一個(gè)管理者在短期內(nèi)抱怨下級(jí)素質(zhì)不高是可以理解的,但幾年下來還抱怨下級(jí)的素質(zhì)或水平不夠,就是不正確的!要你這個(gè)管理者的目的,不就是不斷地提高下級(jí)的素質(zhì)和工作水平嗎?否則,要你這個(gè)管理者干什么?
你必須找到方法,找到提高下級(jí)素質(zhì)的方法,你必須找到讓下級(jí)提高工作效率的方法!這就是管理!
052.誤區(qū):用管理駱駝的方法管理兔子
為什么那么多管理理論都遠(yuǎn)水不解近渴?為什么那些書上的話是對(duì)的,可一用往往是錯(cuò)的?
因?yàn)橛霉芾眈橊劦姆椒ü芾硗米恿耍?/p>
廣泛流行的管理理論,是西方跨國(guó)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那些企業(yè)很大,如果說它們是體格龐大的駱駝的話,中國(guó)的企業(yè)充其量是一只兔子。
比如:波音、通用、沃爾瑪、寶潔、雀巢等,他們這些企業(yè)無論從資產(chǎn)還是銷售規(guī)模往往是中國(guó)普通企業(yè)的數(shù)百、數(shù)千甚至數(shù)萬倍。
這些巨型跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)足夠大,中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)在未來十年內(nèi)都很難達(dá)到他們的規(guī)模,他們的經(jīng)驗(yàn)盡管是正確的,但對(duì)我們目前的中國(guó)企業(yè)而言,與他們的條件完全不同直接導(dǎo)致那些經(jīng)驗(yàn)不適用。
駱駝和兔子有兩個(gè)本質(zhì)的不同:
第一個(gè)不同是駱駝骨架大,前進(jìn)需要穩(wěn)健,不能跑得太快,太快就散架了。而兔子比較小,速度是其生命特征,前進(jìn)需要奔跑和靈活。
所以跨國(guó)企業(yè)談戰(zhàn)略管理、談品牌、談溝通。因?yàn)榭缯Z言的管理當(dāng)然要講溝通。
而兔子的基本素質(zhì)就是要速度,速度是兔子的基本生命特征。
中國(guó)一些優(yōu)秀企業(yè)都是十年來成長(zhǎng)上千倍,甚至上萬倍。這些企業(yè)之所以成功,是因?yàn)樗麄兪侵袊?guó)市場(chǎng)上奔跑得最快的一批兔子。
駱駝和兔子的另一個(gè)本質(zhì)不同在于,駱駝?dòng)旭劮澹凶銐虻膬?chǔ)存,駱駝可以七天不喝不吃,照樣可以穿過沙漠到達(dá)目的地。而兔子不行,兔子必須一邊跑,一邊找到吃的和喝的,否則很快就會(huì)餓死、渴死或累死。
所以西方跨國(guó)企業(yè)談大投入大產(chǎn)出,談先用數(shù)年建立品牌的運(yùn)作策略,他們往往把數(shù)年的虧損作為實(shí)現(xiàn)占有中國(guó)市場(chǎng)抱負(fù)的基石。