社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使人才流動(dòng)的頻率加大，人們的擇業(yè)觀念也在不斷變化，年輕人大多不愿意終身在一個(gè)單位工作。導(dǎo)游工作的職業(yè)特點(diǎn)，決定了大部分人都不可能把導(dǎo)游職業(yè)當(dāng)作終身職業(yè)。而現(xiàn)行的制度，決定了導(dǎo)游人員一旦離開(kāi)旅游業(yè)，即使是特級(jí)導(dǎo)游，進(jìn)入與旅游與旅游業(yè)密切相關(guān)的其他行業(yè)，都不得不從“初級(jí)職稱”從頭開(kāi)始。

旅游行業(yè)中沒(méi)有形成一股主流精神，導(dǎo)游難以在自己從事的工作中寄托事業(yè)的理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值也就無(wú)從談起。從事不穩(wěn)定的工作，就不會(huì)有長(zhǎng)久的自身設(shè)計(jì)。對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，旅行社和導(dǎo)游職業(yè)沒(méi)有什么歸屬感，社會(huì)的負(fù)面評(píng)價(jià)越來(lái)越大，個(gè)人高層次動(dòng)機(jī)無(wú)法得到激發(fā)，相當(dāng)大一部分要面臨再次擇業(yè)的問(wèn)題。由于導(dǎo)游等級(jí)制度與我國(guó)職稱制度完全脫鉤，使導(dǎo)游走向職業(yè)化缺乏內(nèi)在的動(dòng)力和外在的環(huán)境。

導(dǎo)游作為旅游服務(wù)的終端提供者，他自身不能創(chuàng)造有效益的產(chǎn)品，而只能通過(guò)他的導(dǎo)游服務(wù)換取相應(yīng)的回報(bào)，作為自身價(jià)值的體現(xiàn)，也作為一個(gè)導(dǎo)游安身立命的根本。導(dǎo)游要吃，要喝，要養(yǎng)家糊口，還要發(fā)展，所有的這些費(fèi)用要從他的導(dǎo)游服務(wù)工作中換來(lái)。這樣才可以使一個(gè)導(dǎo)游生存發(fā)展下去，也才可以使整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)生存發(fā)展下去。

道理看似簡(jiǎn)單，可是導(dǎo)游提供了導(dǎo)游服務(wù)，他的回報(bào)從哪里來(lái)呢？

中國(guó)導(dǎo)游的收入組成，經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展和變化。從建國(guó)初期到改革開(kāi)放之前為初期階段，70年代末期到90年代中期為第二階段，90年代中期到如今為第三個(gè)階段。

從我國(guó)旅游發(fā)展的情況來(lái)看，旅游業(yè)是從涉外旅游接待開(kāi)始發(fā)展而來(lái)。建國(guó)后，旅游業(yè)一直由國(guó)家掌控，幾乎談不上國(guó)內(nèi)旅游，入境旅游被作為外事工作的一部分。導(dǎo)游都是公務(wù)員，名稱是外事接待人員，收入是以工資的形式出現(xiàn)。旅游接待是當(dāng)成涉外接待來(lái)做的，工作帶有比較強(qiáng)的政治色彩，為了維持國(guó)家的形象，甚至嚴(yán)令不準(zhǔn)收取小費(fèi)。導(dǎo)游的工資便由基本工資+帶團(tuán)補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金組成。這筆錢的數(shù)額與當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)其他行業(yè)相比，屬于比較高的，所以導(dǎo)游曾是讓很多人羨慕的高薪職業(yè)。

1978年至今是我國(guó)旅游業(yè)的真正創(chuàng)業(yè)和發(fā)展時(shí)期，當(dāng)入境旅游開(kāi)始興起時(shí)，社會(huì)導(dǎo)游開(kāi)始出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)，作為經(jīng)濟(jì)門(mén)類的旅游業(yè)剛剛起步，規(guī)范確定的導(dǎo)游定義，是從“外事工作的一部分”延展而來(lái)的。此時(shí)的導(dǎo)游，再也不是政府工作人員，他們的收入也有了變化，由基本工資、出團(tuán)補(bǔ)助、小費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票的折扣以及購(gòu)物的回扣組成。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)還有一種做法，利用國(guó)家對(duì)外賓的免稅優(yōu)惠政策，利用護(hù)照去申請(qǐng)進(jìn)口電器的指標(biāo)，轉(zhuǎn)手倒賣，一本護(hù)照的指標(biāo)就可以賺到上千元。當(dāng)時(shí)多多少少還會(huì)有一些基本工資，但那點(diǎn)微末的工資比起導(dǎo)游的外快來(lái)幾乎不值一提。接待入境的外賓團(tuán)還會(huì)有小費(fèi)的收入，小費(fèi)的多少也會(huì)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)。相比之下，工資和補(bǔ)助在導(dǎo)游的收入中所占的比例是比較小的，導(dǎo)游最大的收入來(lái)源還是以購(gòu)物為主。在一些旅游熱點(diǎn)地區(qū)帶團(tuán)的導(dǎo)游，月入上萬(wàn)是很正常的事。

新生事物出現(xiàn)的發(fā)展初期，利潤(rùn)總是相當(dāng)可觀，那時(shí)候大家都賺得盆滿缽滿，好像錢來(lái)得特別容易。據(jù)那些老導(dǎo)游講，一個(gè)團(tuán)下來(lái)，三五千的還嫌少，會(huì)罵娘，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)的收入是相當(dāng)不錯(cuò)的。那時(shí)候的導(dǎo)游，根本不用推薦自費(fèi)項(xiàng)目，或者在車上推銷什么東西，恨不得快點(diǎn)把旅游團(tuán)送走，好痛痛快快地去花錢。

隨著國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展，旅游逐漸由一種少數(shù)人的高消費(fèi)，變成為大眾參與的普遍消費(fèi)。90年代中期，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸由產(chǎn)品、服務(wù)、特色的競(jìng)爭(zhēng)完全轉(zhuǎn)化為單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。旅行社為了生存，把旅游路線的價(jià)格一降再降，以至到現(xiàn)在的低團(tuán)費(fèi)、零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)。

隨著低價(jià)格戰(zhàn)的持續(xù)，部分的旅游成本轉(zhuǎn)接到了導(dǎo)游的身上，導(dǎo)游的收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化。先是漸漸地沒(méi)有了工資，再又慢慢地失去了出團(tuán)補(bǔ)助，門(mén)票的折扣也被旅行社完全讓利給了游客。導(dǎo)游靠自身服務(wù)獲取正當(dāng)報(bào)酬的路都給堵死了。導(dǎo)游要靠什么去生存呢？導(dǎo)游的收入從哪里來(lái)呢？

如此看來(lái)，導(dǎo)游的生存環(huán)境是非常的惡劣，是不是因?yàn)閷?dǎo)游在旅游行業(yè)中一點(diǎn)也不重要，可以對(duì)他們的工作及存在視而不見(jiàn)呢？