羅丹的雕塑《思想者》展示了思想者陷入沉思的姿態(tài);然而身體的姿勢(shì)和支撐著頭部的手,卻刻畫(huà)出思想者沮喪的一面
說(shuō)謊的應(yīng)聘者
有一個(gè)來(lái)自海外的男人應(yīng)聘我們公司的職位,我們?yōu)榇税才帕艘淮蚊嬖?。在面試進(jìn)行的過(guò)程中,這個(gè)人的雙臂和雙腿始終保持互相交叉的姿勢(shì),顯示出一種審慎思考的態(tài)度,而且他很少用手掌做出任何手勢(shì),眼神也總是游離不定。很明顯在他心里懷有某種隱憂(yōu),但是在面試剛剛開(kāi)始的階段,我們還沒(méi)有掌握足夠的信息來(lái)判斷這些消極的肢體語(yǔ)言所隱含的意義。然后,我們向他提了一些問(wèn)題,試圖了解他以前在家鄉(xiāng)工作時(shí)的雇主,但他在回答問(wèn)題的同時(shí)做出大量摩擦眼睛和觸摸鼻子的手勢(shì),而且依然是一副左顧右盼的神情。最終我們沒(méi)有錄用他,因?yàn)樗闹w語(yǔ)言與他嘴上所表達(dá)的信息自相矛盾。事后,我們出于好奇心,與這個(gè)應(yīng)聘者在海外的推薦人取得了聯(lián)系。事實(shí)證明,這位應(yīng)聘者在面試時(shí)的確捏造了虛假的工作經(jīng)歷。他或許認(rèn)為,國(guó)外的雇主應(yīng)該不會(huì)大費(fèi)周折地?fù)艽蛟窖箅娫?huà),向自己的推薦人求證所有信息。而我們?nèi)绻鲆暳酥w語(yǔ)言傳遞的信號(hào),很可能就會(huì)錯(cuò)誤地錄取了他。
撫摸下巴
以后如果有機(jī)會(huì)在眾人面前發(fā)言的話(huà),你不妨在闡述觀點(diǎn)的同時(shí)仔細(xì)觀察下面的聽(tīng)眾,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分聽(tīng)眾在聆聽(tīng)的過(guò)程中,都會(huì)將一只手放在臉頰旁邊,這意味著他們正處在思考當(dāng)中。隨著你的演講接近尾聲,請(qǐng)求聽(tīng)眾們就你的觀點(diǎn)提出意見(jiàn)和建議時(shí),聽(tīng)眾們往往會(huì)停止思考的手勢(shì),轉(zhuǎn)而用手撫摸下巴。這一體語(yǔ)言是表示他們正在考慮如何做出決定。
大部分聽(tīng)眾在聆聽(tīng)的過(guò)程中,都會(huì)將一只手放在臉頰旁邊,這意味著他們正處在思考當(dāng)中。
正在考慮如何做決定撫摸下巴手勢(shì)的女性版本
當(dāng)聽(tīng)眾們撫摸著下巴考慮該如何做決定時(shí),他們接下來(lái)的手勢(shì)就變得格外重要,因?yàn)槟峭A(yù)示著他們會(huì)給出肯定還是否定的回答。這個(gè)時(shí)候你最應(yīng)采取的策略就是冷靜地觀察,努力捕捉他們的肢體語(yǔ)言所傳達(dá)的信息。比如,聽(tīng)眾在撫摸下巴之后,雙臂和雙腿彼此交叉,或者后背緊緊地貼著椅背,那么他很可能要提出反對(duì)的意見(jiàn)。于是,借助準(zhǔn)確的預(yù)判,你可以抓住機(jī)會(huì)搶先發(fā)話(huà),重申自己的觀點(diǎn)中最有說(shuō)服力的部分。要是等到別人已經(jīng)提出反對(duì)意見(jiàn)再進(jìn)行申辯的話(huà),那大家就更難達(dá)成一致了。
如果聽(tīng)眾在做出撫摸下巴的手勢(shì)后,雙臂舒展身體前傾,或是拿起了你提供的諸如建議書(shū)、試驗(yàn)樣本之類(lèi)的材料,那么他極有可能給出肯定的意見(jiàn)。你完全可以將這些肢體語(yǔ)言視為聽(tīng)眾對(duì)你的觀點(diǎn)表示默許,只管放心大膽地繼續(xù)發(fā)表自己的見(jiàn)解。
遲疑的手勢(shì)
并不是所有人在有思考的手勢(shì)之后就緊接著做出撫摸下巴的動(dòng)作。有些帶眼鏡的人會(huì)把眼鏡取下來(lái),用嘴咬著一端的眼鏡架,默默沉思;有些吸煙的人會(huì)在考慮如何做決定時(shí)緩緩地吐出一口煙。這些肢體語(yǔ)言都是遲疑的表現(xiàn)。當(dāng)你向某個(gè)人征求意見(jiàn),而他卻把鋼筆或者手指放在嘴唇中間,那就表示他還在猶豫,需要更多的時(shí)間或者信息幫助他做出決定。放置在嘴唇中的東西,為他的遲疑提供了合適的借口,讓他覺(jué)得不需要那么急切地給出答案。
既是思考的手勢(shì),也是考慮該如何做決定的手勢(shì)
有時(shí)候,人們會(huì)同時(shí)做出厭倦的手勢(shì)、思考的手勢(shì)和做決定的手勢(shì),這些不同的手勢(shì)代表了組成當(dāng)事人意見(jiàn)的不同要素。如上圖所示,思考的手勢(shì)本應(yīng)是將手靠在臉頰旁,但這個(gè)人的手卻移到了下巴旁邊,并且用手撫摸著下巴。
思考的手勢(shì)與撫摸下巴的手勢(shì)同時(shí)出現(xiàn),表現(xiàn)出這個(gè)人正在一邊思考發(fā)言者的提議,一邊總結(jié)自己的結(jié)論。思考的手勢(shì)與撫摸下巴的手勢(shì)同時(shí)出現(xiàn),表現(xiàn)出這個(gè)人正在一邊思考發(fā)言者的提議,一邊總結(jié)自己的結(jié)論。
當(dāng)聽(tīng)眾開(kāi)始對(duì)發(fā)言人的演講失去興趣時(shí),就會(huì)把頭靠在手上休息。下圖中的人正是如此,盡管依然保持著思考的手勢(shì),但是隨著興趣減退,大拇指已經(jīng)成為了頭部的支撐。