容易記?。喝绻屓朔判暮蛡€性化服務(wù)這兩條都不是你的企業(yè)的最重要的因素,那么你可以選擇一個容易記住的名稱。如果你能夠把別人逗樂或者讓他們陷入深思,他們就會記住你的名字。這會使你的營銷工作容易得多。這里列舉幾個很好的例子。
名為“額外蔬菜”的一家獨立電視公司:
這家電視公司的創(chuàng)始人曾經(jīng)參加某個電視節(jié)目的拍攝,當(dāng)時那個制片人對各項費用開支實在是太吝嗇了。有一天晚上他們在酒吧里多喝了幾杯,而在付款收據(jù)上卻寫成了“額外蔬菜”。
名為“讓我替你拿著球”的一家活動組織公司:
這實際上是我在經(jīng)商之初創(chuàng)辦的一家公司。我不僅攬到了業(yè)務(wù),還得到了一些意想不到的幫助。
名為“三只青蛙”的一家IT(信息技術(shù))咨詢公司:
三只青蛙坐在一根原木上,其中一只決定跳下去,原木上還剩下幾只青蛙?三只―――做決定是一回事,采取行動又是另一回事。這家咨詢公司重點關(guān)注的是把IT計劃付諸實施。
游擊營銷
關(guān)于商場的位置,有個著名的說法:
問:零售企業(yè)最重要的三條秘訣是什么?
答:位置,位置,還是位置。
問題在于為你的企業(yè)爭取有利的地理位置所需的費用可能會高昂得難以承受。最近對英國的咖啡現(xiàn)象所作的調(diào)查發(fā)現(xiàn),實際上只有一家連鎖店持續(xù)盈利。在圍繞最佳經(jīng)營位置而進(jìn)行的大規(guī)模地皮爭奪戰(zhàn)中,絕大多數(shù)連鎖店最終由于支付了高額租金以致幾乎賠光了利潤。
占據(jù)有利位置的幾點提示
成為一家目的地商店:如果人們愿意一路直奔你的商店而來,你的商店就沒有必要設(shè)在最佳零售區(qū)域。很顯然這是不容易做到的,或者說并非每一家企業(yè)都能做到這一點。這取決于你所經(jīng)營企業(yè)的獨特程度。人們也許會為了去一家獲獎餐館而不惜走上幾英里的路,但如果是找咖啡館就不會這樣了。
斯萊特(Slaters)男裝專賣店選擇經(jīng)營地址的原則是稍稍避開零售店集中的區(qū)域。該店一般不愿在主要街道上選址,如果確實是在主要街道上選址了,它也要選在建筑物的第三層樓上。它的特別之處在于它給予客戶的是絕對一流的服務(wù)。這使斯萊特發(fā)展成為英國最大的男裝零售商之一。
光是“熱鬧”就夠了嗎?很多新公司在選擇經(jīng)營地址的時候總是要統(tǒng)計一下在某個時間通過的人流量。然而,你是否注意到你的城鎮(zhèn)里那些似乎從來不做生意的“白象”單位?它們只不過就是處在熱鬧的地方,這并不意味著它們就有多少事情可做。在熙熙攘攘的火車站外面也許有一個巨大的足球形狀的餐館。然而,大多數(shù)人是在回家的路上或是趕著去上班―――他們不會有時間坐下來享受一頓悠閑自在的午餐。
請注意這句名言:
如果你想開餐館,就開在一家成功餐館的隔壁。
那座山會自己走到默罕默德面前來嗎?你是否可以直接去你的客戶那里,而不是等著他們來找你?如果你經(jīng)營著一家三文治店,為什么不把三文治直接送到客戶的辦公桌上呢?你能不能以郵寄方式,用小型摩托車,用電話或者互聯(lián)網(wǎng)方式(參見稍后部分)來送貨呢?
合作伙伴:可以考慮在功能互補的其他地方開辦業(yè)務(wù)??扑顾Х鹊暝跁?、房地產(chǎn)中介機構(gòu)、銀行及大型寫字樓都開設(shè)了銷售點。
一位年輕的企業(yè)家在一家酒吧的空閑角落開設(shè)了一個日本面柜臺。他不用支付場地租金和保養(yǎng)維修費,而是與酒吧一起分享利潤。因此,他有了一大批別無選擇的顧客,降低了固定成本,而且還減少了自己的煩心事。
遠(yuǎn)程銷售―――電子商務(wù)、電話和郵件訂購
在網(wǎng)絡(luò)公司之后,電子商務(wù)也死了嗎?
網(wǎng)絡(luò)公司的派對是徹底結(jié)束了,我們現(xiàn)在還遭受著宿醉的痛苦煎熬。真正的悲劇是,很多人正搖著頭說“再也不干了”,并且不加考慮就摒棄了電子商務(wù)。