在商務(wù)實(shí)踐中，我們過于注重計(jì)算，卻幾乎缺乏足夠的信任與被信任。當(dāng)我們應(yīng)該反其道而行之時(shí)，我們?nèi)灾鲝垼ㄊ聦?shí)上，我們幾乎強(qiáng)迫）業(yè)內(nèi)人士遵照商務(wù)規(guī)則來處理。相反地，我們必須鼓勵(lì)公司和企業(yè)（指提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)）重新找回很多人已拋棄的專業(yè)價(jià)值觀。我們擁有了太多的市場營銷和推銷方面的“假金子”，卻沒有足夠的托管和管理的“真金”。我們主張以管理者（其任務(wù)是把事情做正確）而非領(lǐng)導(dǎo)者（其任務(wù)是做正確的事）的身份去思考問題。

在生活中，我們常?？v容幻想戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)。我們過于注重實(shí)物，卻不重視能讓實(shí)物有價(jià)值的無形資產(chǎn)；過于注重成功（一個(gè)我從來都不喜歡的字眼），卻不重視品行--離開品行，成功便毫無意義可言。受21世紀(jì)直接滿足和資料收集兩項(xiàng)需求壓力的影響，我們已經(jīng)忘記了18世紀(jì)那些開明的價(jià)值觀。受個(gè)人滿意度錯(cuò)誤理念的蒙蔽，我們看不到職業(yè)的真正意義所在--沒有它，我們自己、我們的社區(qū)和整個(gè)社會(huì)便沒有了工作的意義了。

當(dāng)我在美國各地的論壇闡述這些觀點(diǎn)時(shí)，我有時(shí)覺得自己像《紐約客》雜志（The New Yorker）漫畫上打著手勢的預(yù)言家（“請(qǐng)懺悔吧，世界末日為時(shí)不遠(yuǎn)了！”）。雖然我的觀念很難融入社會(huì)主流，公司和金融機(jī)構(gòu)的管理者常常也持反對(duì)意見，但這些觀念其實(shí)早已有之。想象一下，2500年前，蘇格拉底就試圖向雅典的市民傳達(dá)同樣的觀念。偉大的、強(qiáng)大的國家的公民，我尊敬并熱愛你們。但是，你們?yōu)槭裁慈绱藷嶂杂趦?chǔ)存大量的金錢、榮譽(yù)和聲望，卻毫不關(guān)心智慧、真理和靈魂的最高升華？難道你們不感到羞恥嗎？……我只是要說服大家，請(qǐng)不要為你的家人和財(cái)產(chǎn)擔(dān)憂掛念，而應(yīng)該首先并主要關(guān)心自我靈魂的最高升華。要知道，金錢不能賦予你美德，但是，美德能夠?yàn)槟銊?chuàng)造金錢和人類其他美好的事物。我沒有資格和蘇格拉底相提并論。但是，在我充分享受上帝賜福于我的79年人生中，我也像蘇格拉底一樣，形成了一些有力的觀點(diǎn)--關(guān)于金錢、關(guān)于商業(yè)和職業(yè)工作中自豪與慚愧的事情，關(guān)于人生正確與錯(cuò)誤的法則等等。通過本書對(duì)這些觀點(diǎn)的闡述，我希望--借用庫爾特?馮內(nèi)古特最喜愛的話說：親愛的讀者，我可以在一絲幽默中“蠱惑”了你的心靈。