引言

私營部門與貧困：從2004到2009

就評(píng)估一種理念的傳播而言，5年的時(shí)間并不長，更不用說評(píng)價(jià)它的影響力了。這部書出版到現(xiàn)在還不到5年的時(shí)間，而第一篇有關(guān)的文章則是在2002年發(fā)表的。在那個(gè)時(shí)候，私營部門在緩解全球貧困中扮演關(guān)鍵角色的提法常常被質(zhì)疑。至于私營部門可以創(chuàng)造有利可圖的商機(jī)，為代表“隱形的未開發(fā)市場(chǎng)”的50億人口服務(wù)，進(jìn)而產(chǎn)生重大影響的想法，就更為激進(jìn)了。我深深感激政府、非政府組織和大企業(yè)中那些愿意傾聽和實(shí)踐的人們。誠然，窮人一直以來都渴望變革。他們的熱情和洞察力極大地激勵(lì)了我。

我們距離解決全球性貧困問題還有很長的路要走。但是我有理由樂觀地認(rèn)為，有利于開啟重大可持續(xù)變革的條件正在快速呈現(xiàn)。首先，私營部門能夠且應(yīng)該置身其中，為全世界最貧窮的消費(fèi)者提供以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的解決方案，這種想法正在得到認(rèn)可。一些經(jīng)受住挑戰(zhàn)的跨國公司在市場(chǎng)上取得成功，產(chǎn)生了動(dòng)力效應(yīng)。比爾·蓋茨等受人尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖率先倡導(dǎo)創(chuàng)造性資本主義，這同樣促進(jìn)了人們的觀念轉(zhuǎn)變。

其次，積極接觸金字塔底層市場(chǎng)的消費(fèi)者，同樣回應(yīng)了發(fā)達(dá)市場(chǎng)的消費(fèi)者。公眾的態(tài)度已經(jīng)從“直接救助”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋敕ê唾Y本的交流”。通過Kiva.org網(wǎng)站，任何人只要花25美元，就可以評(píng)估商業(yè)計(jì)劃并為金字塔底層的企業(yè)提供小額貸款。在Novica.com網(wǎng)站，只要點(diǎn)擊幾下，就可以接入傳統(tǒng)工藝品和藝術(shù)家網(wǎng)絡(luò)，購貨時(shí)附贈(zèng)藝術(shù)家的手跡。移動(dòng)電話是富人生活的必需品，這對(duì)窮人也一樣?，F(xiàn)在，人們互動(dòng)的方式在幾年前是很難想象到的。由此，對(duì)金字塔底層環(huán)境和變化的認(rèn)識(shí)越來越多，形成了文明社會(huì)、政府部門和非政府組織的推動(dòng)力，促使企業(yè)幫助提高金字塔底層的發(fā)展水平。

支持（或迫使）企業(yè)介入金字塔底層，并不能創(chuàng)造持續(xù)的增長?，F(xiàn)在看來，本書的初衷——通過利潤根除貧困——比起5年前更加顯而易見。事實(shí)表明，金字塔底層的創(chuàng)新可以且已經(jīng)創(chuàng)造了有利可圖的商機(jī)，而這些市場(chǎng)的消費(fèi)者也表明，他們和其他地方的消費(fèi)者一樣精明。在我和聯(lián)合國發(fā)展委員會(huì)及大跨國公司共事的過程中，最振奮人心的經(jīng)驗(yàn)不僅僅是最初提出的商業(yè)模式得到認(rèn)可，更重要的是，在一些案例中，金字塔底層開始成為一個(gè)全球創(chuàng)新的平臺(tái)，這一發(fā)展具有重要的含義。

在這段2009年版的引言中，我簡要評(píng)價(jià)以上想法的影響，并收錄了那些在金字塔底層市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)重大創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)理人的觀點(diǎn)。我還要回答新近出現(xiàn)的關(guān)于金字塔底層市場(chǎng)的疑問。具體而言，我要談以下五個(gè)主題：

引言私營部門與貧困：從2004到20091.私營部門在緩解貧困中的角色是如何演化的？

2.在積極開發(fā)金字塔底層市場(chǎng)的非傳統(tǒng)商機(jī)時(shí)，大企業(yè)（包括跨國企業(yè)）學(xué)到了什么？

3.開發(fā)這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)的主要經(jīng)驗(yàn)是什么？

4.這些市場(chǎng)是否正在促成商業(yè)社會(huì)的一種“新的社會(huì)責(zé)任”？

5.在我們開發(fā)金字塔底層市場(chǎng)的過程中，有哪些新出現(xiàn)的“參與規(guī)則”是必須知道的？