一開始,背叛似乎是最好的選擇,因為獎金最高且處罰最低。事實上,背叛是最佳選擇,但前提是這個游戲你只玩一次。而研究人員發(fā)現(xiàn),一般人玩這個游戲幾次后,他們會開始合作(兩人都堅不吐實)。這種游戲是一種自我監(jiān)督,沒有人可以長時間背叛(老是供出同伙),卻不會遭到其他參與者的懲罰。參與者很快就了解,確保成功的最佳策略,就是放棄五百美元的大額獎賞,持續(xù)拿三百美元的獎金。
任何曾經在eBay買賣過商品的人都了解這個原則。假設你想拍賣祖母的古董花瓶,而花瓶雖然漂亮,背面卻有個大裂縫。如果你疏忽了,沒在說明中提到這個裂縫,花瓶的售出價格或許會比較高。但是,如果你這么做了,就別想要在這個網站上賣其他東西了,因為eBay設計出一種方式來懲罰騙子,獎勵合作的人,這個設計就是"信用評價"。買家和賣家固定會在上面發(fā)表對交易的評價,公布他們認為對方是否誠實而且適合進行買賣。收到瑕疵花瓶的人肯定會公布你的說明不實,然后你就會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人想跟你做交易了。
在eBay與真實人生中,背叛只有短線的效果。因為在人生的多數(shù)情況下,你和別人不會只接觸一次。在與可能的新事業(yè)伙伴或相親對象碰面前,我們會做什么?我們會上Google網站去搜尋他們的數(shù)據(jù)。在這個信息實時的時代,你沒辦法惡劣待人而可以僥幸過關的。同樣的道理,我們的實時通訊系統(tǒng),也可以幫助擁有良好聲譽的人,同時令朋友與對手都留下深刻印象。
接下來,是我們過去幾年與別人合作,甚至化敵為友后,所學到的一些策略。
是對手讓你更杰出
羅蘋非常熱愛滑冰,她知道要贏最好的方式,就是拿出你最好的表演?;x手知道,觀看競賽從來就下是他們最開心的事,因為別人表現(xiàn)多好或多壞,你根本無力改變;你只能依靠自己的表現(xiàn)獲勝。把時間花在想"好吧,她要這么做,那我就那樣做吧"只是在浪費力氣。這會削弱你的信心。而且事實是,如果你的競爭對手在兩圈半艾克索跳躍時跌倒,也無助于你成功完成這個高難度動作。
每個人每天能用的精力有限,所以你得想想,怎么善用這些精力:是讓你的表演盡善盡美,還是設法把別人拉下來?每當你把各自力求表現(xiàn)的滑冰表演,變成你和競爭對手對決的拳擊賽,你就離獎杯又更遠了。把你所有的時間花在與對方搏斗,是讓事業(yè)失敗最快的方法,因為你已經不再努力擴展。你把精力花在擊倒別人,這會使人精疲力竭,且一事無成。
有一家大型食品公司邀請凱普蘭薩勒集團和另外一家公司競標一樁新的業(yè)務,讓我們發(fā)現(xiàn)滑冰的規(guī)則如此適合應用在事業(yè)上。