BOP的消費者以承受得起的價格得到產(chǎn)品和服務(wù)，但更為重要的是，他們得到了認(rèn)可、尊重和公平對待。在BOP建立自尊意識和創(chuàng)業(yè)動力，可能是私營部門能夠做出的最為持久的貢獻。最后，決策者不會經(jīng)常聽到窮人的聲音，我們傾向于對窮人的感受提出假設(shè)。

沒有企業(yè)和經(jīng)理人的積極支持，這一類的研究無法完成。他們熱情感人，讓我們公開接觸，付出了時間，提出了真知灼見，令我們這些研究人員心悅誠服。我們知道，甘于奉獻的經(jīng)理人的創(chuàng)新精神和發(fā)明能力能夠很快帶來巨大變革。這在全世界都是如此。沒有學(xué)生們的慷慨努力，我們無法記錄由各個專注的管理團隊的工作所帶來的、在BOP發(fā)生的轉(zhuǎn)變的豐富內(nèi)容。

沒有領(lǐng)導(dǎo)人的支持，這一類的前沿研究難以在學(xué)術(shù)機構(gòu)開展。羅伯特·J·杜蘭院長首肯我們的計劃。在項目的各個階段，從爭取足夠的攝像機到提供大量的研究投入，麥克·D·高登副院長一直在鼓勵著我和學(xué)生們。他對研究進程的高度信任和承諾是項目的關(guān)鍵。我的幾位同事提供了支持。我特別感謝吉因·安德森副院長、伊扎克·杜恩亞斯副院長、同事安迪·羅洛和威廉·戴維德森研究所前任所長簡·斯夫基納。

很幸運，聯(lián)合國前任秘書長科菲·安南成立了一個私營部門與發(fā)展的專門委員會，該委員會由聯(lián)合國開發(fā)署及其署長馬克·馬洛克·布朗主持。作為委員會的一名成員，我有機會將我的想法與其他委員和同事共享，因而找到一個非常有用的對話平臺。尼西姆·埃澤凱爾、伊安·雷茲、薩布·索布哈尼、簡·克魯特吉娜和納希德·南施都非常樂于對本書的許多觀念進行爭論和挑戰(zhàn)。我得益于他們的對話。我希望本書代表的工作內(nèi)容也能夠影響委員會的思路。

沒有各方人士的積極支持，如此規(guī)模的項目將無法完成。辛西亞·紹（來自UMBS）和弗雷德·威舍爾提供了編輯協(xié)助，將我們在每一案例故事中收集的堆積如山的數(shù)據(jù)簡化成一個可控制的文件。魯斯·霍爾提供了額外的編輯支持，對案例分析和文本進行了明顯改進。我的許多同事，包括M.S.克里斯南教授、溫卡特·拉馬斯瓦米教授、麥克·高登教授和UMBS經(jīng)理人教育機構(gòu)的龍·本德斯基，都對改進文本提出了詳細的建議。赫雷斯·巴哈塔查亞（聯(lián)合利華公司）、阿倫·哈蒙德（世界資源研究所）和克萊格·科恩（全球遺產(chǎn)運動）提出了有用的見解。沃頓商業(yè)出版團隊的支持和信念非常出色。杰里·溫德（沃頓出版社）以極大的熱情接受了本書的觀念，斯蒂夫·科布林承繼了沃頓的支持和鼓勵。由蒂姆·摩爾領(lǐng)導(dǎo)的、包括約翰·皮爾斯和馬丁·利特科斯基在內(nèi)的編輯團隊對本書的出版給予了大力支持。他們對本書的承諾是一種動力所在。帕提·古爾雷里常常樂于助人，以他的耐心和沉穩(wěn)毅力，一遍遍地修改原稿。金伯利·瓦爾德（UMBS）跟進整個項目，布萊恩·格里明格巧手制作了視頻內(nèi)容。他們兩位為學(xué)生們和整個項目做出貢獻，堪稱靈感之源。最后，學(xué)生們從事該項目超過一年，他們常常能夠做得更多，也常常滿足那些看起來隨時隨地會出現(xiàn)的時間要求。

本項目最大的支持者是我的家庭。我們的孩子姆拉利·克里斯娜和迪帕，以及迪帕的丈夫阿什文，都在我有意放棄寫書的想法時鼓勵我堅持下去。我的太太加雅翠一如既往地是我的力量源泉。她對這項工作深信不疑，無論是在賈普爾鞋業(yè)，還是在薩克提·阿馬，她都陪我進行大量的現(xiàn)場訪問。她心甘情愿地為我從事這一項目提供空間和時間。

我希望本書能夠推動私營部門更積極地參加建設(shè)旨在轉(zhuǎn)變BOP的營銷生態(tài)系統(tǒng)。