這條定義假設(shè)了企業(yè)正在一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的經(jīng)理們?cè)谥铝τ诜e極進(jìn)取的發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，還要服從所有聯(lián)邦的、州的、地區(qū)的法律義務(wù)。這些義務(wù)包括，繳納和企業(yè)盈利業(yè)務(wù)相關(guān)的所有稅項(xiàng)，向所有做出貢獻(xiàn)的員工派發(fā)工資，遵守所有合法的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為員工提供安全的工作環(huán)境，以及向消費(fèi)者交付安全的產(chǎn)品。

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不過(guò)，這條定義只觸及到了企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的表面。企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜的、通常難以捉摸的話(huà)題。尤其是許多企業(yè)在丑聞中所流露出的那種毫無(wú)節(jié)制的貪婪被展露無(wú)遺之后，這一話(huà)題就愈發(fā)地受到了人們的關(guān)注。然而，盡管對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注明顯地在增長(zhǎng)，但它無(wú)疑還不是一個(gè)被普遍接受的管理話(huà)題。

許多人帶著一種工具化的方法去看待企業(yè)管理，并認(rèn)為，企業(yè)的唯一義務(wù)是：在向消費(fèi)者提供他們所需要的商品或服務(wù)的過(guò)程中為股東掙錢(qián)。這一“經(jīng)典”模式最著名的倡導(dǎo)者是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主米爾頓·弗里德曼，他認(rèn)為：[ ]

“一個(gè)正在被廣泛接受的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的管理層有某種社會(huì)責(zé)任，這種責(zé)任要超出股東利益的范圍。這種觀(guān)點(diǎn)是對(duì)自由經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和特征的極大誤解。在某一經(jīng)濟(jì)體中，企業(yè)有且僅有的一種社會(huì)責(zé)任就是 只要它還置身于游戲的各種規(guī)則之中，它就要利用自己的資源去從事各種增加利潤(rùn)的活動(dòng)，也就是說(shuō)，進(jìn)行開(kāi)放而自由的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有欺騙，沒(méi)有隱瞞 如果企業(yè)的管理層認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要高于為它們的股東去掙錢(qián)的話(huà)，那么這就有可能徹底地破壞我們自由社會(huì)的基礎(chǔ)?！?/p>

從道德的視角來(lái)看，在弗里德曼看來(lái)，投資者用他們的錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的股票是因?yàn)樗麄冃湃纹髽I(yè)，除了為這些投資者賺錢(qián)之外，企業(yè)不該再所做任何事情，否則就是不道德的。不過(guò)，他也強(qiáng)調(diào)，賺取利潤(rùn)應(yīng)該是“沒(méi)有欺騙，沒(méi)有隱瞞的”。此外，弗里德曼還認(rèn)為，作為企業(yè)的員工，就達(dá)成雇主的預(yù)期而言，經(jīng)理有道德上的義務(wù)去完成自己的任務(wù)：

“在一個(gè)企業(yè)自由、財(cái)產(chǎn)私有體系內(nèi)，企業(yè)的管理層是企業(yè)所有者的員工。他對(duì)雇主負(fù)有直接的責(zé)任。這一責(zé)任就是要根據(jù)他們的愿望去管理企業(yè)，一般而言，他們的愿望就是在遵守社會(huì)上各種基本規(guī)則（既體現(xiàn)在法律中，也體現(xiàn)在道德習(xí)俗中）的同時(shí)盡可能地多掙錢(qián) 關(guān)鍵在于，作為一名企業(yè)管理人員，經(jīng)理是那些企業(yè)所有者的代理人 首先要對(duì)企業(yè)所有者負(fù)責(zé)。”

弗里德曼的全文請(qǐng)參閱附錄4。

進(jìn)度檢測(cè)問(wèn)答：

1、界定企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

2、指出另外兩個(gè)可以用來(lái)表達(dá)企業(yè)“社會(huì)意識(shí)”行為的術(shù)語(yǔ)。

3、舉出企業(yè)應(yīng)盡的四種法律義務(wù)。

4、你贊同或反對(duì)弗里德曼的觀(guān)點(diǎn)嗎？解釋為什么或?yàn)槭裁床弧?/p>

沒(méi)有良心的管理

弗里德曼的企業(yè)觀(guān)支持的是個(gè)人用自己的投資（真實(shí)的投資行為）去掙錢(qián)的權(quán)利，這種觀(guān)念同時(shí)也明確地指出了雇傭合同的合法性 作為經(jīng)理，你為我，企業(yè)的所有者（或是我們這些股東）工作，你要盡可能地多掙錢(qián)以使我們對(duì)企業(yè)的投資取得成功。這一立場(chǎng)并不妨礙企業(yè)會(huì)以實(shí)際行動(dòng)去表明自己某方面的社會(huì)良心 例如，向當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)捐款或贊助當(dāng)?shù)氐?/p>

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少年棒球隊(duì) 但是，這些慈善行為只被限制在了企業(yè)所有者（一般是在順境的時(shí)候，而不是在逆境的時(shí)候）自由自愿的范圍之內(nèi)，它并不承認(rèn)企業(yè)以及它的管理層在這方面具有正式的義務(wù)。

這種非常簡(jiǎn)單的模式只把眼光局限在了企業(yè)的內(nèi)部世界，并假設(shè)企業(yè)及其經(jīng)理們的活動(dòng)對(duì)外界毫無(wú)影響。然而，一旦我們認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)受企業(yè)行為影響的外部世界時(shí)，我們就可以開(kāi)始考慮企業(yè)管理中的社會(huì)契約方式。