正文

第7章 樂觀助你咸魚翻身(1)

頂級銷售員的素質(zhì) 作者:(德)漢斯·阿爾特曼


成功者的一個根本特點就是他們的樂觀——也就是說他們有樂觀的能力,當悲觀主義者在精神上已經(jīng)放棄的時候,他們還能夠看到機會。

與失敗者相反,樂觀主義者既不會因為不好的預(yù)感或者某些先入之見,甚至同事的糟糕經(jīng)歷就打退堂鼓,他們?nèi)匀粫猿秩ミM行一次認真的嘗試。

他們的秘密:不是像失敗者那樣在一兩次失敗嘗試以后就心灰意冷、選擇放棄,而是保持沉著,靜下心來研究新的挑戰(zhàn),稍稍改變一下策略,開始新的嘗試。

和悲觀主義者過分倚重和輕信別人的觀點與經(jīng)驗不一樣,對于悲觀的勸告他們聽而不聞。他們想要形成自己的判斷,愿意相信自己親歷的事實。正因為這樣,他們才往往有激動人心的成就!具體地說就是:

★ 在悲觀主義者停止的地方,樂觀主義者會繼續(xù)下去!

★ 樂觀主義者會利用一切悲觀主義者由于害怕失敗而不予理睬的機會。

★ 樂觀主義者不是只嘗試一次,而是一直嘗試直到取得成功。而悲觀主義者恰恰相反,他們只要嘗試一次失敗了,就會停止繼續(xù)嘗試!

現(xiàn)在介紹幾個實例,從中可以看出成功者的樂觀主義給他們帶來了驚人的銷售額飛升和卓越的成就感。

如何變失敗為成功

ABS 衛(wèi)浴有限公司是一家經(jīng)銷不同廠家生產(chǎn)的浴缸、淋浴間隔板、漩渦浴具、浴室家具和鏡子及鏡櫥等浴室配件的貿(mào)易公司。他們只向兩類目標群體供貨:衛(wèi)生設(shè)備零售商和設(shè)備安裝商,而并不提供給批發(fā)商或建材市場及家具市場。

為了促進在華北地區(qū)的銷售,這家公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理和一家銀行一起制定了一項貸款提供計劃,向這些衛(wèi)生設(shè)備商店的顧客提供一條特別的優(yōu)惠條件:如果他們看中了衛(wèi)浴工作室里的精美器具,但是又還沒有那么多錢購買,他們可以在店里立即申請使用1.5 萬~ 15 萬元不等的貸款,而無需提供任何擔保,同時也不需要辦理任何繁瑣手續(xù)和忍受漫長的等待時間。

他們首先向?qū)I(yè)顧問(即自己的銷售代理)介紹了這項貸款提供計劃,他們對此一致贊同并都深受鼓舞,準備好全力向顧客推薦這一不可思議的計劃。然而接下來的結(jié)果卻給他們潑了一盆冷水!衛(wèi)浴工作室的老板們皺起了眉頭深表懷疑。他們的反應(yīng)是:“我們的顧客不會想要背負債務(wù)。如果他們確實需要更換衛(wèi)浴設(shè)備,那也只會在有足夠的錢的時候才換。此外,在我們這里還從來沒有顧客問過關(guān)于貸款的事兒?!?


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