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能從對方身上賺多少(1)

哈佛經(jīng)典談判術(shù) 作者:(美)馬克斯·巴澤曼


知道對方的底線可以讓你知道能從對方身上索取多少最大價值。你可以按以下幾個步驟來解決這個問題:

第一步:談判前搜遍所有能獲得的信息

收集信息有很多方法,并不總是需要揣測對方或直接詢問對方。比如說,在漢密爾頓談判中,賣方應(yīng)該首先和中央或地方的政府人員接觸,從而了解漢密爾頓地區(qū)商業(yè)用地法律變更的可能性??的荨ぞS加利用她和政府的關(guān)系得到了這一信息,但是這并不意味著這條信息是保密的(關(guān)注你自己的消息渠道也能給你類似的信息)如果你能得到這條信息,你就能在交易中多賺數(shù)百萬元。以下是漢密爾頓案例中的其他可能有用信息:

第一地產(chǎn)的董事會成員或者高管們和你或你公司的人有往來。

曾經(jīng)與第一地產(chǎn)做過生意的個人或公司。

跟蹤了解土地使用法變更提案的土地開發(fā)商的情況。

漢密爾頓地區(qū)或附近可能會受到土地使用法變更提案影響的地產(chǎn)交易。

漢密爾頓地區(qū)對土地使用法變更提案略有耳聞的居民。

清楚地了解議價區(qū)域和對方的興趣利益只是談判前獲得信息的好處之一。擁有信息還能讓你在談判中不被對方操縱或欺騙。如果對方覺得你事前準備充足,他們欺騙你的可能就會降低。談判前搜集信息的另一個好處是對方會更嚴肅地對待與你的談判。在談判中對方也許會利用你的信息不足,但是他們會和完全沒有準備的人達成協(xié)議嗎?可能性很小。準備充分的談判人員不僅會犯更少的戰(zhàn)略性錯誤,他們在談判中和談判后也會更多的得到對手的尊敬。

第二步:在談判前判斷你的假設(shè)正確與否

蘇格拉底說過: 我只知道一件事,那就是我什么也不知道。 認識到自身在談判中的局限性是很重要的。比如說你永遠不可能知道對方確切的底線。所以你只能對議價區(qū)域進行估算,在搜集到更多信息后才對議價區(qū)域進行修改。

聰明的談判人員在談判前會制定一個完整的表單,列出哪些是他們的揣測,哪些是他們所不知道的。在漢密爾頓談判中,你假設(shè)地皮不會被用于商業(yè)開發(fā)。你還有什么別的假設(shè)嗎?也許你假設(shè)第一地產(chǎn)并不知道你能從昆士開發(fā)公司拿到多少。但是如果第一地產(chǎn)知道呢?也許康妮認識昆士開發(fā)公司的CEO,而你對康妮在昆士開發(fā)公司報價的問題上撒了謊。

當然在所有談判中,各方都有不計其數(shù)的假設(shè)。你不可能也沒有必要對每一個假設(shè)都追根究底。但是你的確需要辨別并了解那些成為你日后行動依據(jù)的假設(shè)。舉例來說,如果你沒有計劃要在談判中說出昆士開發(fā)公司的報價,你就沒有必要擔心與昆士開發(fā)公司有關(guān)的假設(shè)。如果你的計劃需要對談判對手的底線進行評估,那么你就必須記住你的假設(shè)要與第一地產(chǎn)的用地計劃有關(guān)。

第三步:用問題檢查你的假設(shè)

在談判伊始認為你的所有假設(shè)正確無疑是錯誤的。你需要不斷地問自己問題,弄清楚所有模棱兩可的情況背后的真相。以下的三個方法都可以用來啟動漢密爾頓地產(chǎn)交易談判。

A: 我們知道你可能想在這塊地上開放豪華設(shè)施,我們認為這個想法很好。當然這樣一來,我們都明白這塊地價值不菲啊。

B: 也許我們應(yīng)該開始談?wù)勀愕囊?,你對這塊寶地有什么計劃嗎?

C: 如果這塊地用于商業(yè)開發(fā),那么會增值不小。所以在這個基礎(chǔ)上,我們來談?wù)勔恍┘毠?jié)。你想怎么使用這塊寶地呢?

方法A 的優(yōu)點是為談判準備了一個激進的鎖定價格。A提到土地的高價值是一個很好的嘗試。不過這個方法的缺點是有可能讓賣方最后損失1100萬美元。即便康妮愿意誠懇地回答所有關(guān)于第一地產(chǎn)計劃的問題,也可能因為你問的問題并不直接,康妮會利用這一點蒙混過關(guān)。在B計劃中,為了說服你相信第一地產(chǎn)并沒有地產(chǎn)商業(yè)開發(fā)的計劃,康妮不得不說謊。方法B因此有可能為你賺到最多高達1100萬美元。方法C融合并增強了前面兩種方法,你在方法C中處于給出鎖定價格的位置并直接提出了有關(guān)第一地產(chǎn) 計劃的問題。這種方法更有效,因為它用商業(yè)開發(fā)將問題限定在你想要的范圍內(nèi)了。這讓康妮不那么容易說謊,聽起來似乎你已經(jīng)獲悉第一地產(chǎn)的計劃(即便你不知道)。那么這些鎖定價格、詢問和看似充足的信息組合在一起就能解決談判中的不確定性。


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