當(dāng)我們與一些處于全球領(lǐng)先地位的企業(yè)進(jìn)行合作時,諸如銀行,電信,家庭與個人護(hù)理,貨運與物流,食品,IT,酒店管理等不同領(lǐng)域的企業(yè),在談及最為頑固的激情殺手時他們不約而同地提到了會議。如果你稍微深入研究一下為何會議會使人們?nèi)绱送纯?,得到的答案是十分值得注意的?/p>
人們總是會說會議的時間太長了。
我們問為什么呢?
因為大家總是偏離議題。
我們再次詢問為什么?難道他們?nèi)狈δ軌蚣性谧h題上的智力嗎?
這樣經(jīng)過幾個回合的詢問后,人們終于承認(rèn)并不是智力的問題。而是因為相對于解決真正的問題來說,爭論次要的,非本質(zhì)的問題要容易得多。
當(dāng)我們再次詢問為什么時,經(jīng)過一段時間的思考,人們回答說,因為大家擔(dān)心如果坦率地討論真正需要討論的問題會產(chǎn)生某些后果。
由此可見,真正的問題并不在于會議本身,而在于徒勞的溝通。為什么會是徒勞的?因為每個人都在打幌子回避真正的問題所在。而會議被人們憎惡,并且令激情磨滅的原因,就是因為同樣的議題總是反復(fù)地出現(xiàn),盡管它可能表現(xiàn)成各種不同的形式。而議題之所以會反復(fù)出現(xiàn),是因為人們從來都不能明確果斷地對它進(jìn)行討論,更不要提解決了。
偽裝導(dǎo)致我們浪費了數(shù)不清的時間,金錢(既包括用來召集員工開會的實際成本,也包括由于浪費精力和時間造成的機(jī)會成本),信譽(yù)和機(jī)會。
不良的黨派之爭
歸屬感是有關(guān)人類行為動機(jī)的一個基本的現(xiàn)實。從很多地方我們可以識別出來,例如年輕時形成的屬于自己的小圈子;渴望參與某個宗教組織并得到認(rèn)同和支持;基于民族主義和愛國主義的身份認(rèn)同;熱衷于與其他的愛好者分享我們對于同一體育團(tuán)隊或樂隊的狂熱;加入俱樂部和社團(tuán)來構(gòu)建我們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等。我們是集體動物。如果不與他人進(jìn)行接觸,我們就會在精神上變得萎靡不振。