“譬如我有一個客戶，他也是自行創(chuàng)業(yè)，專門販賣保健產(chǎn)品，比方說那種貼在腳底就可以消除疲勞的貼布。這種保健產(chǎn)品在開發(fā)新顧客時，平均在一個人身上要砸下2萬日元左右的廣告費。不過，因為這家公司的貼布后來熱賣，變成花在新顧客的廣告費可以壓低到平均約3000。

“以這種水平來看，新顧客第一次購買就可以將廣告費打平，剩下的就都是利潤了。這樣一來，顧客和利潤會與廣告量成正比。把利潤再投資到廣告上，又可以吸引其他顧客來購買。他們公司就是靠著這種良性循環(huán)，創(chuàng)業(yè)才短短一年，顧客名單就已經(jīng)高達2萬人。一般來說，以前的生意想達到這種水平大概要花上五年時間?？墒遣僮鬟@種已進入成長期的商品或事業(yè)，就可以在一年之內(nèi)成長到與過去五年時間相當?shù)念櫩土俊?/p>

“顧客人數(shù)越多，公司的營運越穩(wěn)定。阿拓，你覺得這家賣保健產(chǎn)品的公司有了兩萬名顧客，他們的事業(yè)會怎么發(fā)展？”“我想不出來。”神崎將餐巾紙反過來，開始計算公司獲利。

“如果不貪心的話，可以一輩子都不愁吃不愁穿了。假設(shè)一個客人兩個月買一次這種腳底貼布。不可能兩萬人都買啦。以20/80法則來看，假設(shè)有4000人購買，每次的購買金額算得保守一點，5000好了，一年買6次的話，一個人3萬日元，一年的營業(yè)收入就有1.2億日元了。保健產(chǎn)品的毛利大概是一半，就是6000萬日元。這家公司沒有什么職員，所以利潤幾乎都進了老板的口袋。

“不過，光是這樣還不夠。平常要和顧客搞好關(guān)系，下次推出新商品的時候，他們就會再次光顧，購買金額輕輕松松就會超過1萬日元。這么一來，年營業(yè)收入就會變成2.4億日元，占一半的毛利也超過1億日元。況且，舊顧客還會介紹新顧客，開發(fā)新顧客的廣告費成本就會越來越少?！?/p>

“年營業(yè)收入雖然不高，可是利潤不少呢！”

“對啊，一些開銷當然還是要的，不過也算是穩(wěn)賺不賠的生意。這種年營業(yè)收入2億～3億日元規(guī)模的事業(yè)在日本非常多，老板當然也希望繼續(xù)擴大規(guī)模，而且這種類型的公司其內(nèi)部組織不會太復(fù)雜，很多都是所謂的 幸福企業(yè) ?！?/p>

阿拓算了一下，比他現(xiàn)在的年收入多了一位數(shù)。從前看那些在大公司閃閃發(fā)亮的辦公室里上班的人，總覺得很耀眼?？墒强纯此麄兊氖杖?，就算上市公司的主管階層也不過年薪2000萬～3000萬日元，富豪排行榜上卻凈是整形外科的院長、經(jīng)銷保健食品或內(nèi)衣公司經(jīng)營者，這些人每年的納稅額都高達5億日元、甚至10億日元。阿拓以前總是想不通，到底要怎么做才能賺到這么多錢。聽了神崎一番話，他好像已經(jīng)找到了解開謎底的鑰匙。

神崎接著說：“當然，做生意也不能只計算盈虧。光是賺錢這個理由，是沒辦法讓你樂于工作的，一定要有能夠喚起你的熱情的因素。因為在創(chuàng)業(yè)階段，必須一天24小時、一年365天時時刻刻考慮商品的事情。如果不是自己感興趣的商品，就算賺再多錢，你還是不會快樂的。

“大部分人會在喜歡的事情和賺錢的事情之間搖擺不定，結(jié)果因猶豫不決而一事無成。賺錢和開心工作是可以兩全其美的。投注熱情在工作上是理所當然的事，事業(yè)的架構(gòu)就是借此建立起來的。你必須要有能力顧及理想和事業(yè)。有熱情的經(jīng)營者，會很認真地看待商品，會從心底里喜愛它，并且衷心期待能夠?qū)⑺卣沟饺澜纭?/p>

“我剛創(chuàng)業(yè)時，最初的客戶是一個農(nóng)家，老板將采收的農(nóng)作物做成不含添加物的腌漬醬菜，利用郵購的方式銷售到全國各地。他們家很大，約有200坪。老板平常就穿著日式工作服，逍遙自在，還是地方上有名的士紳。他有個女兒正在上名牌大學(xué)。因為怕繳很多稅，所以他把收入盡量控制在2000萬日元左右。

“我當時很驚訝，因為以過去的觀念來看，覺得公司名氣越大就越安定，收入也比較高，從來都不知道人生還有其他的選擇。

“想在這個說變就變的時代追求安定，就不能依賴大公司。所謂安定，是跟自己開創(chuàng)人生的能力成正比的。可是有許多人，只忙著奔走在別人鋪好的軌道上，卻漸漸失去了自己鋪路的勇氣。”