日升昌鼎盛時(shí)期所取得的巨大成功，在于它有一整套嚴(yán)密的用人制度和完善的管理制度。

首先，票號(hào)實(shí)行東（家）掌（柜）合伙制。掌柜由財(cái)東憑信義出資聘請(qǐng)，在號(hào)內(nèi)享有至高無(wú)上的權(quán)力，經(jīng)營(yíng)決策、分號(hào)設(shè)置、職工錄用、人員調(diào)配皆由掌柜決斷，與財(cái)東無(wú)關(guān)。而且為了便于掌柜行使權(quán)力，票號(hào)給投資者財(cái)東也制定了嚴(yán)格的號(hào)規(guī)：財(cái)東平時(shí)不得在號(hào)內(nèi)住宿、借錢，不能指揮號(hào)內(nèi)人員為其辦事，不得保薦學(xué)徒，不能干涉號(hào)內(nèi)用人事宜，也不得用票號(hào)的名義在外活動(dòng)。享有所有權(quán)的財(cái)東只能在年底結(jié)賬的時(shí)候，行使任免掌柜的權(quán)利。這樣，財(cái)東在給自己紀(jì)律約束的同時(shí)，也為票號(hào)的經(jīng)營(yíng)管理斷絕了一切不利因素。財(cái)東知道，要想讓掌柜最大限度地發(fā)揮他的才能，就必須最大限度地給他以自主權(quán)，使掌柜在經(jīng)營(yíng)期間能夠總攬大權(quán)，能夠從容地調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物，從而達(dá)到最高的經(jīng)營(yíng)水平，取得最佳的經(jīng)營(yíng)成果。不難看出，票號(hào)實(shí)行東（家）掌（柜）合伙制，與現(xiàn)代的兩權(quán)分離制極其相似，財(cái)東享有所有權(quán)，掌柜享有經(jīng)營(yíng)權(quán)。如果在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因一些無(wú)法避免的原因，使票號(hào)遭受損失，所有法律責(zé)任和債務(wù)由財(cái)東承擔(dān)。也就是說(shuō)，票號(hào)內(nèi)部位的責(zé)、權(quán)、利非常明確。

票號(hào)的東（家）掌（柜）合伙制，使日升昌具備了一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，但能夠在當(dāng)時(shí)南北對(duì)壘、強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，同樣不可缺少的還有它嚴(yán)密的用人制度?！叭伺d則舉，人亡則廢”是票號(hào)最具生命力的用人格言。票號(hào)的工作人員必須是學(xué)徒出身，要精通業(yè)務(wù)，頭腦靈活，品行端正，德才兼?zhèn)?，?jīng)過(guò)層層遴選和拔擢，道德、業(yè)務(wù)、行為都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，周而復(fù)始，使票號(hào)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都處于最佳狀態(tài)，以老帶新，每個(gè)層次都有最好的榜樣。員工中最出色的且聘任過(guò)號(hào)內(nèi)重要崗位、有智有謀者，財(cái)東才會(huì)聘其為掌柜，委以全權(quán)。這樣從下而上選拔的掌柜對(duì)商號(hào)的每個(gè)環(huán)節(jié)都了如指掌，做起事情來(lái)自然得心應(yīng)手、無(wú)可挑剔。票號(hào)也因此擁有了事業(yè)興旺最重要的保證——人才。