我們?nèi)祟惖拇竽X讓我們能夠回憶過去和預(yù)見未來。我們不僅可以記住曾經(jīng)發(fā)生過的好事和壞事，還可以預(yù)見將要發(fā)生的好事和壞事。人類使用頭腦并發(fā)展了語言技能，嘗試解釋好壞事情發(fā)生的原因。

古希臘人認(rèn)為，住在奧林匹斯山上的眾神控制著影響人們生活的事件。在希臘神話中，潘多拉被指責(zé)打開了一個(gè)盒子，釋放出眾多惡靈而使人類遭受瘟疫、疾病和災(zāi)難。貪婪、羨慕、仇恨、猜疑、悲傷、憤怒、復(fù)仇、欲望和絕望，所有這一切廣泛散布，折磨著人類。不過在盒子里，潘多拉同時(shí)還發(fā)現(xiàn)并釋放出一種有愈合作用的東西，它被命名為希望。希望有能力治愈惡靈所帶來的疾病和災(zāi)難。

從遠(yuǎn)古時(shí)代，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到希望之神可以幫助他們承擔(dān)疾病、災(zāi)害和損失所帶來的巨大痛苦。他們知道希望之神可以愈合傷口，這是有道理的?，F(xiàn)在我們已經(jīng)知道，積極的感覺和群體的支持可以增加免疫系統(tǒng)的功能和促進(jìn)愈合。一名傷員或病患感到有希望時(shí)，能夠得到休息，接受家庭、宗族或部落的成員的照料，并接受膏藥、藥湯或其他藥物治療。例如，咀嚼白柳樹樹皮可以降低體溫和較少疼痛（其中的活性成分現(xiàn)在經(jīng)過提煉，制成阿司匹林出售）。

希望之神可以在人們之間相互傳遞。基督教《圣經(jīng)》中包含了很多此類敘述，早期基督徒就被施與希望或被敦促去感受希望。有同情心的作家、演說家或歌手可以啟發(fā)眾人的希望。許多人們居住的城鎮(zhèn)、街道、社區(qū)中心和女嬰被以希望命名。

一個(gè)充滿希望的人很少絕望。有希望的人更有忍耐力，這樣的人能夠愈合、自救、結(jié)束不利的現(xiàn)狀。希望可以讓人們想象他們目前的困難生活將會(huì)在未來變好。沒有希望的人無法為自己想象一個(gè)更美好的未來?！皼]有希望”是令人沮喪的。絕望預(yù)示著未來的糟糕經(jīng)歷。絕望的人不愿意去嘗試而很容易放棄。

當(dāng)人們?cè)趷毫訔l件下掙扎求存時(shí)，希望是富有意義的。沒有惡劣條件，就沒有必要去希望好事將繼續(xù)發(fā)生而壞事將不再出現(xiàn)。只要人類還要經(jīng)歷疾病、悲劇、災(zāi)難，他們就不會(huì)失去希望。

（4）化矛盾為統(tǒng)一的能力

為什么有些人相對(duì)于其他人能取得更成功的職業(yè)生涯？哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授大衛(wèi)·麥克利蘭(David McClelland) 研究了很多年，想尋找這個(gè)問題的答案。令麥克利蘭困惑的是，證據(jù)表明，一個(gè)高智商和獲得大學(xué)以上學(xué)歷的人在生活中不一定成功。許多大學(xué)畢業(yè)生在自己的事業(yè)中掙扎，而一些受教育較少的人卻非常成功。許多高智商協(xié)會(huì)成員在平常的工作中與其他人毫無區(qū)別。

麥克利蘭用自己的研究技能，創(chuàng)建了一項(xiàng)能夠回答他的問題的測(cè)試。事實(shí)上，他的測(cè)試已經(jīng)相當(dāng)成熟，他能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來二十年，從同一個(gè)班畢業(yè)的大學(xué)生中，誰將獲得最成功的職業(yè)生涯。

麥克利蘭發(fā)現(xiàn)，成功人士工作是為達(dá)到個(gè)人目標(biāo)；他們的動(dòng)機(jī)并不是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)于成功的指標(biāo)。對(duì)于他們來說，成功是他們享受當(dāng)達(dá)到其自主選擇的目標(biāo)時(shí)的一種感覺。這意味著要想享有成功的感覺，你必須先設(shè)定目標(biāo)，然后實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。沒有目標(biāo)，就沒有成功的感覺。如果這個(gè)目標(biāo)是其他人強(qiáng)加給你的——比如你的老師、家庭或老板——你可能會(huì)因?yàn)槟闼龅亩玫奖頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，但這種來自他人的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)只能讓你感受到很少的成就感。

