12.本質(zhì)上，BOP市場(chǎng)使得我們挑戰(zhàn)產(chǎn)品和服務(wù)配送的傳統(tǒng)智慧

鑒于其與生俱來(lái)的性質(zhì)，BOP市場(chǎng)的成功將打破傳統(tǒng)范式。

本書(shū)所舉的所有例子都挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)智慧。它們從本質(zhì)上挑戰(zhàn)現(xiàn)有的創(chuàng)新范式和產(chǎn)品服務(wù)配送范式。

例如，齋普爾足和阿拉文眼科醫(yī)院挑戰(zhàn)關(guān)于衛(wèi)生保健配送方式的假設(shè)。這些大機(jī)構(gòu)專(zhuān)注于一種疾病和一種主要流程，開(kāi)拓了一條取得規(guī)模、速度、質(zhì)量極高和難以置信的低成本的途徑。它們的做法被印度和世界上其他地方的機(jī)構(gòu)所效仿。例如，印度的若干醫(yī)院在治療心臟病方面正越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化。目前，在印度進(jìn)行心血管手術(shù)的費(fèi)用低至4000美元，而在美國(guó)則需要5萬(wàn)美元。實(shí)際上，印度人團(tuán)體目前正在與英國(guó)的國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)（National Health System）進(jìn)行談判，希望讓英國(guó)的患者乘飛機(jī)到德里，在不犧牲治療質(zhì)量的前提下，在德里為這些患者進(jìn)行手術(shù)，其成本（加上旅行費(fèi)用）比英國(guó)還要低。

BOP市場(chǎng)樂(lè)于接受最先進(jìn)的技術(shù)。在印度的無(wú)線(xiàn)通訊市場(chǎng)上，CDMA技術(shù)GSM技術(shù)共存，顧客和運(yùn)營(yíng)商都將3G技術(shù)看做是一種可行的替代方案。聲像剪輯、新聞和股票行情都被看成是基本服務(wù)。每部手機(jī)交付10美元的預(yù)付款，就可以得到這些服務(wù)，每分鐘的長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)也只有0.02美元。在30天內(nèi)形成由100萬(wàn)名新顧客組成的市場(chǎng)基礎(chǔ)，看起來(lái)也是普通的事情。

正如沃西瓦公司在公共健康檢測(cè)方面的創(chuàng)新活動(dòng)所表明，起源于BOP的創(chuàng)新可以移植到發(fā)達(dá)國(guó)家。沃西瓦公司的解決方案現(xiàn)在被美國(guó)食品醫(yī)藥管理局（FDA）、美國(guó)國(guó)防部和美國(guó)疾控中心所采用。

能源方面的創(chuàng)新企業(yè)E+Co正在試圖證明：有可能開(kāi)發(fā)地方性、經(jīng)濟(jì)型、可持續(xù)的混合式能源系統(tǒng)。盡管這還不是完全成熟的商業(yè)方案，但是實(shí)驗(yàn)正在挑戰(zhàn)現(xiàn)有依賴(lài)電網(wǎng)供電的思維方式。

創(chuàng)造性地打通市場(chǎng)，從而賦予人們以購(gòu)買(mǎi)的權(quán)利，進(jìn)而設(shè)計(jì)出他們承擔(dān)得起的產(chǎn)品，這就打破了長(zhǎng)期保持的“BOP市場(chǎng)不可行”的觀點(diǎn)。HLL、CEMEX、ITC、Amul和ICICI等眾多企業(yè)正在表明，這是可以通過(guò)贏利方式去做到的。

BOP市場(chǎng)打破了我們的傳統(tǒng)思維方式和行動(dòng)方式，這既是最大的吸引之處，也是最大的挑戰(zhàn)所在。除非我們?cè)敢鈷仐壠?jiàn)，否則，這一機(jī)會(huì)將停留在看不見(jiàn)和“沒(méi)有吸引力”的狀態(tài)。