2006年夏天,當比爾·蓋茨宣布他將逐步放開他在微軟的職務,而更加積極地從事比爾與梅林達·蓋茨基金會的事業(yè)時,引起了一場轟動。這個基金會主要關注全球貧困、饑餓、健康、教育,特別是美國教育體系的不平等問題。當沃倫·巴菲特 非常了解蓋茨的人士 說他將會以1 000萬股美國伯克希爾哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)股票的形式捐獻310億美元給蓋茨基金會的時候,這一事件變得更加轟動,從而使得基金會的資產(chǎn)超過了600億美元。
近年來,從喬治·索羅斯到諾貝爾獎獲得者穆罕默德·尤努斯(Mohammed Yunus),企業(yè)家開始關注社會問題 盡管他們可能缺少蓋茨或者巴菲特的實力。結果,非營利組織的領導力變得尤為重要 在本章結束之前,我想強調(diào)這種獨特的組織環(huán)境以及這種領導者所面臨的特定挑戰(zhàn)。
這些領導者的目標通常是,他們想向他們自己及其委托人證明,除了建立營利性的公司之外,他們還可以為社會作出不同的貢獻。在一些案例中,非營利組織具有自身的強大動力,為社會作出了巨大的貢獻,正如領導者追求營利的活動一樣。為了達到目標,領導者必須能夠將他的企業(yè)領導技能有效地應用到非營利環(huán)境中。
約翰·迪里歐,基督會領導力的專家,也是賓夕法尼亞大學令人尊敬的教授。他說他經(jīng)常和一些希望成為慈善家的企業(yè)領導者討論。 我告訴他們不要丟棄他們在企業(yè)環(huán)境里的領導技能, 他說, 領導的原則是一樣的,盡管組織體系和環(huán)境不同。
比爾·蓋茨就是一個將企業(yè)管理技能應用到非營利機構的例子。 蓋茨鍛煉那些知道自己想要實現(xiàn)什么的人 并且關注獲得可衡量的結果, 迪里歐說道。另一個例子是威廉·西蒙(William E Simon),尼克松總統(tǒng)時期美國財政部的前任秘書。通過他和他兒子的努力,西蒙在PAX TV網(wǎng)絡的發(fā)展中起到重要作用,迪里歐說道。 他們詢問傳播非色情非暴力節(jié)目的電視網(wǎng)絡是否存在市場, 他說。 他們進行了調(diào)研,就像所有社會科學家所進行的那樣。他們一絲不茍地調(diào)研 并且發(fā)現(xiàn)有部分人強烈地認同健康電視節(jié)目的價值。在投入之前,他們并沒有丟棄分析市場需求的觀點。
按照迪里歐的說法,企業(yè)和非營利組織領導之間的差異是 在非營利領域中沒有賬本底線。你必須獲得可衡量的影響,但在非營利領域,比如政府部門,事情如何執(zhí)行和實現(xiàn)了什么成果是同等重要的。這就強調(diào)了過程的重要性。 企業(yè)領導者必須在經(jīng)營環(huán)境中理解這種差異。
近年來,非營利組織的顯著變革之一就是企業(yè)領導原則的灌輸,迪里歐寫道。 對可衡量結果和高收益的慈善事業(yè)的關注正是企業(yè)領導原則在非營利組織的應用結果, 他說, 在非營利領域,人們關注的是達到成功的巔峰。當人們尋求領導方面的建議時,他們會向企業(yè)領導者求救。你可能會在非營利環(huán)境中經(jīng)營,但是到最后,你需要具備能夠判斷自己是否成功的原則。你可能會考慮經(jīng)營的環(huán)境,但你同時還要繼續(xù)攀登,直到到達成功的山頂。
維吉尼亞·克拉克在搬進華盛頓特區(qū)之前一直在賓夕法尼亞大學工作,作為對史密森尼博物院提供融資的負責人,她解釋說非營利領域和學術界是相似的,同時也是不同的。她說: 在學術界,有些教師負責研究,有些教師負責教課,還有些負責為學生提供服務 還有基層的職工為他們提供支持。在史密森尼,我們有一些研究員,還有一些負責公眾事務的職員,同時也有為他們提供支持的職員。在某些程度上,它們是相似的。