正文

拯救者(2)

奢侈態(tài)度 作者:王邇淞


 

這一天似乎已不再遙遠,冬天的腳步總是不經(jīng)意間悄然來臨。過去的幾十年間,由于世界各主要地區(qū)均未建立國家間的刷卡結算平臺,才讓萬事達和VISA有機會坐大,終至壟斷全球。但近年來中國銀聯(lián)在國際上的成功拓展,不僅打破了舊有的格局,還產(chǎn)生了巨大的“賺錢效應”。更重要的是,中國銀聯(lián)的組成形式和贏利模式為別國提供了很好的模板,只要各國都有心要做,分分鐘就能把萬事達和VISA擠兌出局。從這個角度講,中國就是這兩大機構的終結者。那么,誰才會是他們的拯救者呢?如果我說也是中國,你會不會感到奇怪?其實這不奇怪,答案就在美國的另一家信用卡機構——美國運通身上。

同樣作為國際信用卡機構,美國運通無論規(guī)模、名氣還是影響力,都跟萬事達和VISA不能相提并論。但它與后二者有本質的不同,由于它自己發(fā)行信用卡,相當于一家發(fā)卡行,所以簽約商戶支付的傭金大頭歸它,自然無需向持卡人收費。而萬事達和VISA自己不發(fā)卡,等于只純做收單中轉的生意,商戶的傭金被各家發(fā)卡行拿走,它們就只好向刷卡人收錢。這種區(qū)別使得美國運通與各國不存在利益沖突。

說起運通卡,它在特定人群中的認知度,其實絲毫不亞于萬事達和VISA,因為它鎖定的是高端消費者。尤其是運通百夫長卡(Centurion Card),那更是全球公認的富人身份象征。由于美國運通能為各國帶來高端人士的奢侈消費,所以它在美國以外不僅不受打壓,反而大受歡迎,有的國家甚至還以本國國民擁有多少張運通百夫長卡作為經(jīng)濟發(fā)展、人民富裕的標志之一。有好事者還編制了“百夫長指數(shù)”,用各個國家擁有的百夫長卡總量及每年的增減變化,來反映世界各地經(jīng)濟的景氣榮枯與財富流轉。據(jù)說,這個指數(shù)還相當受人重視呢!

無論是百夫長指數(shù)受人重視,還是百夫長卡遭人待見,無非是基于這樣的社會邏輯: 當今世界,財富的積累很大一部分來自于非日常生活所必需的奢侈消費,而這類消費又主要來自于富人階層?,F(xiàn)實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)似乎也很支持這個邏輯。如果按照目前國際通用的“個人或家庭凈流動資產(chǎn)不少于100萬美元”這個富人標準,那么全球富人數(shù)量的年增長約為7%,而全球奢侈品消費則每年增長8%,兩個數(shù)據(jù)如此接近,應該不是巧合。

然而,如果仔細分析這個數(shù)據(jù),則又會看到另一番景象。近年來亞洲的奢侈品消費成長是全球的兩倍——15%,而中國又是亞洲的兩倍——30%。也許這個數(shù)據(jù)的精確度值得懷疑,但它的數(shù)量級是毋庸置疑的。那么,這是否意味著中國的富人數(shù)量也在以同樣的倍數(shù)成長呢?我不得而知。但中國富裕人群隊伍的迅速壯大和中國高端消費的成長力道驚人,這是不爭的事實。對于正被中國銀聯(lián)四處蠶食市場的萬事達和VISA來說,只有回頭面向中國的高端消費市場尋求拯救,大概才是正途。

其實,他們又何嘗沒有看到這一點呢?就在歐盟宣布可能會處罰萬事達之后沒多久,萬事達就發(fā)布了最新一版針對大中華市場的電視廣告,廣告主角是一對華人面孔的金領潮男潮女,剛從國外旅行歸來,正陶醉于血拼的戰(zhàn)果,畫外音隨著一件件名牌商品的展示,喋喋不休地解說:“上衣,××牌,×折,倫敦買的;手袋,××牌,×折,巴黎買的;帽子,××牌,×折,紐約買的;化妝品,××牌,×折,東京買的……”

雖然廣告的表現(xiàn)手法相當庸俗蹩腳,制作也非常粗糙(大概是匆忙趕制的),但其改變訴求對象和賣點的意圖可以說是昭然若揭。顯然萬事達也很清楚自己的軟肋所在,如果各大發(fā)卡行都在拼命宣揚刷卡消費不僅方便,還有更多的超值享受與優(yōu)惠折扣,那么一向只取不予的萬事達、VISA等,又將如何面對日益殘酷的競爭?為今之計,也只好放下身段,改變策略,改善形象,即使是那么的不情愿。不過,有一點倒是沒變,就是萬事達那句著名的中文廣告語:“萬事皆可達,唯有情無價?!?/p>

可這話現(xiàn)在聽上去怎么覺得有點兒諷刺呢?


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