我們這里所談?wù)摰牟⒎沁@樣的商業(yè)規(guī)劃：為了給一些人留下深刻的印象，你千辛萬(wàn)苦地作出一堆數(shù)據(jù)表。你把厚厚的一堆紙展示給某些人看后，你就再也不會(huì)看它們一眼了。我們所說(shuō)的是一份活的、動(dòng)態(tài)的文件——一份有助于你作出商業(yè)決策的指南。

“要評(píng)價(jià)商業(yè)規(guī)劃所起的作用，你可能馬上會(huì)想到這樣的情形：一個(gè)企業(yè)家只要有用光紙印刷的五色圖、一大堆詳盡的數(shù)據(jù)以及10年間的逐月財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，就可以獲得巨大的成功，”哈佛商學(xué)院企業(yè)管理教授威廉·A.薩爾曼說(shuō)：“這是大錯(cuò)特錯(cuò)的?！蹦銜?huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)學(xué)院有關(guān)商業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)課程雖然在哲學(xué)意義上看都是正確的，但這些課程在實(shí)踐中卻是沒(méi)有什么用處的。

在你的規(guī)劃中要制訂出明確的指標(biāo)

大多數(shù)商業(yè)規(guī)劃的失誤之處在于制訂商業(yè)規(guī)劃的人沒(méi)有將驅(qū)動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的因素以及驅(qū)動(dòng)你企業(yè)成功的因素考慮進(jìn)來(lái)?！霸谥圃鞓I(yè)領(lǐng)域里，這樣的驅(qū)動(dòng)力可能是生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)出；在雜志出版業(yè)中，這樣的驅(qū)動(dòng)力可能是預(yù)期的更新率；或者在軟件業(yè)中，運(yùn)用不同分銷(xiāo)渠道的影響有可能是這樣的驅(qū)動(dòng)力?！彼_爾曼教授說(shuō)。在每筆生意中，都存在可能改變一切的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。最影響你的盈利能力的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力是什么？驅(qū)動(dòng)你的客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并保持忠誠(chéng)的三個(gè)因素是什么？你的任務(wù)就是要清晰地回答這些問(wèn)題。

將你的理念付諸于行動(dòng)

有效的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于衡量他們的商業(yè)成功所采用的指標(biāo)都有非常清晰的認(rèn)識(shí)，并且他們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都遵循這樣的財(cái)務(wù)紀(jì)律。

例如，沃倫·巴菲特的節(jié)儉是舉世聞名的。他的節(jié)儉不僅僅是一種行為或者一個(gè)老習(xí)慣，對(duì)他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，它更是一種象征。巴菲特喜歡開(kāi)舊車(chē)是出了名的，喜歡喝無(wú)糖可樂(lè)更甚于名貴的酒，并且常年住在奧馬哈的老房子里。

宜家折扣家具的創(chuàng)始人英瓦爾·坎普拉德，世界十大富翁之一，乘火車(chē)出行，生活十分節(jié)儉，并且不斷要求他的員工做事要既漂亮又低成本。為撰寫(xiě)本書(shū)而拜訪他時(shí)，在瑞士圣加侖的宜家店鋪食堂里，坎普拉德招待馬克吃了一頓瑞士肉丸，然后開(kāi)著他那輛已經(jīng)開(kāi)了七年的沃爾沃車(chē)將馬克送回了旅館。這是在作秀還是真正節(jié)儉的表現(xiàn)？重要的是他給每個(gè)人都傳遞出了在他的生意中，什么才是正確的優(yōu)先次序的信號(hào)。

卡洛斯·斯利姆·赫魯，是2010年《福布斯》富豪榜上排在首位的人。這位白手起家的電訊業(yè)巨頭——他的父母早年從黎巴嫩移民到墨西哥城，幾十年都沒(méi)有換過(guò)住所并且主臥非常小。像《福布斯》富豪榜的前世界首富——比爾·蓋茨和巴菲特一樣，卡洛斯·斯利姆也不愿意大肆聲張自己成為了世界上最富有的人。他知道變化莫測(cè)的股市會(huì)在頃刻之間改變這一切。

有些諷刺意義的是，世界上最富有的企業(yè)家給出的忠告是：你不需要與和你具有相同身份地位的人攀比，抑或是為誰(shuí)擁有最多的財(cái)富、權(quán)力和地位而擔(dān)憂。相反，他們的故事告訴我們：關(guān)注那些對(duì)企業(yè)家的長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)真正重要的事情，才能獲得成功。