正文

第二章(3)

柳傳志的領(lǐng)導(dǎo)智慧 作者:林軍


然而就在聯(lián)想有條不紊地開(kāi)展換標(biāo)工作之際,令人聞風(fēng)喪膽的SARS病毒來(lái)襲。原本計(jì)劃在奧體場(chǎng)館開(kāi)發(fā)布會(huì)的計(jì)劃也被迫取消,由于“非典”肆虐,轉(zhuǎn)到長(zhǎng)城飯店、中國(guó)大飯店等多家五星級(jí)飯店也失去了可能性。

時(shí)間一天天過(guò)去,新標(biāo)卻猶如箭在弦上,不得不發(fā)。楊元慶極為擔(dān)憂(yōu):“如果新標(biāo)不發(fā)布,第二天的手機(jī)就不能發(fā)布,其他產(chǎn)品也會(huì)受影響,我們工廠(chǎng)的新模具已經(jīng)開(kāi)模,怎么能讓它停下來(lái)?每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都有產(chǎn)品的‘里程表’,什么時(shí)候老的產(chǎn)品切換下去,新的產(chǎn)品上來(lái),都有明確規(guī)定。如果老產(chǎn)品已經(jīng)停止供應(yīng)了,新的產(chǎn)品又跟不上,對(duì)業(yè)務(wù)的影響就非常大。如果不作新標(biāo)的大規(guī)模推廣,市場(chǎng)上在賣(mài)Lenovo產(chǎn)品,人家卻不知道跟聯(lián)想是什么關(guān)系,用戶(hù)必然產(chǎn)生疑慮。這是我們最不愿意看到的?!?/p>

時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)推廣部的常務(wù)副總經(jīng)理的張桂森帶領(lǐng)下屬,一方面通過(guò)各種渠道了解非典疫情,另一方面讓同事聯(lián)系一些記者。出于安全考慮,很多記者都謝絕到場(chǎng)。最終,聯(lián)想決定將原計(jì)劃5000人出席的新標(biāo)發(fā)布大會(huì)搬到互聯(lián)網(wǎng)上。200多名境內(nèi)外記者受邀參加了聯(lián)想新標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布會(huì)。

4月28日上午10點(diǎn),在聯(lián)想大廈樓外的草地上,聯(lián)想臨時(shí)搭了個(gè)舞臺(tái)并作了一個(gè)簡(jiǎn)短的新標(biāo)發(fā)布儀式?,F(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)裝置,當(dāng)宣布更換新標(biāo)后,Lenovo覆蓋了Legend,同時(shí)樓外的Legend旗幟緩緩降下,Lenovo旗幟冉冉升起。為了記錄這個(gè)具有歷史意義的時(shí)刻,10多名攝影記者戴著口罩上陣。場(chǎng)面雖不壯觀,卻十分感人。儀式結(jié)束后,柳傳志、楊元慶等人走進(jìn)大廈內(nèi)的101會(huì)議室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。

上午11點(diǎn)整,受邀記者陸續(xù)用聯(lián)想事先提供的賬號(hào)和密碼加入會(huì)議。當(dāng)他們?cè)陔娔X前看到柳傳志和楊元慶熟悉的臉以及嶄新的Lenovo標(biāo)識(shí)時(shí),有些記者甚至表示后悔沒(méi)能親自到場(chǎng)。

就在4月28日當(dāng)天,首批帶Lenovo標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品——多款自主研發(fā)的聯(lián)想手機(jī)推向市場(chǎng),電視中也出現(xiàn)了關(guān)于聯(lián)想新標(biāo)識(shí)的廣告。與此同時(shí),聯(lián)想在中關(guān)村以及其他一些地方的戶(hù)外廣告欄全部換上了宣傳新標(biāo)識(shí)的廣告。

不過(guò),新標(biāo)發(fā)布會(huì)僅僅是個(gè)開(kāi)始,換標(biāo)包括的內(nèi)容非常多。楊元慶介紹說(shuō):“包括了聯(lián)想在各個(gè)辦公場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)、各種用品,以及宣傳廣告、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、渠道中的標(biāo)識(shí)等各方面都要變。應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程?!?/p>

