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關(guān)鍵技巧一 發(fā)現(xiàn)說(shuō)服力的價(jià)值(4)

贏在說(shuō)服力:卡內(nèi)基公眾表達(dá)8大關(guān)鍵技巧 作者:黑幼龍


我相信,“會(huì)議型”說(shuō)服力是現(xiàn)代上班族最需要,也最容易忽略的能力。你也許沒(méi)有機(jī)會(huì)上臺(tái)演講,可能也不需要出去作簡(jiǎn)報(bào),但是開(kāi)會(huì)絕對(duì)不可避免。擁有良好的“會(huì)議型”說(shuō)服力,不但能讓你在心理上獲得成就感,對(duì)于你的工作能力的彰顯也有最直接的影響。

“娛樂(lè)型”說(shuō)服力

前面提的都比較正式,也比較嚴(yán)肅,但是,不見(jiàn)得在所有的場(chǎng)合都需要正經(jīng)八百。有時(shí)候,公司會(huì)辦員工聯(lián)誼活動(dòng),到了晚上,大伙兒聚在一起,可能需要有人出來(lái)說(shuō)說(shuō)笑話,講講有趣的故事。另外,像是在尾牙時(shí),老板和員工同樂(lè),甚至?xí)媸裁础白冄b秀”,這時(shí)候也可以有人說(shuō)一點(diǎn)比較輕松、有趣的話。

在國(guó)外,這樣的機(jī)會(huì)特別多。也許是民族性格不同,我發(fā)現(xiàn)美國(guó)人特別喜歡“脫口秀”型的節(jié)目,只是一個(gè)人的機(jī)智和口才,就能把大家逗得合不攏嘴。像是每次輪到喜劇演員比利克利斯特爾(Billy Crystal)主持奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮,大家都會(huì)很期待,不知道他會(huì)用什么幽默的方式來(lái)開(kāi)那些大明星的玩笑。

事實(shí)上,他們連總統(tǒng)都妙語(yǔ)連珠。比方說(shuō),小布什當(dāng)選總統(tǒng)之后,曾經(jīng)在一個(gè)比較輕松的娛樂(lè)場(chǎng)合演講,他提到,他弟弟是佛羅里達(dá)州的州長(zhǎng),可是在當(dāng)年總統(tǒng)大選的驗(yàn)票過(guò)程中,都沒(méi)有特別“關(guān)照”他這個(gè)做哥哥的,所以小布什就說(shuō):“他既然這么對(duì)我,我一定好好整治他一下?!苯Y(jié)果一張幻燈片打出來(lái),就是他弟弟童年時(shí)光著屁股的照片,現(xiàn)場(chǎng)觀眾大笑不已。

能夠在臺(tái)上說(shuō)故事、講笑話,逗樂(lè)全場(chǎng),就很需要“娛樂(lè)型”的說(shuō)服力。我相信一個(gè)人如果具有這樣的本事,他一定是團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人。

“感動(dòng)型”說(shuō)服力

最后,還有一種說(shuō)服力,叫做“感動(dòng)型”說(shuō)服力?!皧蕵?lè)型”的說(shuō)服力,是讓人發(fā)笑;“感動(dòng)型”說(shuō)服力,則可能讓人情緒激動(dòng)。

比方說(shuō),有人在喪禮上致辭,讓人聽(tīng)得為之動(dòng)容,這就是一種“感動(dòng)型”說(shuō)服力。有些牧師在教堂里講道,讓底下的聽(tīng)眾心中滿是圣潔的光輝,聽(tīng)完道走出教堂,連世界都變得親切美好許多,“感動(dòng)型”說(shuō)服力甚至?xí)绊懳覀兛创松姆绞健?/p>

要人發(fā)笑、感動(dòng),都不是一件容易的事?!案袆?dòng)型”說(shuō)服力和“娛樂(lè)型”說(shuō)服力,都屬于高難度的公眾表達(dá)能力,需要有先天的機(jī)智、感性,再加上后天的練習(xí),才能有完美表現(xiàn)。

1912年,卡內(nèi)基先生在紐約的基督教青年會(huì)開(kāi)始教授演講課程。那時(shí)候,演講是一種藝術(shù),而不是一種技術(shù)。

當(dāng)時(shí)的人們認(rèn)為,大概只有政治家或是演說(shuō)家,才需要學(xué)習(xí)那種說(shuō)起話來(lái)抑揚(yáng)頓挫、滔滔不絕的“演講術(shù)”。

但是,卡內(nèi)基卻有著很不一樣的想法。

他發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的人都有相同的困擾和需求:“當(dāng)我被叫起來(lái)發(fā)表講話時(shí),我變得極為敏感、恐慌,以致腦子變得渾濁不清,不能集中意識(shí),記不起自己想要講些什么。我希望能通過(guò)訓(xùn)練變得自信與自在,并訓(xùn)練敏捷的思考能力,使我的思維能顯得更有秩序,能在眾人之前或談生意的時(shí)候,清楚地表達(dá)自己的意見(jiàn),有效地說(shuō)服他人?!?/p>

因此,他認(rèn)為演講不是一門(mén)藝術(shù),而是一種技術(shù),而且是人人都需要的一種技術(shù)??▋?nèi)基相信,訓(xùn)練和不斷的練習(xí),可以累積出你對(duì)演講的自信,而自信,正是卓越公眾表達(dá)、團(tuán)體溝通能力的基礎(chǔ)。


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