你選擇的目標(biāo)對(duì)你自己必須有某種個(gè)人意義。舉例來說，成功的目標(biāo)可能是，你要完成一項(xiàng)為慈善事業(yè)募捐的10 公里步行活動(dòng)，或經(jīng)營一項(xiàng)贏利的家庭小生意。自主選擇的目標(biāo)更具有激勵(lì)性。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)對(duì)個(gè)人更重要時(shí)，人們就會(huì)付出更多的精力和毅力，反之人們付出的就比較少。

麥克利蘭的研究超越了制定和達(dá)到自主選擇目標(biāo)的重要性。麥克利蘭通過精心控制的、對(duì)不同文化背景的上千人進(jìn)行的研究，發(fā)現(xiàn)可以用一個(gè)人對(duì)未來的夢(mèng)想來預(yù)測(cè)其個(gè)人前途。

他持續(xù)地發(fā)現(xiàn)在那些取得成就并享受成功的人的夢(mèng)想故事中有四種因素：

◆他們夢(mèng)想達(dá)成某些目標(biāo)的感受。一個(gè)學(xué)踢足球的女孩可能夢(mèng)想有一天代表美國國家隊(duì)比賽。

◆他們會(huì)挑選有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

◆他們的思考既有樂觀的方面也有悲觀的方面，既想到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)有多容易，也想到會(huì)有多困難。其計(jì)劃包括仔細(xì)監(jiān)測(cè)進(jìn)展情況，從而使他們?cè)谛枰獣r(shí)能夠作出更正。

◆他們請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人，然后才投身于將實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

當(dāng)打算嘗試一個(gè)新的努力時(shí)，人們通常都會(huì)做白日夢(mèng)，幻想成功后的喜悅和實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體目標(biāo)所帶來的成就感。這種成就感本身就是目標(biāo)。這就是為什么他們會(huì)挑選有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)有50% 的成功機(jī)會(huì)，而他們的個(gè)人努力可以創(chuàng)造一個(gè)決定性的機(jī)會(huì)。麥克利蘭發(fā)現(xiàn)，以成就為導(dǎo)向的人不喜歡賭博。他們不愿意參與那些由偶然機(jī)會(huì)決定結(jié)果的活動(dòng)。麥克利蘭的研究表明，高水準(zhǔn)的成功者不會(huì)有無顧忌的、超現(xiàn)實(shí)的樂觀。最有可能取得成功的人，在做計(jì)劃時(shí)會(huì)花時(shí)間去預(yù)測(cè)一切有可能出現(xiàn)的亂子。在對(duì)一個(gè)目標(biāo)作出承諾之前，

成功的人會(huì)預(yù)測(cè)障礙、困難、個(gè)人限制、可能出現(xiàn)的問題和其他麻煩。他們找出可以借鑒的專家意見和其他人的經(jīng)驗(yàn)。然后，他們想方設(shè)法避免問題和困難，或事先準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的事。

很多時(shí)候老板們向下屬宣布，他們只想對(duì)一個(gè)可能將他們的組織拖入巨大失敗的新項(xiàng)目聽取積極的意見。這種限制性的思維方式，被心理學(xué)家歐文·簡(jiǎn)尼斯(Irving Janis) 形容為“群體思維”，它抑制批評(píng)性的評(píng)價(jià)，而批評(píng)性的評(píng)價(jià)可以預(yù)見未來的潛在問題。限制自己只做積極樂觀的思考的銷售人員，更容易陷入氣餒挫折的情緒中。相反，最容易成功的人都會(huì)經(jīng)過一個(gè)悲觀消極的階段，這段時(shí)間他們與長(zhǎng)期悲觀的人沒什么兩樣。

以成就為導(dǎo)向的思考方式可以被學(xué)會(huì)嗎？

回答是肯定的。

麥克利蘭在印度的商人中進(jìn)行了一項(xiàng)嚴(yán)格控制的研究，來證明這一結(jié)果。他選定印度為他的研究地點(diǎn)，是因?yàn)樵搰姆N姓制度。在印度，大多數(shù)人相信他們的生活是被外部事件和他們的生活處境所控制的。

在印度的項(xiàng)目中，麥克利蘭證明在兩個(gè)星期的日常實(shí)踐中，商人們可以學(xué)會(huì)講述富有想象力的故事，他們所使用的方法與高水準(zhǔn)的成功人士所用的方法一樣。在兩年之后，實(shí)驗(yàn)小組的成員——那些學(xué)會(huì)了如何像高水準(zhǔn)的成功人士一樣運(yùn)用想象力思考的人，在業(yè)務(wù)成就和職業(yè)成功方面都明顯優(yōu)于另一個(gè)對(duì)照的小組。