兩天之后,我乘飛機(jī)回到圣地亞哥。飛機(jī)剛剛起飛,我就開始回顧自己的旅程。很快,我想起自己由于無視炸彈警報(bào)而被關(guān)在外面受凍的情景,我感到自己起初對(duì)警報(bào)麻木漠視的行為是多么地愚蠢。如果我能在第一聲警報(bào)響起時(shí)就提高警惕,我或許會(huì)有時(shí)間穿上更多的衣服,熬過這倫敦冬雨中的數(shù)個(gè)小時(shí),那肯定比只穿短褲、汗衫和旅館拖鞋好得多。
我這才認(rèn)識(shí)到,警鐘有一定的作用,尤其在我們聽到警報(bào)聲并按照警報(bào)聲行動(dòng)的情況下。這里是否有一個(gè)學(xué)習(xí)的過程?我有些疑惑。
我開始思考,在我的生命中,我忽視了多少私人生活方面以及工作方面的警鐘?或者,有多少警鐘被生活中的樂聲和噪音所淹沒?
我拿出一張紙,劃出兩欄:“私人生活方面”和“工作方面”。我開始羅列我能想到的所有警鐘,并列出了很多。我超重了20磅,缺乏鍛煉。如果這摧毀了我的健康,那該如何是好?對(duì)于我愛的人,我經(jīng)常忘記告訴他們我愛他們。如果失去了他們的感情,我將會(huì)怎樣?以前有人勸告我,我不會(huì)傾聽。如果失去了良好的反饋機(jī)制,我又該怎么辦?WD-40是一種依賴石油的產(chǎn)品,如果油價(jià)漲到每桶100美元怎么辦?怎么辦,怎么辦,怎么辦!
最終,我寫滿了整整一頁(yè)?,F(xiàn)在,我可以驗(yàn)證警報(bào)帶來的影響,并對(duì)此做出選擇。我可以選擇聽到它并重視它,或者可以對(duì)它不予理睬。而如果不予理睬,會(huì)不會(huì)使我被關(guān)在外面受寒受凍?
警鐘,像是現(xiàn)實(shí)對(duì)我的挑戰(zhàn)——它是一個(gè)奇妙的學(xué)習(xí)過程。如今,我意識(shí)到,我們大部分人都屬于經(jīng)驗(yàn)主義者,我們常常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷問題。同樣,警鐘也很容易被生活中的樂聲所淹沒。有時(shí),好的和壞的聲音模糊了我們的視聽,特別是在一帆風(fēng)順的情況下。對(duì)成功的喝彩,有時(shí)會(huì)讓我們失去判斷力,從而無法把握成功所帶來的實(shí)際機(jī)遇。
自從那次旅行后,我把這一新的認(rèn)知與很多人進(jìn)行了分享,得到了非常驚人的效果。這是一種強(qiáng)迫意識(shí)的簡(jiǎn)單訓(xùn)練,它可以幫助我們注意到問題所在,并做出理性的抉擇。
現(xiàn)在說說你吧。當(dāng)你遇到一個(gè)針對(duì)你的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的警鐘,你是否也會(huì)不理不睬?只需要幾分鐘的坦誠(chéng),或許你就能發(fā)現(xiàn)里面深藏不露的任何警鐘。問一下你自己:
你的下屬如何評(píng)價(jià)你的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)?
他們認(rèn)為該系統(tǒng)公平嗎?
年終時(shí)他們所獲得的薪酬,比一年中任何時(shí)候的都要高嗎?
你的系統(tǒng)是否促進(jìn)了經(jīng)理與下屬之間的信任與尊重?
我希望,總經(jīng)理和人力資源部能將“與其挑剔我,不如幫我得A”的理念視為績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)方面的警鐘。當(dāng)我環(huán)游世界時(shí),我了解到,仍然有公司采用這樣的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)——強(qiáng)制要求把部分員工的績(jī)效評(píng)為差。如果你也采用這類系統(tǒng)并認(rèn)為它很有效,那么我想,或許你忽略了某種警鐘。