不管多復(fù)雜也要做,不管非典多么恐怖,新標(biāo)發(fā)布也要如期舉行。這是因?yàn)槁?lián)想國(guó)際化的決心已定,不容遲疑。一個(gè)有夢(mèng)想的人一旦踏上追夢(mèng)之路,任何艱難險(xiǎn)阻都會(huì)風(fēng)消云散,一個(gè)有愿景的企業(yè)同樣如此。

換標(biāo)是聯(lián)想正式邁出國(guó)際化的第一步,也是聯(lián)想發(fā)展中的一個(gè)新的里程碑。在各國(guó)企業(yè)案例中,換標(biāo)并不是新鮮事。原本在日本有著顯赫聲譽(yù)的“東京通信工業(yè)”在1955進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)后,就在其銷(xiāo)售的收音機(jī)產(chǎn)品上貼上了SONY的標(biāo)識(shí)。三年以后,連公司名稱(chēng)都改成了“索尼株式會(huì)社”。如今SONY是全球知名的頂級(jí)品牌。1995年的樂(lè)喜金星為了配合全球化戰(zhàn)略,也更名為L(zhǎng)G電子。

換標(biāo)如換刀。換了新標(biāo)識(shí)的聯(lián)想當(dāng)然希望能像SONY和LG一樣,實(shí)現(xiàn)自己的國(guó)際知名品牌夢(mèng)想,最后在全球市場(chǎng)收獲更多的成果。

2004年底,收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部后,聯(lián)想的國(guó)際化登上了一個(gè)新臺(tái)階。收購(gòu)協(xié)議中寫(xiě)明,聯(lián)想可以使用IBM標(biāo)識(shí)到2010年。但是,盡管IBM聲名遠(yuǎn)播,聯(lián)想?yún)s提前兩年放棄了這一品牌,這不僅因?yàn)槭褂秒p品牌會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。更重要的是表明了聯(lián)想對(duì)Lenovo 品牌的信心。聯(lián)想提前兩年將Think系列產(chǎn)品從IBM標(biāo)識(shí)全面過(guò)渡到了Lenovo。在ThinkPad品牌筆記本上,IBM已經(jīng)被Lenovo ThinkPad取代了。

在國(guó)際化和品牌的集中化過(guò)程中,聯(lián)想放棄使用IBM品牌,全力打造Lenovo的金字招牌,在很多人看來(lái)是并購(gòu)的失敗和損失。而且這也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但是正如柳傳志所說(shuō),國(guó)際化是條不歸路。立志成為世界一流IT企業(yè)的聯(lián)想集團(tuán)只能依靠自己的品牌來(lái)贏得消費(fèi)者,這條路雖然曲折漫長(zhǎng),卻充滿(mǎn)希望。

換標(biāo)是聯(lián)想發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折之一。2001年退居二線(xiàn)的柳傳志,在企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策上依然發(fā)揮著靈魂人物的作用。正是有了柳傳志的鼎力支持,楊元慶才頂住各方壓力,全面啟動(dòng)換標(biāo),聯(lián)想的國(guó)際化大幕才正式拉開(kāi)。日后的并購(gòu)、巨虧,在柳傳志眼中都是聯(lián)想奔赴愿景的一個(gè)個(gè)階段。2008年底,柳傳志二次出山,協(xié)助楊元慶,以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力讓處于懸崖邊上的聯(lián)想重新煥發(fā)生機(jī)。隨著聯(lián)想戰(zhàn)略布局的調(diào)整和扭虧為盈,Lenovo也得到了越來(lái)越多的認(rèn)可。2004年,聯(lián)想的海外業(yè)務(wù)只是星星之火,但時(shí)隔五年,Lenovo這個(gè)品牌的產(chǎn)品已經(jīng)賣(mài)到了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外營(yíng)業(yè)收入在2008和2009財(cái)年分別占到全年?duì)I收的66%和57%。也就是說(shuō),聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入中有近六成是來(lái)自海外市場(chǎng)??梢哉f(shuō),聯(lián)想的國(guó)際化已成燎原之勢(shì)。對(duì)于基本實(shí)現(xiàn)了“國(guó)際化聯(lián)想”這一愿景的聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō),要想在更為廣闊的新興市場(chǎng)提升品牌知名度,占據(jù)主動(dòng),的確路漫漫其修遠(yuǎn)兮。


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