng)的，是“帕累托改進(jìn)”。它是指在沒(méi)有使任何人處境變壞的前提下，使得至少一個(gè)人的處境能變得更好。要注意，“帕累托最優(yōu)”指的是一種狀態(tài)，“帕累托改進(jìn)”指的是一種變化。

試舉一例。球迷們?nèi)ンw育場(chǎng)觀看一場(chǎng)精彩的足球比賽，球場(chǎng)能坐50000人。假如在比賽開(kāi)場(chǎng)前，坐到了49000人，那么，體育場(chǎng)在此時(shí)還沒(méi)有處在“帕累托最優(yōu)”的狀態(tài)，因?yàn)槿绻辉龠M(jìn)入1000名球迷，他們也可以看到比賽，即“他們的處境會(huì)變得更好”，這個(gè)增加球迷的過(guò)程就是“帕累托改進(jìn)”。但是如果已經(jīng)坐滿了50000人，如果再進(jìn)入1000名甚至更多的球迷，這些新增加的球迷可能會(huì)因?yàn)榭吹角蛸惗埂白约旱奶幘匙兒谩?，但?duì)于那原有的50000名觀眾來(lái)說(shuō)，處境卻會(huì)變差，原因很簡(jiǎn)單，超過(guò)規(guī)定人數(shù)，安全性就受到損害了。

同樣的情況也適用于長(zhǎng)途汽車。在沒(méi)有滿員的情況下，可以再上乘客，以達(dá)到“帕累托最優(yōu)”，但是滿員后再超載，全體乘客的安全就會(huì)受到影響。

上面提到，“帕累托改進(jìn)”的特點(diǎn)是自己變好，同時(shí)又不使他人變差。正是由于“帕累托改進(jìn)”沒(méi)有損害到他人的利益，其行為所遇到的阻力往往很小。以我國(guó)的改革開(kāi)放初期為例，其政策大多都是帕累托改進(jìn)，比如“分田到戶”和“聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”，它們的特點(diǎn)是廣大農(nóng)民獲得了切實(shí)的好處，而其他行業(yè)也沒(méi)有受到什么損失，所以推行起來(lái)阻力不大。但是如果不是帕累托改進(jìn)的話，即在使一部分人變好的同時(shí)，肯定會(huì)使另一部分人變差，阻力就會(huì)增大。

如果一個(gè)經(jīng)濟(jì)制度不是帕累托最優(yōu)，那么就應(yīng)該進(jìn)行帕累托改進(jìn)。一家企業(yè)如果能夠做到在不損害對(duì)手的情況下為自己爭(zhēng)得利益，即可認(rèn)為在進(jìn)行帕累托改進(jìn)。如果是兩家帕累托改進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行交易，往往就意味著雙贏局面的實(shí)現(xiàn)。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，“帕累托最優(yōu)”無(wú)疑是一顆閃爍著迷人光澤的寶石。它包含著自由平等的精神、公平公正的道德訴求以及對(duì)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)價(jià)的效率標(biāo)準(zhǔn)。在這種狀態(tài)下，每個(gè)人均不會(huì)為了自己的利益而損及他人，最終將實(shí)現(xiàn)社會(huì)的充分富裕。由此看來(lái)，帕累托最優(yōu)確實(shí)令人神往。

一般來(lái)說(shuō)，達(dá)到帕累托最優(yōu)時(shí)，會(huì)同時(shí)滿足以下三個(gè)條件：

（1）交換最優(yōu)：即使再交易，個(gè)人也不能從中得到更大的利益。此時(shí)對(duì)任意兩個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，任意兩種商品的邊際替代率是相同的，且兩個(gè)消費(fèi)者的效用同時(shí)得到最大化。（2）生產(chǎn)最優(yōu)：這個(gè)經(jīng)濟(jì)體必須在自己的生產(chǎn)可能性邊界上。此時(shí)對(duì)任意兩個(gè)生產(chǎn)不同產(chǎn)品的生產(chǎn)者，需要投入的兩種生產(chǎn)要素的邊際技術(shù)替代率是相同的，且兩個(gè)生產(chǎn)者的產(chǎn)量同時(shí)得到最大化。（3）產(chǎn)品混合最優(yōu)：經(jīng)濟(jì)體產(chǎn)出產(chǎn)品的組合必須反映消費(fèi)者的偏好。

此時(shí)任意兩種商品之間的邊際替代率必須與任何生產(chǎn)者在這兩種商品之間的邊際產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率相同。

但是需要指出的是，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，“帕累托最優(yōu)”描述的是一種過(guò)于理想化的狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中比較難以達(dá)到?！芭晾弁懈倪M(jìn)”又存在著一個(gè)很嚴(yán)格的條件，即不允許任何人的利益受到損害，這在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)生活中往往難以滿足。于是，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)O(shè)立了另一個(gè)寬松一些的標(biāo)準(zhǔn)。它的特點(diǎn)是，如果在一種變革中，受益者所得到的利益足以彌補(bǔ)受損失者的損失，那么這種變革就是“卡爾多—希克斯改進(jìn)”。它是以一種長(zhǎng)期發(fā)展的眼光來(lái)觀察經(jīng)濟(jì)變化的，要求的是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策能夠從長(zhǎng)期提高全社會(huì)的生產(chǎn)效率。雖然它可能會(huì)在短期內(nèi)使得某些人受損，但經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間后，所有人的境況都會(huì)由于社會(huì)生產(chǎn)率的提高而獲得補(bǔ)償。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在的很多改革都是卡爾多—?？怂垢倪M(jìn)。

“帕累托最優(yōu)”體現(xiàn)了一種效率和公正的完美結(jié)合，它立足于經(jīng)濟(jì)學(xué)家天生的實(shí)用性，又表達(dá)出追求一種美好世界的理想，所以一直為世人稱道?！白屪约鹤兒?，又不會(huì)使別人變差”，這是人們追求的理想狀態(tài)。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)生活的方方面面，帕累托最優(yōu)理論都在指導(dǎo)著我們前進(jìn)的方向，我們的生活就是向帕累托最優(yōu)努力的一個(gè)拼搏過(guò)程。