明主者,兼聽獨(dú)斷,多其門戶。群臣之道,下得明上,賤得言貴,故奸人不敢欺。亂主則不然,聽無術(shù)數(shù),斷事不以參伍。故無能之士上通,邪枉之臣專國,主明蔽而聰塞,忠臣之欲謀諫者不得進(jìn)。如此者,侵主之道也。故《明法》曰:“下情上而道止謂之侵。”
——《管子·明法解》【譯文】
圣明的君主,能多方面聽取意見而獨(dú)自做出決定,增多聽取意見的渠道。治理群臣,允許下能提醒上,賤能批評(píng)貴,所以奸人就不敢欺騙?;鑱y的君主就不是這樣,聽取意見沒有策略方法,決策事情不能比較驗(yàn)證。所以無能的人提到朝廷上來了,邪曲的臣子擅權(quán)國事,君主的視聽被蒙蔽和堵塞,忠臣想獻(xiàn)謀勸諫卻做不到。像這樣,是侵犯君主。所以《明法》說:“下情向上反映在途中受阻叫作侵”。
“兼聽則明,偏聽則暗”是中國古代的名言,是對(duì)圣明君主和昏亂君主的重要標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)別。
一個(gè)企業(yè),一個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)是“兼聽”還是“偏聽”,是這個(gè)企業(yè)或單位“明”和“暗”的主要根源?!凹媛牎闭?,作風(fēng)開明,善于聽取大家的意見,集思廣益,能夠充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,大家暢所欲言,心情舒暢,工作勁頭高;“偏聽”者往往只聽少數(shù)人的意見,信任個(gè)別人,甚至偏聽偏信,做出錯(cuò)誤的決定,傷了大家的心,挫傷了大家的積極性,正確的意見也反映不上來,大家都遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo),疏遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo),離心離德,心有怨氣,這樣的單位和企業(yè)就很難團(tuán)結(jié)一致,一些有能力的部屬或員工甚至?xí)x擇離開。
這是人們經(jīng)常遇到的事情和境遇,2700多年前,管子就把這種不和諧的狀態(tài)描繪得真真切切,警示著那些決策者們。
做決策之前,多聽聽大家的意見。特別要多聽取反對(duì)意見,這是更寶貴的。如此,不但能正確決策,更能建立起和諧的氣氛。