這就是為什么“單獨監(jiān)禁”是對我們最惡劣的懲罰的原因。它確實對我們可能傷害到的其他人起到了保護作用,但主要的,它是一種極具毀滅性的打擊,因而對人類具有足夠的威懾力。如果企業(yè)文化阻礙了親密關(guān)系和團隊的建立,那么在實質(zhì)上就等于創(chuàng)造了情感上單獨監(jiān)禁的牢房。
在企業(yè)生活中,親密關(guān)系的缺乏意味著我們無法通過與他人的交往獲得令人滿意的歸屬感,而只能通過我們在企業(yè)中所擁有的,表面的從屬關(guān)系—職能或部門來完成。我們從屬于不同的職能—市場,財務(wù),銷售,人力資源,研發(fā),等等。我們的職業(yè)生涯也是依靠職能來培養(yǎng)的,因此我們傾向于成為各種職能在經(jīng)營操作上的密友,而忽略了與整條價值鏈上的重要合作伙伴,以及協(xié)同創(chuàng)造者建立親密關(guān)系。
這會導(dǎo)致很多不良后果。例如,一個具有現(xiàn)實性的企業(yè)愿景,可能因為必須要跨越各部門的管理領(lǐng)域以及一些管理真空地帶而變得四分五裂,而一個充滿活力的目標(biāo)則是更不可能實現(xiàn)的。內(nèi)部矛盾的爆發(fā)會失去控制。絕大部分企業(yè)的最大成本都來自于部門之間責(zé)任的相互推卸而導(dǎo)致的時間浪費和低效率。在缺乏相互信任的關(guān)系和對合作伙伴的理解的前提下,我們所能做的只是為保衛(wèi)自己小小的地盤而戰(zhàn)。
不僅如此,缺乏活躍的關(guān)系還會將我們卷入不同層級之間的,地區(qū)和國家之間的,與供應(yīng)商或更多合作者之間的潛在的黨派之爭。
在這些內(nèi)部斗爭的影響下,我們很難將自己富有創(chuàng)造力的能量發(fā)揮到它們本應(yīng)屬于的地方:通過真正地吸引客戶在市場上取勝并不斷成長。