去年在美國，有1000億美元被用于直接營銷。有1%的市場回應(yīng)率就算不錯了―――達(dá)到2%通常就使?fàn)I銷人員得到職務(wù)提升。

Google搜索引擎最近搜索到超過30億個營銷網(wǎng)址。

一個普通的現(xiàn)代家庭可以接收32個電視頻道。

要想避免這一切干擾，你需要創(chuàng)新思維。

幾年前，我們創(chuàng)辦了一本電子商務(wù)雜志。英國的商業(yè)雜志已有1000多家。據(jù)估算，需要70萬英鎊的營銷預(yù)算才能創(chuàng)辦一本新的雜志。而我們只有大約700英鎊的預(yù)算。

我決定采用這種方式把雜志辦起來：花一周的時間在商店櫥窗里靠網(wǎng)絡(luò)生存。我穿上睡衣褲，帶上信用卡和計算機，在格拉斯哥索切霍爾大街上的一個商店櫥窗里開始了網(wǎng)上生活。

我要完成一系列具有挑戰(zhàn)性的事情。我必須訂購食物（花40英鎊從冰島訂購很多吃的，沒有冰柜）。我組織了一次晚宴，請來了一位理發(fā)師、一只6英尺高的木制長頸鹿、一支管樂隊，還有一輛古色古香的本特利轎車。我唯一失敗的是沒能讓我親愛的妹妹弄來一份冰激淋。

我還吸引了很多人前來圍觀。有兩個醉鬼聲稱要收養(yǎng)我，每天都會通過信箱塞進(jìn)三文治給我吃，有個盯梢者總是露出神秘的微笑，還有一群夜總會常客―――其中一位嚷嚷著如果我讓她進(jìn)來她就給我一份工作―――我實在是弄不明白。

這一周下來最大的好處當(dāng)然還是使我的知名度擴大了。我上了所有主要報紙（我還讓三個月大的女兒上了《太陽報》），也上了電視，有一家電臺還到櫥窗里當(dāng)場采訪我，我每天接到大約1000封電子郵件。我們還創(chuàng)造了蘇格蘭歷史上商業(yè)雜志創(chuàng)刊時擁有最多訂戶的紀(jì)錄。

始終如一：一位著名的法國廚師曾被問及他成功的秘訣。他回答說：

把很多小事做到最好，累積起來就是卓越。

為了讓你的客戶打消顧慮，你就要注意小節(jié)。這并不一定要花很多錢。要保證堅持接聽客戶的電話，你的企業(yè)標(biāo)識要始終如一地應(yīng)用在信件、信封、招牌、制服以及發(fā)票上。

鄰居網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計和制造各類房門。盡管它只是小規(guī)模的企業(yè)，但專業(yè)素質(zhì)立即就給你留下深刻印象。在它的店鋪里，所有員工都穿著統(tǒng)一的套裝，裝配工的工裝褲上印有公司標(biāo)識，那些始終光亮整潔的貨車亦如此。這使客戶非常放心，相信它的工作非常專業(yè)。

向美國人學(xué)習(xí)：當(dāng)你獲得美國企業(yè)的第一手經(jīng)驗，你就會認(rèn)識到，通常并不是它們比別人強多少，而僅僅是它們比別人更善于塑造企業(yè)形象。

當(dāng)然，在約會的場合謙虛是令人喜愛的美德，但是對公司來說它就不管用了。每當(dāng)你為一位客戶工作，你都應(yīng)該從那里弄到一封證明信。盡量爭取把一些“著名”客戶記到你的客戶清單上，比如說，即使你只是負(fù)責(zé)清掃IBM公司的停車場。

給你的企業(yè)取個什么名稱？

我們在此已經(jīng)討論了這么多，那么按理想來說，你的公司名稱應(yīng)該是你的品牌的化身。

如果你已經(jīng)取了一個名稱，而且也不是非常有想象力的，你也不用著急，它不會阻擋你前進(jìn)的步伐。特易購（Tesco）就是以公司創(chuàng)始人妻子的姓名TessaCohen命名的。然而，恰當(dāng)?shù)拿Q能夠讓你具有某種優(yōu)勢。

讓人放心：如果你確信這將是你的企業(yè)成功的主要因素，那么選擇一個讓人放心的名稱是很有道理的。一家房地產(chǎn)公司想在名稱中暗示蘇格蘭、智慧和財富這三個含義，他們就把公司名稱定為StuartWiseOgilvie。然而，不要因為想要保險而過于拘泥―――布蘭森把一家航空公司命名為Virgin＊也沒出什么問題。

如果以你的名字作為品牌名稱：我們先前已經(jīng)討論過，你就是你的企業(yè)的最大資產(chǎn)，因此把你的名字作為公司名稱是有價值的。很多咨詢公司，不論是從事廣告、法律還是設(shè)計業(yè)務(wù)，都是以其創(chuàng)始人的名字命名的。你要注意，從此你就成了這個品牌的化身，如果你性格外向的話這是極好的事情，而如果你性情孤僻的話這也可能成為一種困擾。