一、關(guān)于真誠(chéng)的三個(gè)問(wèn)題

無(wú)論你想做什么，

期待贏得什么，

當(dāng)你準(zhǔn)備為此努力的時(shí)候，

你必須首先讓自己回答以下三個(gè)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題：

（一）我真誠(chéng)嗎？

筆者曾經(jīng)在商業(yè)流通企業(yè)服務(wù)過(guò)多年，非常清楚銷售業(yè)績(jī)對(duì)店家來(lái)說(shuō)意味著什么。業(yè)內(nèi)很流行的一種“理論”是，每天當(dāng)你的商店一開(kāi)門(mén)，就等于先把一大盆的金錢像水一樣潑到大街上去（潑出去的水是收不回來(lái)的），然后再上下齊心協(xié)力、全力以赴地去銷售，想盡一切辦法把那空盆用銷售額填滿，并且打烊之前盆里的“碼洋”一定要超過(guò)之前潑出去的數(shù)額。

誰(shuí)都知道經(jīng)營(yíng)有成本，店家每天店門(mén)一開(kāi)，不管今天有沒(méi)有顧客、有沒(méi)有銷售，房租、人員工資、水電等費(fèi)用是“鐵了心腸”，一點(diǎn)都不會(huì)同情地要從你口袋里溜走。于是，我們的管理部門(mén)眼中便只有“銷售、銷售、再銷售”，這種壓力傳導(dǎo)到每一個(gè)營(yíng)業(yè)員心中的也只有“推銷、推銷、再推銷”，所有的人似乎都“知道”，沒(méi)有銷售，大家就沒(méi)得活！

經(jīng)營(yíng)者獲得利益天經(jīng)地義、無(wú)可厚非，但我要說(shuō)的是，有多少人真正明白利益到底靠什么來(lái)贏得的？

小公司、小店家如果不值得一提，那我們不妨一起來(lái)回顧一下國(guó)際國(guó)內(nèi)那些超級(jí)大公司的沉?。菏澜?00強(qiáng)著名的“安然”公司如何倒閉的？最近引起全球乳制品行業(yè)和消費(fèi)者集體“恐慌”，中國(guó)著名乳品龍頭企業(yè)三鹿公司“三聚氰胺”事件說(shuō)明了什么？現(xiàn)在早已銷聲匿跡，早些年前用不可思議的天價(jià)，連續(xù)幾年拿下中央電視臺(tái)黃金時(shí)段廣告“標(biāo)王”而紅極一時(shí)的“秦池”酒業(yè)，由于廣告效應(yīng)而大賣特賣，被他們收編的當(dāng)?shù)刂苓呉恍┚茝S以及代理商，同時(shí)開(kāi)足馬力、夜以繼日地直接勾兌酒精也難于滿足“火暴需求”的時(shí)候，你知道已經(jīng)購(gòu)買、準(zhǔn)備購(gòu)買或還沒(méi)打算購(gòu)買的消費(fèi)者此時(shí)的心情以及其后對(duì)此公司的態(tài)度嗎？