下屬們十分尊重洛克菲勒，一個個都想取悅他。正如一位下屬所說：“我從沒聽說過有哪個人能像他那樣把眾多優(yōu)秀人才集中在一個團隊里，并激勵每個人為公司奮斗……他的確了不起，胸襟寬廣，很有耐心。我相信他這樣的人必定是五六百年才會出一個?！甭蹇朔评蘸苌俟_表揚下屬，而是通過巧妙的暗示推動他們前進。他會對下屬進行嚴格考核，而一旦信任某人，就會賦予其極大的自主權(quán)。除非發(fā)生嚴重的問題，洛克菲勒通常不會干涉他們的工作?！耙话闱闆r下，培養(yǎng)員工的最好方法是：當你相信他有素質(zhì)、有能力時，就把他帶到深水區(qū)，直接推進水里，任他自己掙扎，要么沉入水底，要么游上岸，”洛克菲勒想起了老比爾當年教兒子們游泳的方法，“他們不會失敗的！”為了使如此龐大的企業(yè)良好運轉(zhuǎn)，洛克菲勒必須把權(quán)力下放，標準石油公司的企業(yè)信條之一就是培養(yǎng)下屬做上級手里的事情。有一次，洛克菲勒告訴一名新員工：“有沒有人告訴過你這里的規(guī)矩？沒有？！規(guī)矩是這樣的：能讓別人去做的工作，就不要自己去做。你要盡快找到一個值得信任的人，培養(yǎng)他做你的工作，然后讓自己坐下來，好好想一想怎么才能讓公司多賺錢?！甭蹇朔评丈眢w力行地貫徹這一原則，使自己執(zhí)瑣碎的日常行政管理工作脫身，把更多的時間和精力放在宏觀決策上。

最重要的是，洛克菲勒用自己的完美主義準則激勵每一位員工。他對每一件事情都極盡細致，自己寫下的幾十萬封商業(yè)信函都經(jīng)過無數(shù)次的修改，因而篇篇都是言簡意賅，行文流暢。每次給秘書口授完信函，他都要修改五六遍，刪掉每一個多余的字，讓意思表達非常準確，然后才工工整整地簽上自己的名字。一位高級助手回憶道：“我曾見他一口氣兒給幾百份文件簽字，每個簽名都是端端正正的，好像這個簽名就是他被后人用來緬懷的紀念物。在他的內(nèi)心里，每一個簽名都是一件藝術(shù)品?！边@種精益求精的精神起自洛克菲勒，進而滲透到整個標準石油公司，使企業(yè)精神中處處體現(xiàn)著他的個性。

洛克菲勒負責解決公司的政策疑問和創(chuàng)建托拉斯企業(yè)的理論基礎(chǔ)，但他并未給標準石油公司帶來多少技術(shù)革新。事實上，他更像是一位無與倫比的企業(yè)管理者，能夠正確處理每天像潮水般向他涌來的各類建議。他具有超人的反應力，在紛繁的選項前具有第一流的判斷力。也許正因為如此，洛克菲勒更像是現(xiàn)代企業(yè)的首席執(zhí)行官，而不同于與他那個時代專橫跋扈的工業(yè)巨頭們。

19世紀末期的通訊和資料保存方法都十分原始。若是不能充分有效地處理大量的數(shù)據(jù)，洛克菲勒就無法管理好自己的石油王國。分類賬使他可以像操縱木偶那樣以看不見的手段控制整個公司。他對數(shù)字了如指掌，因而可以把復雜的控制系統(tǒng)簡化為一個通用的標準。不管計算結(jié)果多么殘酷，他都可以毫不遲疑地接受。他曾坦言：“數(shù)字是我制訂政策的惟一依據(jù)?！瘪R克·漢納鄙夷地把洛克菲勒稱為“一名超級小職員，簿記的化身”。這種觀點不僅無視洛克菲勒的卓越領(lǐng)導才能，而且低估了分類賬在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用。數(shù)字是洛克菲勒衡量遠在他鄉(xiāng)異地的下屬機構(gòu)經(jīng)營情況的客觀標準，使他能夠看穿任何欺瞞不實之辭。他把自己的要求從公司最高層全面推廣到最基層：標準石油公司的每一項成本計算都要精確到小數(shù)點后幾位。

洛克菲勒具有出眾的數(shù)學才能，也格外看重具備這種能力的下屬。在決定是否雇用年輕的喬治·D·羅杰斯做秘書時，他把懷表掏出來，看一看羅杰斯用多長時間計算滿滿一紙的數(shù)據(jù)。等到羅杰斯算完，洛克菲勒說：“不錯，你在規(guī)定的時間內(nèi)完成了計算?！绷_杰斯立即得到這份工作，并在此后長期為洛克菲勒效力。羅杰斯記得一些老板苛求細節(jié)、對錢款一絲不茍的趣事。有一天，洛克菲勒在離開辦公室時發(fā)現(xiàn)自己裝零錢的錢包落在家里，就向羅杰斯借了一個5美分硬幣。羅杰斯表示這錢用不著還，洛克菲勒卻不答應?！安?，羅杰斯，”他說道，“記著跟我要，這可是l美元貸款1年的利息呀！”

洛克菲勒認為自己的成功很大程度上得益于快速計算能力。在與戴維·霍斯臺特博士就收購哥倫比亞管道公司談判時，洛克菲勒讓對手滔滔不絕地講了半個小時，自己卻一直暗自盤算支付利息的條件?！敖Y(jié)束談判時，”他會議道，“他接受了我的條什。靠著我在談判過程中一刻不停地計算，3萬美元的利息省了出來?！?/p>

隨著時間的推移，洛克菲勒很少接觸煉油、運輸和銷售等實際業(yè)務(wù)，這都是些標準石油王國的外圍工作。在更多的時間里，他坐在總經(jīng)理辦公室里專心致志地處理財務(wù)、人事、行政和公司的總體政策。他不太重視專業(yè)技術(shù)知識：“我從來沒覺得自己需要掌握什么科學知識，從來沒有。想在生意圈里發(fā)達的年輕人不需要學習物理或是化學，科學家到處都可以雇得到?！?