然而就在聯(lián)想有條不紊地開展換標工作之際,令人聞風喪膽的SARS病毒來襲。原本計劃在奧體場館開發(fā)布會的計劃也被迫取消,由于“非典”肆虐,轉(zhuǎn)到長城飯店、中國大飯店等多家五星級飯店也失去了可能性。
時間一天天過去,新標卻猶如箭在弦上,不得不發(fā)。楊元慶極為擔憂:“如果新標不發(fā)布,第二天的手機就不能發(fā)布,其他產(chǎn)品也會受影響,我們工廠的新模具已經(jīng)開模,怎么能讓它停下來?每個業(yè)務部門都有產(chǎn)品的‘里程表’,什么時候老的產(chǎn)品切換下去,新的產(chǎn)品上來,都有明確規(guī)定。如果老產(chǎn)品已經(jīng)停止供應了,新的產(chǎn)品又跟不上,對業(yè)務的影響就非常大。如果不作新標的大規(guī)模推廣,市場上在賣Lenovo產(chǎn)品,人家卻不知道跟聯(lián)想是什么關(guān)系,用戶必然產(chǎn)生疑慮。這是我們最不愿意看到的?!?/p>
時任聯(lián)想集團企業(yè)推廣部的常務副總經(jīng)理的張桂森帶領(lǐng)下屬,一方面通過各種渠道了解非典疫情,另一方面讓同事聯(lián)系一些記者。出于安全考慮,很多記者都謝絕到場。最終,聯(lián)想決定將原計劃5000人出席的新標發(fā)布大會搬到互聯(lián)網(wǎng)上。200多名境內(nèi)外記者受邀參加了聯(lián)想新標的網(wǎng)絡視頻發(fā)布會。
4月28日上午10點,在聯(lián)想大廈樓外的草地上,聯(lián)想臨時搭了個舞臺并作了一個簡短的新標發(fā)布儀式?,F(xiàn)場還有一個裝置,當宣布更換新標后,Lenovo覆蓋了Legend,同時樓外的Legend旗幟緩緩降下,Lenovo旗幟冉冉升起。為了記錄這個具有歷史意義的時刻,10多名攝影記者戴著口罩上陣。場面雖不壯觀,卻十分感人。儀式結(jié)束后,柳傳志、楊元慶等人走進大廈內(nèi)的101會議室召開新聞發(fā)布會。
上午11點整,受邀記者陸續(xù)用聯(lián)想事先提供的賬號和密碼加入會議。當他們在電腦前看到柳傳志和楊元慶熟悉的臉以及嶄新的Lenovo標識時,有些記者甚至表示后悔沒能親自到場。
就在4月28日當天,首批帶Lenovo標識的產(chǎn)品——多款自主研發(fā)的聯(lián)想手機推向市場,電視中也出現(xiàn)了關(guān)于聯(lián)想新標識的廣告。與此同時,聯(lián)想在中關(guān)村以及其他一些地方的戶外廣告欄全部換上了宣傳新標識的廣告。
不過,新標發(fā)布會僅僅是個開始,換標包括的內(nèi)容非常多。楊元慶介紹說:“包括了聯(lián)想在各個辦公場所的標識、各種用品,以及宣傳廣告、產(chǎn)品標識、渠道中的標識等各方面都要變。應該說是一個非常復雜的系統(tǒng)工程?!?/p>
不管多復雜也要做,不管非典多么恐怖,新標發(fā)布也要如期舉行。這是因為聯(lián)想國際化的決心已定,不容遲疑。一個有夢想的人一旦踏上追夢之路,任何艱難險阻都會風消云散,一個有愿景的企業(yè)同樣如此。
換標是聯(lián)想正式邁出國際化的第一步,也是聯(lián)想發(fā)展中的一個新的里程碑。在各國企業(yè)案例中,換標并不是新鮮事。原本在日本有著顯赫聲譽的“東京通信工業(yè)”在1955進軍美國市場后,就在其銷售的收音機產(chǎn)品上貼上了SONY的標識。三年以后,連公司名稱都改成了“索尼株式會社”。如今SONY是全球知名的頂級品牌。1995年的樂喜金星為了配合全球化戰(zhàn)略,也更名為LG電子。
換標如換刀。換了新標識的聯(lián)想當然希望能像SONY和LG一樣,實現(xiàn)自己的國際知名品牌夢想,最后在全球市場收獲更多的成果。
2004年底,收購IBM個人電腦事業(yè)部后,聯(lián)想的國際化登上了一個新臺階。收購協(xié)議中寫明,聯(lián)想可以使用IBM標識到2010年。但是,盡管IBM聲名遠播,聯(lián)想?yún)s提前兩年放棄了這一品牌,這不僅因為使用雙品牌會讓消費者產(chǎn)生不必要的誤會。更重要的是表明了聯(lián)想對Lenovo 品牌的信心。聯(lián)想提前兩年將Think系列產(chǎn)品從IBM標識全面過渡到了Lenovo。在ThinkPad品牌筆記本上,IBM已經(jīng)被Lenovo ThinkPad取代了。
在國際化和品牌的集中化過程中,聯(lián)想放棄使用IBM品牌,全力打造Lenovo的金字招牌,在很多人看來是并購的失敗和損失。而且這也存在一定的風險,但是正如柳傳志所說,國際化是條不歸路。立志成為世界一流IT企業(yè)的聯(lián)想集團只能依靠自己的品牌來贏得消費者,這條路雖然曲折漫長,卻充滿希望。
換標是聯(lián)想發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折之一。2001年退居二線的柳傳志,在企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策上依然發(fā)揮著靈魂人物的作用。正是有了柳傳志的鼎力支持,楊元慶才頂住各方壓力,全面啟動換標,聯(lián)想的國際化大幕才正式拉開。日后的并購、巨虧,在柳傳志眼中都是聯(lián)想奔赴愿景的一個個階段。2008年底,柳傳志二次出山,協(xié)助楊元慶,以卓越的領(lǐng)導力讓處于懸崖邊上的聯(lián)想重新煥發(fā)生機。隨著聯(lián)想戰(zhàn)略布局的調(diào)整和扭虧為盈,Lenovo也得到了越來越多的認可。2004年,聯(lián)想的海外業(yè)務只是星星之火,但時隔五年,Lenovo這個品牌的產(chǎn)品已經(jīng)賣到了全球200多個國家和地區(qū),海外營業(yè)收入在2008和2009財年分別占到全年營收的66%和57%。也就是說,聯(lián)想集團的營業(yè)收入中有近六成是來自海外市場。可以說,聯(lián)想的國際化已成燎原之勢。對于基本實現(xiàn)了“國際化聯(lián)想”這一愿景的聯(lián)想集團來說,要想在更為廣闊的新興市場提升品牌知名度,占據(jù)主動,的確路漫漫其修遠兮。