第三，部落里有勇敢的戰(zhàn)士，致力于保護(hù)“部落成員”和整個(gè)部落，并幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)承諾?！皯?zhàn)士精神”是西南航空公司的一項(xiàng)核心價(jià)值觀，即公司成員可以做任何事，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并為客戶提供最高水平的服務(wù)。這正是我們在WD-40公司所期望的。

第四，每個(gè)“部落成員”都有獨(dú)特的工作。這不但能使“部落成員”建立個(gè)人自尊，充滿自信，同時(shí)也有助于提高整個(gè)部落的福利。這樣，每個(gè)人都可以有所作為。為什么？因?yàn)樗麄儚氖碌氖怯幸饬x的工作。在部落里，我們必須完成一件非常重要的事——即定義“有意義的工作”：

它指一種態(tài)度，即在各個(gè)方面都做到“優(yōu)秀與正確”。

它積極引導(dǎo)部落和團(tuán)隊(duì)，有助于員工在工作中超越自我。

它帶來學(xué)習(xí)與進(jìn)步，賦予挑戰(zhàn)。它需要?jiǎng)?chuàng)造力，激勵(lì)我們超越極限，創(chuàng)造驚人的成果。

它對我們的成就予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

它引導(dǎo)我們成就個(gè)體，也引導(dǎo)我們成就團(tuán)隊(duì)。

它允許我們享受旅行，給我們的工作帶來幽默和樂趣。

它點(diǎn)燃我們的熱情。

第五，部落有自己的儀式，它指組織的表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，以及對新成員的介紹或者集合儀式。我們希望看到員工做正確的事，并保證他們的觀點(diǎn)和價(jià)值觀取向與組織的保持一致。

第六，部落會(huì)不斷進(jìn)步。這意味著部落不希望滯留不前，不希望在日漸干涸的湖泊或池塘邊逗留過長時(shí)間。

如果我們的湖泊日漸干涸——由于新技術(shù)或者新的競爭產(chǎn)品的出現(xiàn)，我們原有產(chǎn)品的銷售情況趨于惡化，那么作為“部落成員”，我們急需轉(zhuǎn)移到另一個(gè)池塘——新陣地。

不斷的進(jìn)步，可以確保組織能不斷適應(yīng)新環(huán)境，迎接未來。

第七，部落習(xí)俗就是處事的準(zhǔn)則和既定方式。WD-40公司是一家全球性的公司，因此必須有這種意識(shí)觀念：在不同的國家運(yùn)用不同的行為準(zhǔn)則，必須學(xué)會(huì)區(qū)別對待不同的習(xí)俗。

第八，部落有自己獨(dú)特的文化或者傳統(tǒng)、著裝規(guī)定，并有獨(dú)特的語言。必須謹(jǐn)記這是全球化公司的重要成分。部落文化的核心理念是：營造學(xué)習(xí)環(huán)境、建立清晰愿景、樹立價(jià)值觀。

部落概念與亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）的需求層次理論相一致，這令人十分激動(dòng)。根據(jù)馬斯洛的理論，人類的需求可以分為五個(gè)層次：生理、安全（保障）、社會(huì)（歸屬）、尊重（認(rèn)可）和自我實(shí)現(xiàn)。

生理需求是最基本的需求，當(dāng)它們沒有得到滿足時(shí)，生理需求往往處于支配地位。生理需求是人用以維持自身生命的基本需求，包括空氣、水分、食物、衣服、住所和休息。人們?nèi)绻幸环莺霉ぷ鳎憧梢詽M足這些需求。滿足了生理需求之后，安全/保障需求便處于優(yōu)勢地位。就工作方面而言，這意味著你在自己的工作崗位有安全感，確信自己不會(huì)遭虐待。當(dāng)然，大多數(shù)組織都會(huì)關(guān)注第一層需求和第二層需求，但至于更上層的需求，卻不關(guān)注。