在思考時(shí)，必須掌握住中立性的原則。人的思維與決策往往會(huì)產(chǎn)生偏離的情形，原因大多出在私心摻雜其間，例如業(yè)務(wù)部門與產(chǎn)品規(guī)劃部門之間，基于立場(chǎng)與角度的不同，免不了產(chǎn)生許多沖突，此時(shí)若將雙方的職位對(duì)調(diào)，其針對(duì)同一件事情的立場(chǎng)很可能與先前南轅北轍。因此，要突破職涯成長(zhǎng)上的限制，必須要有中立的思考、客觀平衡的思維，也就是要有開放的心胸，才能接收到各種不同面向的訊息，進(jìn)而達(dá)到融會(huì)貫通的境界。

到了組織的高層，有時(shí)會(huì)面臨到有些問題無法從既有的習(xí)慣與經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中找出有效的解決方法，此時(shí)表示憑借工作內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)已有所不足，而必須運(yùn)用到行業(yè)外的知識(shí)。例如，聯(lián)強(qiáng)早期物流中心的運(yùn)作常有出貨錯(cuò)誤的情形，為了減少其帶來的損失，而努力提升運(yùn)作的品質(zhì)，即便如此，仍因有些情形是肇因于客戶方面的問題，產(chǎn)生假性的出貨短少所致，此問題便超出了既有的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。后來想到以錄影來記錄出貨過程，并且掌握到相關(guān)基本動(dòng)作的要求，使錄影存證能有效發(fā)揮作用，這一訣竅便是從拉斯維加斯的賭場(chǎng)管理方式中學(xué)來的。

愈到組織的高層，愈要有能力運(yùn)用各種既有運(yùn)作以外的方法來解決問題。要獲得這些方法，就得在日常工作、生活當(dāng)中，只要有機(jī)會(huì)遇到這些方法在其他領(lǐng)域被應(yīng)用，便加以了解。這些知識(shí)可能存放在心中多年，但一旦遇到相關(guān)的問題，便會(huì)派上用場(chǎng)。

一、職位或能力的提升并非與時(shí)間成直線性關(guān)系，而是呈現(xiàn)S型曲線關(guān)系，亦即每一個(gè)“陡升”之前，會(huì)經(jīng)歷一段平原期，這是一種自然律。回顧自己的職涯歷程經(jīng)歷過幾波S型曲線？

二、承上，平原期往往發(fā)生在工作內(nèi)容的新領(lǐng)域，譬如新任主管職，自我追溯每一次在經(jīng)歷平原期時(shí)，是在積累哪些不同的能力？當(dāng)時(shí)的心情如何？現(xiàn)階段的自己是處于“平原期”或是“陡升期”？若屬平原期，是屬于心態(tài)問題，還是能力問題（基礎(chǔ)不夠扎實(shí)）？

三、升上組織的中高層，為何平原期時(shí)間必然會(huì)拉長(zhǎng)？中、高階層要如何突破職涯成長(zhǎng)上的瓶頸？哪些是從中、低階層時(shí)就可以培養(yǎng)的習(xí)慣與能力？