對(duì)于非管理者而言,時(shí)間管理只是“在較少的時(shí)間內(nèi)做更多事情”的訣竅,主要包括自我管理技巧的改進(jìn)、自制能力提升的秘訣以及自我評(píng)估與考評(píng)的訣竅。這種方式主要適合以下一些工作者:銷(xiāo)售人員、會(huì)計(jì)人員、工程師、設(shè)計(jì)師、作家、質(zhì)檢員、出租車(chē)司機(jī)、開(kāi)業(yè)醫(yī)師、企業(yè)家、農(nóng)夫與其他專(zhuān)業(yè)人員,這些人的績(jī)效表現(xiàn)來(lái)自獨(dú)立工作的直接結(jié)果。應(yīng)用原則是:做好工作計(jì)劃,按照計(jì)劃工作。
相對(duì)而言,管理者的績(jī)效表現(xiàn)則是許多人群策群力的結(jié)果,這些人包括組織內(nèi)部與組織外部的人,惟有透過(guò)判斷與影響而可以控制。對(duì)管理者而言,時(shí)間管理是讓他們的判斷命中率達(dá)到百分之百,讓所運(yùn)用的影響力發(fā)揮最大功效的一種策略。
管理者必須借著巧妙運(yùn)用時(shí)間管理的內(nèi)容與時(shí)機(jī),盡可能增加自己的可支配時(shí)間(這些時(shí)間必須用于完成必要的判斷)。
管理者的時(shí)間管理
時(shí)間管理牽涉到組織內(nèi)部與外部、管理者與合作者的互動(dòng)。
管理者的時(shí)間管理包括下列四大要素(但不局限于此)。
一、老板占用的時(shí)間
用來(lái)完成老板所要求的工作,在未考慮直接與立即實(shí)施的懲罰之前,管理者不能等閑視之。
二、組織占用的時(shí)間
這些時(shí)間是用來(lái)處理管理者尋求平級(jí)支援時(shí),對(duì)方所提出的要求。雖然不致于遭到直接立即的懲罰,但也不能輕易忽略這些要求。
三、自己占用的時(shí)間
這些時(shí)間是用來(lái)完成管理者原本要做或同意去做的事情。這類(lèi)時(shí)間中有相當(dāng)大的比例會(huì)被下屬占用,因此又稱(chēng)為“下屬占用的時(shí)間”。剩下的時(shí)間才屬于自己,也稱(chēng)為“可支配時(shí)間”。自己占用的時(shí)間不會(huì)受到行政處罰,老板或組織并無(wú)法因管理者未完成任務(wù)而處罰他們,因?yàn)榻M織一開(kāi)始便不知道管理者究竟要做哪些事情。管理者如果無(wú)法有效運(yùn)用這些時(shí)間,便會(huì)受到微妙而嚴(yán)厲的非行政處罰,包括找不到下屬、自己的時(shí)間不夠用以及沒(méi)時(shí)間與家人相處等等。